2015年度工程部工作总结报告---副本.docx

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1、2015年度工程部工作总结报告编写人：---------单位名称：-----------工程部一、年度工作完成情况在过去的2015年一年里,工程部认真贯彻集团的战略方针，在公司领导的领导下，通过工程部全体员工的共同努力，较为圆满的完成了全年度工作目标和任务。工程部工作汇报如下：1.电梯管理工作经过2015年一年的努力，-------项目电梯整体外观及运行舒适度有了质的提升，工程部集中力量对园区内电梯附属设备进行整改，对损坏的楼顶平台门、电梯机房门均更换新门，加装穿杆锁，加大对楼顶电梯机房的管控力度。重新摸平电梯机房地面及墙角，为提升电梯机房整体形象、卫生状况，工程部历时2个月对园区内

2、45个电梯机房刷地坪漆，更换维修照明设备、强排风设备，由工程部起草项目审批制定《电梯维护保养制度》《内部人员电梯管理监督制度》工程部安排专人盯电梯维保单位对电梯维保的进展及情况，并汇总整理每月呈文上报领导。项目管理处加大了对电梯设备及附属设备的管理监控力度，同时对电梯维保单位的维护保养提出了各项要求，对电梯维保期间发现电梯配件故障绝不拖拉，即时发现急时采购急时更换，本年度共计更换（明细）经过一年电梯维保单位、工程部及各部门配合、各领导监督和指导下金蝉南里项目内电梯整体状况有了质的提升。2.监控改造工作--------项目经历10年的风雨，园区内监控系统基本瘫痪，即便是全部恢复也无法达

3、到现管理所需的监控无死角的要求，项目根据实际情况，制定监控系统的修复及增加监控点位的工作计划，5月份园区内监控系统维修工作拉开序幕，工程部按照项目制定的工作计划加班加点，检查原有线路，更换损坏线路及摄像头、变压器等设备，经过3个月的斗酷暑，兄弟部门（客服部、保安部、绿化师傅）及各领导亲临现场与员工同心协力，经过不懈的努力圆满的完成了园区内中控改造工程（发现原监控设备共计线路损坏6路，监控摄像头4个损坏，分配器损坏2个，工程部安排专职人员对检查出的各项问题进行维修，对损坏设备进行更换，共计更换云台摄像头4台，添加云台摄像头8台，现有云台摄像头共计14台，抢式摄像头原有8台，添加抢式摄像

4、头19台，现有抢式摄像头共计27台，安装摄像头时放设地埋数据线7800米，控制线、电源线共计4000米，挖设4米深度电缆沟600米，铺设PVC线管820米，加立监控立杆8个）恢复原有监控点位，增加新监控点位，确保园区监控无死角，事故发生后有录像资料查询，监控系统改造恢复完毕后园区内出现多起电梯关人、车辆剐蹭等事故，均因调取监控视频后查明原因，为物业公司规避了不必要的风险和责任。3.供暖管理工作2015-2016年度供暖季准备工作及供热运行情况：根据《----物业2015-2016年度供热方案》和公司领导“抓早、抓细、抓实”的工作要求，工程部认真落实各项工作，充分做好组织落实、暖气疑难

5、排查、设备检修、燃料储备、安全应急保障等各项工作，确保正常供暖；制定暖气试水工作计划，于10月17日暖气试水工作开始，截止到10月24日暖气整体试水工作全部完成，11月13日正式供暖。对一期锅炉房设备进行了内检，对锅炉设备进行了供暖前的检修工作，对供热管线进行巡视、检修，及时、快速组织处理因供热管线锈蚀漏水管道5处；供暖前对员工进行《------小区暖气试水、暖气调节方法》、《采暖基础知识培训教程》培训。供暖后，针对项目户型暖气管线布线方式，对工程部全体员工进行供暖入户调试暖气细节及要点进行培训，经过工程部全体员工加班加点对不热各户暖气进行入户调试，根据培训方法共计调试827户次，调

6、试成功率达99%。为解决部分住户暖气不热户，会同客服入户实地考察，根据客服部提供住户交费情况，对三居、供暖末端、建筑维护效果差户安装小型增压泵。今年共计安装了10台小泵，有效解决了暖气不热、室温不达标问题，促进了供暖费收取，截止年底增加供暖费收入1.1万元。锅炉房管理情况：司炉工招聘后，对司炉工进行岗前培训，提高司炉工责任意识和操作水平。认真执行司炉化验人员岗位职责。根据天气变化情况，按照《供暖曲线参考数据》适时增减炉量调整供回水温度，保证室内温度达标。完成了对锅炉安全附件的检验工作。4.为提升业主满意度促进各项收费率本年度工程部所做工作为提升业主对物业服务的评价，提升楼宇品质，促进

7、业主缴费率，工程部自8月份起对14栋楼宇首层墙面进行刮平、刷白，拆除原旧破损广告栏，工程部加班加点圆满的按照工作计划完成了首层墙面粉刷工作，墙面粉刷工作进行时来往业主均对墙面粉刷刷白工作给予好评。楼内墙面换新颜，去除牛皮癣（小广告）工作正在进行中，计划历时一年对金蝉南里项目内所有楼宇公共区域墙面进行刷白，恢复原墙面的整洁，整体提升楼宇的品质。5.对小区供水设施设备管理工作--------项目管路锈蚀及老化严重，本年度工程部协助外来施工单位共计两次对楼宇内消