管理常犯的十个错误.doc

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1、.管理常犯的十个错误管理看是一件很简单的事情，不就是管人管事，大家都会管。而事实上，管理是一门艺术，也是一门技术，没有系统的学习过管理理论，在实际管理工作中漏洞百出，问题极多。只要尽可能的减少错误，多做正确的事情，才能真正做好管理工作。管理常犯的十大错误，这是所有管理人员最经常出现的错误，也是管理者的通病。第一个错误：逻辑！“因为”物料经常不能及时到位，“所以”生产部门要随时准备两班人员，晚班确保机动、灵活，请生产经理尽快拿出方案。“因为”客户投诉频次太多，“所以”品质部门要增加两名客诉专员，设置一名组长，尽快完善架构

2、、职责与考核方案。分析：咋看非常正确，用心读两遍，发现问题的本质是“因为”造成，没有解决根本的“因为”，而是集中精力解决“所以”，这是管理中常见的逻辑错误，也是越管越乱的根本原因。总结：管理要拨开迷雾看本质，解决“因为”的问题，就没有“所以”这个问题。而不是错误理解逻辑，抓住“所以”这个表像做改善，最后把简单问题复杂化，复杂问题扩大化，最后管理成为负担与包袱。第二个错误：以为懂得在日常管理中，经常发现上级批评或责骂下级，常见以下几种方式：1、“这点小事都做不好”2、“您怎么这么愚蠢”word专业资料.3、“读书读到几年

3、级”4、“大学毕业证是假的吧”5、“你真没用”造成上述现象的根本原因是“上级以自己的经验揣摩下属也明白他简单的道理，自以为下级过去的阅历和掌握的技能同自己一致，造成沟通上的落差”。改善方䅁：1、所有安排工作，尽可能书面交待，有机会让其当面复述已安排工作；2、重要工作，让其通过WBS（工作分解结构图）制定行动方案，并上交确认；3、要求下级主动汇报，上级主动稽核，“因为下级只做上级检查的工作，不做上级安排工作。第三个错误：指挥大部分管理者习惯去指挥，去发号施令，去等侯下属的汇报，下属本来想汇报工作，没想到下属汇报1分钟，上

4、级激情演讲59分钟，最后当然是下级很郁闷。作为管理者，最重要的是激发下属的智慧，认可他们的业绩，培养他们的能力，坚持自己的梦想，结合自身经验，提出以下建议：上级只做带有答案的选择题，决不做问答题与判断题，举例如下：1、“下级常问，老丁，这个事情怎么做呀？”显然这是一个问答题，作为上级习惯此时发挥作用，其实应该让他提想法与思路，即使说不清楚也要让他回去组织讨论。word专业资料.2、“老丁，这个事情，做还是不做呀？”，显然是一个判断题，我要求下属自己分析利弊并给出答案；3、下级汇报任何工作，我从来不说“这件事情我再想想”

5、，因为你讲完这句话意味着你把这个工作揽下；4、我面对下属常见的说法是“按您说的办”“您办事，我放心”“您想得太周全，就这么干”，因为认同下属，是他努力奋斗的起点，即使再不完善，也要认同他的基础上帮助他；5、我要求下属汇报任何一件事情准备至少三个选项，并分析利弊，并且做出自己的选择”，我给下属的，永远是认同，当然要引导或者帮助其分析；6、所以我办公室门口常有一幅对联，左边是“只做带有答案的选择题”，右边是“决不做问答题和判断题”，横批是“我是谁”，告诉下属我这里不是百度答疑处，老子大小是总经理。第四个错误：抱怨男人之间的

6、共同语言是讲“黄色笑话、抽烟喝酒、唱歌跳舞”，同事之间的共同语言是“抱怨上级、谩骂老板”，大家最喜欢说的是上级不讲信誉，老子贡献太大老板给了太少。作为管理者，需要修自己身，才能平企业这个小天下。1、管理者抱怨上级不讲信誉，首先要检讨你自己的承诺是否做到，因为要求“回报”达标，首先要检讨“付出”是否迖标；2、管理者首先要“一身正气”，无论下级如何抱怨公司或老板，首先要制止，允许其用数据去书面反馈，捕风捉影的谣言是企业的负能量，宣扬正气才是根本，不要以为同下级一起抱怨老板，获得下级的拥护与认同，产生那一刹那的可怜共鸣，其实

7、你想过没有，“你的下级在背后怎么说你呀！”；word专业资料.3、发展中的问题在发展中解决，好比前面一块石头，你抱怨就是“绊脚石”，你奋斗就是“垫脚石”，你的心态决定你的成败；4、抱怨当然也包括同事之间、搭档之间，尤其是泄漏公司机密获得外人同情，抱怨他人不足证明自己伟大，这些都是负能量的体现，这些都是管理者的通病。第五个错误：要挟部分管理者在公司最关键的时候提出过份的要求，主要有下面几种形式：1、工资要加到多少，少一分钱都不行；2、我的贡献特别大，绩效奖金少了不行；3、我必须做到某职位，我比另一个人优秀很多，为何他可以

8、胜任；4、我必须从其他部门调一个人过来，不同意就不接手这项工作，以及类似问题等等。部分管理者错误评估了自己的重要性，他根本不知道老板背后的资源，更不知道老板追求梦想的决心与坚持。要挟，或许短期可以得逞，但你的上级迫于压力而接受，其实你得到的是一种伤害。因为老板常把身边的人划为三种，分别是“可以信任的人、可以培养的人、可以利用的人”