物流发展对策思索 .doc

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1、物流发展对策思索物流发展对策思索物流发展对策思索物流发展对策思索物流发展对策思索物流发展对策思索物流发展对策思索　　1引言　　随着信息技术的快速发展，电子商务已成为进行商业经济活动的新兴模式。电子商务活动需要信息流、商流、资金流和物流的支持。特别是物流，是电子商务的重要支柱，只有通过物流把产品送到最终客户手中，电子商务活动才算完成。如果没有一个高效、畅通的物流支持，电子商务所具有的优势就难以发挥。因此，以高效的物流保证电子商务的畅通发展，是当前迫切需要解决的问题。　　2物流对电子商务的重要性　　物流在经济发展中发挥着重要作用，电子商务

2、为物流业的发展提供了信息处理平台和技术。同时，物流也是电子商务之果，没有物流就不会实现电子商务的真正价值。因此，电子商务与物流是相互促进、共同发展的关系。但是，随着电子商务的进一步发展，物流对电子商务的作用将日益突显。电子商务送货的功能由物流企业承担，物流企业成为代表所有制造商及供应商向用户进行实物供应的最终实施者，是解决电子商务到用户“最后一公里”的关键所在。今后，电子商务将更加依赖物流，高效率的物流也将构成电子商务未来竞争力的一部分。　　3电子商务下的物流存在的问题　　相比美国等发达国家，我国的物流起步较晚，1979年才从日本引入

3、“物流”这一概念，物流的发展也只有短短几十年的历史，特别是能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题，表现在以下几个方面：　　物流效率低下，滞后于电子商务电子商务最大的优势在于便捷高效，电子商务中的信息流、资金流、商流的处理都可以通过计算机和网络实现，通过网上银行和商务信息化，很容易促成所有权的转移和价值的实现[1]。相应对后续环节的物流效率提出了很高的要求。从目前的情况看，我国物流设施设备整体建设还不是很完善，物流配送系统落后，不能与电子商务很好的结合，相对电子商务的商流、信息流处于劣势。在当前物流管理体制条块分割的情况下，运

4、输部门分属不同的部委管理，物流不能较好地实现无缝衔接，不同的运输方式之间转换较难。物流作业效率低下，运输不科学，通关较慢，时间延误常有发生。电子商务交易中，客户对物流送达速度抱怨较多。这已经给我国电子商务的发展带来了一定的影响，甚至成为电子商务发展的瓶颈。　　物流资源配置不合理，服务质量不高时下，物流行业发展非常迅猛，并且已形成多元化的竞争格局。但现在的物流企业过于分散、低价竞争，资源配置不合理，这不但制约了行业的发展，也有损消费者的权益。小规模、作坊式的物流运营方式，根本不具有规模优势，物流资源得不到充分利用，服务质量也难以保证，人

5、员管理不善，服务态度欠佳的问题还很常见，造成商品运送差错、丢失损坏等现象频繁发生，客户投诉较多。　　物流覆盖面不广随着时代的发展，电子商务越来越被更多的人群所接受，在大、中城市甚至乡镇，网上购物也越来越普遍。当前，能够支持电子商务的物流有很多，如中铁快运、中邮物流、广东宝供物流等，还有大量从事快递业务的申通、圆通、中通、韵达等公司，但不难发现，这些从事物流的企业多数经营网点有限，业务仅限于大中城市及周边地区，不能覆盖一些乡村或是边远地带，从而造成有很大一部分物品不能直接送达最终客户手中。而客户自行提取的方式，又比较费时费力，这在一定程

6、度上影响到电子商务范围的拓展。　　物流成本较高长期以来，人们就思考电子商务下的物流费用问题，比如在网上购物，快递费一般都要支付10-20元不等，这笔送货费会不会太贵？由消费者承担合不合理？尤其对那些价格不高、百十来元的商品，物流费用占很大比例情况下，网购优势还存不存在？随着网站数量的增加及在线交易额的上升，电子商务如何在保持高质量服务与灵活性的同时，控制和降低物流的成本，一直是电子商务绕不开的难题。电子商务运营模式有多种，但无论是自建物流还是第三方物流成本均较高，且多数情况下运输距离较远，跨越数个省份，在地方保护主义盛行，公路设卡多，

7、道路收费站收费贵，在石油价格节节攀升的情况下，物流成本更是水涨船高。　　4电子商务下的物流发展对策探讨　　当前电子商务下的物流已产生一些不容忽视的问题，给电子商务的发展带来了挑战。为进一步发挥电子商务的优势，使之成为新的经济增长点，必须高度重视物流的作用，采取得力的措施来解决物流运行中出现的各种问题。　　改善物流基础设施设备建设继续加强物流基础设施的规划和建设，努力形成配套的综合运输网络、完善的仓储配送设施、先进的物流作业设备，有效解决电子商务物流运行速度缓慢的问题。首先要重视中心城市、交通枢纽和口岸地区大型物流基础设施的建设和统筹规

8、划，充分考虑物资集散地、各种运输方式衔接及物流功能设施的综合配套，兼顾近期运作和长远发展的需要，注重硬件建设和软件管理相结合[2]，加快公路、港口、铁路、航空等运输基础设施网络的建立。其次应加强物流中心的建设和科学布局。