移动电子商务背景下物流发展趋向 .doc

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1、移动电子商务背景下物流发展趋向移动电子商务背景下物流发展趋向移动电子商务背景下物流发展趋向移动电子商务背景下物流发展趋向移动电子商务背景下物流发展趋向移动电子商务背景下物流发展趋向　　通过移动电子商务的相关技术对物流进行管理，是对传统物流模式的飞跃和创新。凭借移动技术的支持，可以促进现代物流的快速发展，反过来促进电子商务平台的不断完善。虽然我国目前在物流中对电子商务的应用仍然处于初步阶段，但是随着此模式优点的不断展现，这种结合了移动电子商务的物流经营管理模式必定会有广阔的发展前景。　　1移动电子商务的内涵　　电子商务和物流之间有着密切的关系，使用手机进

2、行支付等电子商务形式不断发展，因此物流经营和电子商务的结合是一种必然的趋势。移动电子商务的用户基础十分广泛，尤其是随着信息技术的发展，手机上网用户数量迅速提高，为电子商务的发展奠定了扎实的基础。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务具有如下特点：　　(1)移动电子商

3、务是电子商务集群中的子集，是最具有即时沟通能力的电子商务形式。随着现代通讯技术和移动便携化设备的发展，移动电子商务脱颖而出。其区别于一般电子商务类型的最大特点是即时沟通性。一般的电子商务模式中，客户端的电子服务终端为固定电子设备(pc，自动刷卡售货机等)。其与客户的信息交流是片段性的，即在某个流程关节点上提供信息或接受信息。移动电子商务则将这种片段性彻底消除，信息交流变得连续不间断。　　(2)移动电子商务是更为便捷的电子商务形式。电子商务本身具有高效率、低成本的特点，但是受制于固定设备的限制，其应用时间有限，很难为客户提供7×24小时的不间断服务。而移

4、动电子商务客户服务终端是伴随着消费者个体的，只要携带此类终端，就可以提供随时服务。　　(3)移动电子商务通常伴随着移动电子支付平台。基于同特点2的原因，移动电子商务捆绑自身适应的支付平台。如中国移动手机支付购票、购物，其捆绑的就是SIM卡账户支付平台，Google公司的电子钱包(GoogleWallet)就是通过Android手机内含的NFC(基于近场通讯技术)支付平台。　　(4)移动电子商务使电子商务更加多元化。移动电子商务是涉及多个对象的电子商务形式，除了传统的对象外，移动电子商务更加多样地服务于商务的各个角落。如移动电子商务可以和软件在线商店结合

5、(苹果的软件商店销售模式)，可以和NFC结合(Google钱包、街旁LBS等)，甚至由手机出示条形码登机等也都是移动电子商务多元化的表现。　　2传统物流经营中存在的问题　　随着全球经济一体化的不断发展，中国的物流经营需要符合国际市场的标准，使自身的国际竞争力不断增强。而信息化的物流经营是物流能力提高的关键，只有不断发展移动电子商务的水平，才能提高物流的服务质量和运营效率。物流业作为一个新兴的行业，自进入我国以来，伴随着电子商务活动的兴起，已经进入了快速发展的阶段。但是我国物流业的现状是信息化程度较低，物流企业运作效率并不高。这主要由于我国的中小物流企业

6、多是劳动密集型的经营模式，多采用人工分拣，造成效率低下；多采用人工原始数据输入，造成数据偏差较多，检索困难等。造成这种现状的原因，一部分是由于企业出于比较成本的优势做出的考量，另一部分也是和企业经营缺乏正确理念、没有前瞻的眼光有关。　　(1)物流的信息化程度低，尤其在中小物流企业更加普遍。物流的信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的监控，从而降低成本、提高效益的管理活动。当前我国物流的信息化程度还比较低，主要表现在企业的软件环境上，如很多中小

7、企业没有配备应有的物资采购管理(MRP)和企业资源管理(ERP)等物流管理软件，在硬件上也没有使用像条形码、GPS、射频识别芯片等高效率物件。　　(2)缺乏专业的物流管理人才，物流人才培养教育严重与实践脱节。相对于西方发达国家，我国的物流管理专业人才缺乏。与此同时，我国却拥有世界最大的物流市场潜能，这更加加重了贫乏的程度。目前，各大专院校都逐步开设了物流专业，但是由于物流科学是实践科学，基础理论的应用需要因地制宜，不能照本宣科。这就造成了一线实践人员缺乏专业理论知识，不具有战略观念和眼光；物流专业毕业生又很难短期内从事管理工作，并将理论和实践相结合。两

8、者的割裂造成了物流专业人才培养的短板。一些有战略眼光的企业，将其管理团队送到大专院校进行专业的