河南电信MBOSS建设：融合计费仍有挑战.pdf

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1、IT支撑引擎I通过对照中国电信集团的信息化建设，在其庞大的工程规划下，河南电信通过细致的工作制定规划，将其管理／运营支撑系统逐步完善。本刊记者l李新苗年春节期间，放假回家的叉优惠的支撑：其次是建设余额管i郑州男孩小宇有了自己的理平台(ABM)，具备在线计费能力，一部天翼手机完善计费域的催缴功能和防欺诈与第，他在拿爹到手机后不久就在电脑控制功能。上安装了天翼的网络客户端，注册了从整体看，目前河南电信在计费实189邮箱，对中国电信宣传彩页上的时性和准确性上，OCS系统不够稳定，各种业务都进行了体验。而身在天需要与准实时计费系统深入融

2、合，预津的同学大明，也享受着同样的服付费用户和后付费用户计费的融合有务。这得益于中国电信MBOSS(中待完善，计费系统的响应时间长。国电信集团管理／运营支撑系统)规至少在近两年，河南电信在BSS划的推进。域的计费类系统的IT支撑能力仍有完一规划建设善的空间。比如，推进OCS系统和准通过MBOSS的统，中国电信可以对各地的网厅、掌厅、实时计费系统的融合是重点；2010年10000号、自助终端、营业厅密码键要继续完善0CS系统，实现各层面上盘等进行集中认证。而在提供互联星的融合计费，建设余额管理平台和审空、彩铃门户业务平台、189邮

3、箱、全计系统，解决目前业务部门遇到的代理商佣金核算等实际问题。国互联星空、爱音乐、积分商城等全r——————————————————。—一网性业务的同时，其业务平台也可以I>>中国电信的IcT业务达到MBOSS的总体规划目标，河南公一提供客户统一认证平台可以提供统的，实现跨lT系统、跨一司结合信息化实际情况，细化形成了客户认证，满足客户服信刨七尚有四方面规划业务平台，满足客户服务界面体化务界面一体化和客户三年规划期的阶段目标一一致性的要求。体验致性的要求。和客户体验。作为中国电信集团管理／运营支撑一个阶段即2010年记者通过业内

4、人士了解到第，主要将目，中国系统的MBOSS，是中国电信企业信息标集中在：完善移动业务支撑能力，支电信运营和管理的企业信息化架构和化的整体解决方案，而河南电信也依撑全业务运营，强化数据体系建设，其建设目标正在积极推进。据此业内据自身特点，将其企业信息化基础设提升数据应用层次，健全信息化专业人士推测，2010年中国电信毫无疑施发展进行了四个方面的规划，即按组织和人员体系，完善lT服务管理体问在运维成本支出方面将高过2009”照安全技术、lT内部专网、整合架构系““主年，实现IT运维由被动响应到，且其运维成本结构也将发生较大业务整合

5、和IT服务管理类系统等方面进行规”、扩容的工作。同时，新建了变化，这主要是因为2010年建成的动服务的转变。划和建设在线计费系统0CS，完成了准实时计。2011年是第二个阶段，目标为全较多系统会导致软件维护费和应用软-首先是安全技术费系统(HB)期改造以及综合结算系。逐步实现IT系件开发性费用增高。面完成集团架构规范所要求的所有系统的省集中部署统改造，降低lT部署结构的统，能支持固网／移动网等结算要以河南电信为例，持续优化系统技术架构，形成较，该公司在企复杂度求，实现移动业务摊分结算。，提高IT资源利用率。加强数业信息化管理／运

6、营支撑系统三年规为完善的0NT体系，建立完善的IT管但是，有专家指出，河南电信还面据中心的安全管理，保障基础环境的～2012年)中控制度，实现IT服务支撑的流程化、划(2010，其信息化系～安全临着多种挑战。其中，是OCS与；隹。统的建设总体目标是以内外部客户标；隹化、规范化。其次是IT内部专网实时计费系统的融合不够深入，导致。逐步完善省第三个阶段1，~J2012g时，要充分需求为驱动，以集团ITSP2．0规范和DCN网络的可靠性和安全性固网与移动业务在计费，优化网络、结算等方面CTG—MBOSS2发挥IT技术体系的高效驱动力，

7、提升信．0规范要求为指引，一结构还相对独立：二是统余额管理系统、，形成承载lT系统应用网络平台。持续整合、优化IT技术架构，健全IT息化的应用价值，打造精通技术、熟悉第客户保障系统的催缴功能模块尚未建三是整合架构。完善各IT系统管控体系，向OneIT目标演进，支撑业务的专业化队伍。河南电信也提出，一之间接口成定影响；三，实现IT系统之间的数据交，对前端业务的开展有以客户为中实现信息化人才由“综合信息服务促心的差异化、融合化的综是缺乏数据稽核系统，计费类系统的互，初步形成MBOE四大域信息交互‘”“”“进者使能者的转变合信息服务体

8、系，确保河南电信整，向。一的平台数据质量待进步提高：四是没有内。个公司的企业转型和聚焦客户的信息容计费平台，系统设计难度较大。第四是IT服务管理类系统。建设化创新战略的实现”。并逐步完善IT服务管理类系统相关人士介绍，河南电信BSS，实现域计费类系统的建设有几点