科学规范征收大桥通行费.pdf

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1、2015年6月中国管理信息化Jun．，2015第18卷第12期ChinaManagementInformationizationV0lJ18．NO．12科学规范征收大桥通行费朱爱素(菏泽市公路管理局东明黄河大桥管理处，山东菏泽274500)[摘要]收取桥梁通行费的目的在于更好的维护桥梁，使桥梁更好地发挥交通枢纽的作用。因此，要科学规范的做好大桥通行费的收管工作，从而维护大桥的社会信誉，创造良好的经济效益和社会效益。[关键词]桥梁；通行费；规范doi：10．3969／j．issn．1673—0194．2015．

2、12．162[e01tl~类号]F542；F239．6[文献标识码]A[文章编号】1673—0194(2015)12-0219—01“贷款修路，收费还贷”是我国加快公路桥梁发展的重要政策工向党组织靠拢；工作中重点做好员工的人生观、世界观教育，引导之一。东明黄河公路大桥位于山东省菏泽市东明县境内，与河南省员工走向正确的人生道路；采取多种多样的形式对职工进行思想教濮阳市交界，是山东省境内最长的一座公路大桥。公路大桥的建成育和业务培训，使员工乐于接受先进思想。先是贷款修建，接着是收费还贷、收费管理，从而更有效地使用

3、公路2．2业务常抓不懈桥梁。公路桥梁收费管理的目的是全面加强桥梁的收费业务的管根据工作岗位的不同，对员工进行不同层次的培训考核，采取理工作，规范收费人员行为，不断提高服务质量和管理水平，维护公多种形式的岗位练兵活动、竞赛活动；每项重点工作明确具体负责路桥梁的社会信誉，创造良好的经济效益和社会效益。人，随时监督指导；在每项重点工程中确定出重点工作，并进行重点1建立健全规章。科学规范管理突破，抓好“文明窗口”，规范手势服务，规范劳动纪律行为，积极毋庸讳言，没有科学健全的工作制度，就无法保证收费的正常开展百El劳动

4、竞赛。通过这些措施，以亮点促重点，以重点带全面，进行。因此，建立健全完善的收费管理制度，使工作科学规范化是树立先进模范，形成“比、学、赶、帮、超”的局面。做好收费工作的保证。3搞好文化建设。提升企业形象1．1建章立制一个企业有一个企业独特的文化建设，文化建设能够增强员工结合黄河公路大桥收费自身的特点，建立健全各级组织机构，的向心力，提升员工的使命感和责任感。规范收费、财务管理等各项工作程序，完善收费、票款、监控等不同3．1树立良好企业精神岗位的工作职责，严肃工作纪律，按章办事抓制度，健全各项管理规一个企业必须

5、有一个企业的核心精神，唯有树立好良好的企业章制度，严明纪律，规范行为，做到有章可依，违章必究；通过健全精神，才能树立企业品牌。重点在员工中培养“团结坦诚、勇于奉献”完善的制度促进收费和财务管理；在强调制度建设的同时，从严开的精神品质，并自觉体现在各项工作之中，将窗口文明优质服务、深展制度廉洁性评估工作，发现缺陷和漏洞及时修复，真正做到用好化标准建设、精神文明创建等多项工作作为重点工作，真正树立起的制度管人管事，规范权力运行，防范和化解收费和财务管理风险。良好的企业形象。1．2强化业务考核3．2创新文化建设规范

6、进出口操作流程、监控图像稽核，加强特殊事件核查，规只有开展丰富多彩的企业文化建设，才能使员工有归属感，使范特殊情况下车辆的处理和操作流程，制定完善的收费保通应急预其爱企业，更好的为企业奉献自己的聪明才智。依据大桥所在地丰案，强化现场管理控制职能。考核中突出平时工作目标、年终目标厚的文化底蕴及其自身特点和需要，开展丰富多彩的群众性文化体考核；加强平时考核，以强化各项目标任务的El常督查和落实。根育活动，丰富员工文化生活，陶冶员工精神情操，成立摄影爱好者协据业绩评选服务能手、业务能手，将El常稽查表现计入个人考核

7、记会、舞蹈队、足球和篮球队等业余小组，达到凝聚人心、振奋精神、录；增加考核的公正性、科学性和透明度。鼓舞干劲、增进团结的良好效果，努力丰富员工的文化生活；积极开1．3加强绩效考核展建设“员工之家”活动，努力为员工办好事、办实事，营造精神家通过多年实践，形成一整套目标绩效奖罚细则，以加强绩效园；坚持“以人为本”的管理理念，努力贴近员工，关心员工，爱护考核，调动员工完成工作目标任务的积极性。尽最大限度，从各个员工，倾听员工呼声，为员工解决实际问题，做他们的知心人、贴心层面推进各级考核体系建设，使收费和财务管理工作

8、制度化、程序人；充分调动发挥全体员工的积极性、创造性和主动性，促使全体员化、规范化。工上下一心、扎实苦干，在工作中形成强大合力。2强化业务，提升素质3．3搞好廉政建设优秀的企业需要优秀的员工，优秀的员工要具备优秀的技能。俗话说，火车跑得快，全靠车头带，收费与财务管理做得好，需需要指出的是，员工素质通过日常工作表现出来，这就要求企业想要一个优秀的管理者团队，领导干部要做清正廉洁的表率，不仅要方设法建立