基于TMF NGOSS的新一代电信运营支撑系统.pdf

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1、2009年第10期孙钦敏，卢捍华(南京邮电大学计算机学院，江苏省南京市210003)摘要随着电信运营市场的激烈竞争一代电信运营支撑系统已经成为各大运营商，新一代运营支撑系统与软件)相关的IT技术竞争的重点。文章着重分析了与NG0ss(新，NGOSS各主要组成部分在整体框架结构中的作用以及它们之间的逻辑关系，同时结合国内电信运营支撑系统的发展，提出了NGOSS对我国电信运营企业的支持作用。关键词NGOSS：SOA；BPM；eTOM；SID为了将这个软件架构运用到Oss(运营支撑系统)中去，TMF提出了eTOM(增强的电信运营图)和随着电信业务的逐渐丰富以及不同网络之

2、间的sID(共享信息数据)模型，为OSS提供了向导蓝图。融合更加密切，运营商的经营方式也从以前的以产eTOM为服务提供商提供了业务流程框架，SID提供品和业务为中心的经营模式逐渐转向以市场和客户了所需要的全部信息。为中心的个性化定制模式，运营商的工作重心也从如何让系统更好地运营业务，转变到了如何让系统更好地管理和适应新业务，如何使业务更灵活、业务由图1可以看出，NGOSS的核心规则可由SOA和BPM技术实现一运行更高效。SOA并非是具体的技术，而是。为了适应这种变化，各大运营商的运营支撑体系基本都参照了电信管理论坛(TMr)提出种新的软件系统架构模型，主要解决在I

3、ntemet环境一下不同商业应用之间的业务集成问题。因此的NGOSS(新代运营支撑系统)的体系架构，基于。它的目标是使系统开发变得更迅速、更灵活、成本更低。SOA的应用集成系统具有更好的可扩展性和灵活NGOSS的核心规则使用相关的IT技术实现(见性．用户可以在对已有系统影响最小的情况下开发图1)。在这些规则中。公共通信工具可以用EAUESB应用新的业务模块或修改已有模块。从而快速满足(企业应用集成／企业服务总线)技术实现。外部流程业务需求的变化。在SOA分布式体系架构的基础上控制可以用BPM(业务流程管理)技术实现。定义良好引入BPM框架．可以在所集成的企业内部与

4、企业之的接口和合约可以用SOA(面向服务的架构)实现。间更好实现应用之间数据的共享、管理和传输，管理约束业务流程执行的业务规则一，使企业能提供统,TMFommNGOSS：精益的运营IT技术的客户化视图，实现业务流程的可管理、可配置。实时企业NGOSS的核心规则SOA是一个组件模型企业应用集成／，它将应用程序的不同功．企业服务总线’公共通信工具能单元(服务)通过这些服务之间定义良好的接口和业务流程管理●外部流程控制和软件架构使能策略架构一种粗粒度方面合约联系起来。SOA是、松耦合的服务结面向服务的架构▲定义的台约和接口及合约的注册和交易构，服务的集合，不同的服务通过

5、基于标准、精确定业务智能义的接口进行通信。这种结构建立在分布式计算技业务活动检测术的基础上，所以本质上是动态的，它提供对服务的增强的电信运营图领域电信业务登记、查找和调用的支持。SOA中的协作如图2所示。共享信息数据模型方面BPM是一种以流程为中心的方法．它的核心是将业务流程设计与业务流程执行相分离。BPM技术图1NGOSS的核心规则与相关IT技术-rclcr0，Ⅲ，_石1lt石?巳翻石I品臁苗蕊。n—，2009年第10期口定义、组建、合约、文档以及通信方式的规则和方法。使得采用不同技术构建的系统能快速集成，形成价值链，缩短新业务推向市场的时间，使电信运营商成为灵

6、捷的运营商(LeanOperator)。3．1eTOMeTOM作为NGOSS的业务需求框架。在NGOSS的开发中有着举足轻重的地位，特别是eTOM定义的业务流程以及业务功能之间的合同接口，对后续图2SOA中的协作的系统开发起到了重要作用。能为业务管理者提供定义、更改、实施业务流程的方】)eTOM是一种业务流程模型或框架，强调端法一，并保证灵活性和致性，不必考虑很多的设计细到端的运营流程。除企业管理层次外，该过程组贯穿一个完整的管理和执行机制节问题。它提供，实现包了所有的功能层次。eTOM将模型扩展到整个企业括业务流程定义和设计、流程库的管理和执行机制、的活动中，而

7、不仅仅是电信业务的运营。它包括了企流程查询以及流程部署等全方位的功能。业的战略规划、企业的基础结构、企业产品规划等各BPM框架包括流程管理、流程执行、流程检测个方面。除了涉及客户以外，还涉及到企业职工、企和分析及储存器几部分。其中．流程管理负责为所有业股份持有者。流程建模，流程执行动态地执行这些流程．流程检测2)eTOM强调客户自行管理和控制．从面向客和分析负责监控和分析这些流程的状态，存储器负户服务或业务转为客户关系管理，提升客户对于企责存储这些流程模型和eTOM定义的规则。业的价值，向客户提供更好的个性化服务。面向客户关系管理赋予了客户操作层次更丰富的内容，它

8、可以更好地