我国服务外包示范城市竞争力研究——基于三种方法Kendall协同系数检验的组合分析.pdf

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1、2013年第14期ScienceandT。嚣。⋯tRe。doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2013．14．019我国服务外包示范城市竞争力研究——基于三种方法Kendall协同系数检验的组合分析王维，张建业，齐秀辉(齐齐哈尔大学经济与管理学院，黑龙江齐齐哈尔161006)摘要：为对我国服务外包示范城市竞争力进行研究，设计一套系统的评价方法。在评价过程中，首先建立各城市服务外包竞争力的评价指标体系，采用标准离差法，灰色关联分析法，主成分分析法对我国21个服务外包示范城市竞争力进行评

2、价，再运用Kendall协同系数对评价结果的一致性进行检验并进行组合评价，给出各城市竞争力的综合排名，克服依据单一评价方法进行决策的片面性，最后对21个城市分区域进行分析，以期对我国服务外包的发展有所帮助。关键词：服务外包；标准离差法；灰色关联分析；主成分分析；Kendall协同系数检验中图分类号：F764．18；F264．9文献标识码：A文章编号：1000—7695(2013)14—0086—05TheCompetitivenessofChina’sServiceOutsourcingDemonstr

3、ationCities—BasedontheCombinationAnalysisontheThreeMethodsofKendallCollaborativeCoefficientTestWANGWei，ZHANGJianye，QIXiuhui(SchoolofEconomicsandManagement，QiqihaerUniversity，Qiqihaer161006，China)Abstract：Thearticle，inordertoconductresearchoncompetitivene

4、ssofChina~serviceoutsourcingcities，designsasys—ternofevaluationmethods．Intheevaluationprocess．itfirstestablishesthecityservieeoutsourcingcompetitivenessevalan．tionindexsystem，usingstandarddeviation，greyrelationalanalysismethod，principlecomponentsanalysis

5、forthecon—petitivenessevaluation．What’Smore，itgivesanevaluationonconsistencyandacompositiverankinglistbyKendallcol—laborativecoeficient，whichovercomestheone—sidednessofsingleevaluationmethodfordecision—making．Finallythepaperanalyzes21citiesindifferentare

6、astobeofsomehelpforourserviceoutsourcing．Keywords：serviceoutsourcing；standarddeviation；greyrelationalanalysismethod；principlecomponentsanalysis；Ken—dal】collaborativecoe伍cient公司服务外包的业务范围不断扩大j，面临这样的1引言机遇，我国政府不断鼓励企业利用自身有利条件和《中国服务外包发展报告》指出：“服务外包是优势，积极承接服务外包业

7、务。“十二五”期间，指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、我国服务外包内需市场将全面爆发，成为推动产业共性的、非核心的IT的业务流程剥离出来后，外包增长的持续动力。在当前国际服务贸易发展的最新给企业外部专业服务商完成的经济活动”_1J。随着科趋势下，要提升我国服务外包竞争力，就要正确认技进步和经济全球化的日益深化，服务外包作为一识我国当前服务外包业的发展现状、优势与劣势，种新兴产业正逐渐成为世界各国转变经济结构和提找出我国在服务外包发展过程中存在的突出问题，升产业层级的重要途径。发展服务外包有利

8、于加有针对性地制定对策，这也是本文进行竞争力评价快我国由工业经济向服务经济转型，同时也是推动的意义所在。增长方式由粗放型向集约型转变的动力J。大力发2理论模型构建展服务外包产业，尤其是发展离岸外包业务，对于改变我国外贸出口结构和服务贸易发展模式具有十2．1文献回顾分重要的战略意义。近年来，许多发达国家和跨国关于服务外包承接地的影响因素研究，迈里收稿日期：2012—10—22，修回日期：2012—12—25基金项目：黑龙江省哲学社会科学规划项