神经内科护理的风险管理及效果评价.pdf

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1、国际医药卫生导报2015年第21卷第9期IMHGN,May2015,Vo1.21No.9神经内科护理的风险管理及效果评价曹风霞【摘要】目的探讨神经内科护理的风险因素并进行统计分析,对具体有效措施进行评估。方法我院神经内科从2012年5月至2013年5月对护理工作中的风险因素进行评估(对照阶段),2013年6月至2014年6月针对风险因素进行管理(实验阶段)。随机抽取两阶段各80例神经内科住院患者进行调查,对照阶段与实验阶段进行比较分析。结果结果表明,对照阶段和实验阶段在专业水平较低、服务态度差、操作不

2、熟悉、未进行有效沟通、分区标识不清、患者不熟悉护理流程、收费不合理和辅助科室结果回报较慢等方面比较差异具有统计学意义(P<0.05);而对照阶段和实验阶段在环境嘈杂及患者陪护人员管理差方面比较差异无统计学意义(P>0.05)。实验阶段患者护理满意度(96%)明显高于对照阶段(84%)(P<0.05);实验阶段患者护理质量评分【(93.74±16.61)分】明显高于对照阶段[(84.35±17.66)分】(P<0.05);实验阶段患者意外事件(2%)明显少于对照阶段(18%)(P<0.05);实验阶段患

3、者护理纠纷(0%)明显少于对照阶段(4%)(P<0.05);实验阶段患者发生并发症(4%)明显少于对照阶段(12%)(P<0.05)。结论提高护理风险因素识别能力、采取有效防范措施、制定合理的护理防范对策,能够切实有效的降低护理风险。【关键词】神经内科;护理风险;防范措施护理风险指在医院接收治疗的患者,在被护均年龄(6O.5±13.2)岁,病程2个月~11年。理服务的过程中因多种因素而造成直接或间接的实验阶段入组的80例患者中,男52例,女28例,身体和心里伤害。随着人们对健康的要求越来越年龄2682

4、岁,平均年龄(60.1±12.9)岁,病高,护理风险必须引起关注和重视【1]。神经内科患程5个月~9年。两组患者在年龄、性别和病程者多为中老年人、病程较长、病情重,且患者自基本因素上比较差异无统计学意义,具有可比性(JP理能力严重下降,存在的护理风险高于普通病区【2J。>0.05)。因此加强护理风险因素识别和采取防范措施能够1.2降低护理风险的措施根据医院神经内科病有效降低护理安全风险。笔者通过对比分析实施房护理工作中存在的风险,制定相应的护理防范护理防范对策组和未实施防范对策组的临床结果,对策,能使

5、护理人员及早发现风险并采取及时的找寻有效措施降低神经内科护理中的风险。救治从而降低神经内科护理的风险。强化护理安全教育:随着时代的进步,人们的法制意识和维1资料与方法权意识日渐增强;面对护士法律知识不足,风险1.1一般资料我院神经内科从2012年5月至防范意识淡薄的问题;医院应定期开展护理安全2013年5月对护理工作中的风险因素进行评估,和法律知识教育,进行护理安全培训,及时通报这一时间段是未实施风险管理前阶段(对照阶段),本院的护理缺陷及护理安全事故,使其从态度上2013年6月至2014年6月针对风

6、险因素进行管理,充分认识严格执行制度的重要性,提高护理人员这一时间段是实验开展阶段(实验阶段)。随机的风险意识和自我保护意识。同时对患者及其家抽取两阶段各8O例神经内科住院患者进行调查,属定期进行健康指导,针对患者的不同情况包括对两阶段进行比较分析。对照阶段人组的80例患年龄、性别、病情等进行有针对性的安全知识讲者中,男57例,女23例,年龄29—85岁,平解,让病人及其家属了解自己的病情、就诊医院病区的医疗环境和护理的内容和方法来消除病人DOI:10.3760/cma.j.issn.1007-124

7、5.2015.09.051的忧虑,提高其积极性和配合性,并叮嘱家属照作者单位:266300胶州市人民医院料时的重点注意事项,避免医护人员不在时发生1327国际医药卫生导报2015年第21卷第9期1MHGN,May2015,Vn1.21No.9安全事故。提高护理人员专业素质:定期进行业及考核方案,并对护理人员护理风险能力进行综务技能的培训和法律知识的学习,使护理人员掌合考核,护理风险能力总分为100分,分数越高,握日常操作程序同时加强对意外情况的处理能力,护理人员技术掌握越好。记录两阶段护理意外事提高护

8、理能力,要求护士多跟患者及其家属进行件及引起风险发生的原因。沟通,组织护士长带领新护士巡诊使护士记录护1.4统计学分析采用统计学软件SPSS17.0数据理中的问题,采取新护士和经验多的护士搭配,包进行分析,计数资料组间比较采用检验分提高新护理人员的业务能力。健全医院管理体系:析及FisheFs精确检验,并采用Mann—WhitneyU将医护人员进行分组,分层落实各级人员的职责检验比较差异的统计显著性,P<0.05表示差异和要求,充分高效发挥护理人员的职能

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