品管圈活动在产科护理风险管理中的应用.pdf

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1、中国民族民间医药卫生管理·164·ChinesejournalofethnomedicineandethnopharmacyHealthManagement品管圈活动在产科护理风险管理中的应用万志红江西省分宜县中医院，江西分宜336600【摘要】目的：探讨品管圈在产科护理风险管理中的运用效果。方法：选取500名孕妇作为研究对象，对其实施品管圈活动，比较实施先后的新生儿护理缺陷率、知识掌握率和护理满意度。结果：新生儿护理缺陷率显著低于实施前(P<0．05)；知识掌握率和护理满意度明显高于实施前(P

2、护理满意度和知识掌握率，降低护理缺陷率，可在临床推广。【关键词】产科护理；风险管理；品管圈【中圈分类号1R473．71【文献标志码】A【文章编号】1007—8517(2015)12—0164一Ol品管圈为一种全员参与的工作方法，立足于尊重人性1．4统计学方法采用SPSS17．0软件进行数据的统计与角度，运用愉快、轻松的管理方式，有效改善工作场所，分析，计数资料采用检验，P<0．05表明差异具有统计提升护理质量J。笔者对我院产科实施的品管圈活动的效学意义。果进行探讨，报道如下。2结果1资料与方法2．1实施前、后的新生儿护理缺陷率对比实施后，新生1．1一般资料我院共有30名护理

3、人员，年龄21～5O儿护理缺陷率显著低于实施前(P<0．05)，见表1。岁，平均年龄(33．3±1．7)岁；职称：1O名护士，5名护表1实施前、后的新生儿护理缺陷率对比[例(％)]师，l4名主管护师，1名副主任护师；工作年限：8名1—5年，6名5—10年，9名11～20年，7名20年以上；学历：3名中专，12名大专，15名本科。本组研究孕产妇共500人。1．2方法注：与实施前对比P(0．05。1．2．1建立品管圈小组对全体护理人员进行培训，学习2．2实施前、后的知识掌握率和护理满意度对比实施品管圈活动内容，主要包括品管圈的特点、原则、方法等，后，知识掌握率和护理满意度明显高

4、于实施前(P<使护理人员熟悉品管圈的应用；然后建立品管圈小组，将0．05)，见表2。护理人员随机分为三组，每组十人，主要包括孕产妇护理表2实施前、后的知识掌握率和护理满意度对比【例【％)】品管圈、新生儿护理品管圈和健康教育品管圈。1．2．2品管圈活动①孕产妇护理品管圈：制定严格的巡视制度，有效解决孕产妇在医院中出现的问题，尤其是护士、助产士在待产过程中及时将患者情况告知主治医生，避免发生不必要的纠纷；注重患者隐私，由于孕产妇情况注：与实施前对比，‘P

5、院中的高风险科室，护理人员稍有不慎，就者隐私权。②新生儿护理品管圈：由于新生儿易出现胸可能导致发生护理纠纷、医疗事故等。因此，为有效降低牌、手圈脱落的情况，因此，要集中讨论整改措施，讨论风险率，保证医疗护理安全，需要有效加强产科风险管理。结果表明，发生风险缺陷的关键原因在于孕产妇和家属不本组研究中，通过对我院产科护理中实施品管圈活动，通够重视手圈、胸牌，护士没有系紧手圈等，针对其存在的过建立新生儿护理、孕产妇护理、健康教育等品管圈小组，问题采取以下整改方案：第一，将存在的情况告知医院采确保使科室护理人员积极参与到品管圈活动中，对其中存购科，购买质量好的手圈、胸牌；第二，对护

6、士进行集中在的问题进行有效解决，进而推进管理，保证工作场所的培训，培养其运用标准、规范的手法将胸牌、手圈系到新规范化，进而不仅使工作人员获得成就感，而且有效提升生儿手部；第三，嘱咐孕产妇、家属平时多加注意新生儿护理质量，降低护理风险率。结果表明，实施后，新生的手圈和胸牌，避免发生脱落。儿护理缺陷率显著低于实施前(P<0．05)；知识掌握率和1．2．3健康教育品管圈护理加强产科的健康教育工作，护理满意度明显高于实施前(P<0．05)。主要包括以下措施：①制定健康路径表：护理人员通过运综上所述，在产科护理风险管理过程中进行品管圈活用查阅资料、专家指导等方式，为产科孕产妇编写出健

7、康动，能够有效提高孕产妇的护理满意度和知识掌握率，并教育资料，将其交到护理部门，经护理部负责人员审定后，能够降低护理缺陷率。编制为健康教育路径表；②有计划性的对护理人员进行健参考文献康教育方面的培训，确保护理人员熟练掌握健康教育路径[1]贾慧琴．品管圈活动在产科护理风险管理中的应用[J]．临床合理用的内容和方法；另外，注意培养护理人员的沟通能力；③药杂志，2014，7(9)：163—164．为孕产妇讲解健康教育路径表中的内容、作用，取得孕产[2]周美珍，吴秀芳，周春霞．品管圈活动在产科护理风险管理中的应用[J]．护