实现一体化运营的移动信息支撑平台.pdf

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1、2009年第10期实现一体化运营的移动信息支撑平台刘海贤，陈慧，严屹，吴亚陵，周熔(中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司，广东省珠海市519015)一整合网络摘要通过挖掘、融合、分析各类沉积数据，统、业务及管理等多个信息化系统一代运营移动．研制出与电信企业转型和精细化管理相适应的创新、开放、共享的新一体化信息化支撑平台。既实现了网络维护、市场营销深度化和管理支撑精细化，又提高了企业的整体运营效率。关键词信息化支撑平台；技术分层结构；运营效率WTO带来的海外竞争压力和产业链成员在各xML数据格式提供通用数据信息服务，采用多样化个层面

2、进行的融合渗透，使得国内电信行业的竞争的平台接入方式，深入到了企业的各个运营流程当趋于白热化。电信企业必须重新思考其商业模式、客中。随着系统接1：3的不断完善，逐步形成与电信企业户服务方式以及技术支撑平台。企业信息化是降低转型和精细化管理相适应的创新、融合、开放、共享网络运营成本的新一、提高全网运行效率、强化企业核心竞代企业信息化平台。J-L_~一!争力、提供流客户服务、跨越式提高企业整体运营。2信喜支撑平台分层：剐匀及实现水平的利器一体化信息支撑平台采取跨系统的SOA(面向，因此建立全面灵活的信息化支撑平台是国内各电信企业的必然选

3、择。目前，中国移动公司服务分层架构)设计，分为界面表现层、业务逻辑层、的信息化建设迫切需要对现有IT系统进行深入整合数据服务层和网络层。和提升一aalnfo电，形成套与中国电信企业转型和精细化管)界面表现层，通过动态绘图技术、Mp理相适应的信息化支撑平台，以提高企业运营和管子地图技术、JSP、ASP／WML技术，提供了基于普通理效率。浏览器、WAP浏览器、智能手机等多种展现方式。“在中国移动通信集团大力加强信息化建设，整b)业务逻辑层，提供了平台业务功能的实现，由”的指导下合资源，共享数据，集中管理，协同运作，各业务功能模块组成，主

4、要包括市场动态分析、集团针对目前信息化运营存在的各种问题，中国移动广业务分析、自助业务引擎、报表统计分析、话务量数东公司珠海分公司以企业管理变革为驱动，挖掘、融据获取、网络性能分析等。一整合网络CRBA口API编程接合、分析各类沉积数据，统、业务、管理等)数据服务层，通过CO接、一口多个信息化系统，实现了体化运营的移动信息支、GPS位置信息数据采集接口、网管协议接口以及撑平台一。该平台的应用方面以IT手段支撑珠海分传统的系统接口，从不同底层进行数据采集，再引入一XML通用交互标准SLServer公司的内部发展应用需求。另方面可更好地

5、服务，将Q、Oracle、Informix于客户。等异构数据信息融合为通用数据服务格式，向业务逻辑层提供数据信息服务。d)网络层，由网管网、无线网、业务网、内部企业i。l信息支撑平台总体结构网四个网络模块组成。提供基于以上四类网络的强平台设计采取基于面向服务的系统架构，以大接人功能。界面表现层利用自主研发的手机动态制图技术，将系统中提取到的数据信息发送到wAP应用服中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司务器，手机动态制图组件在wAP服务器上将采集的自立项目数据进行制图，并将图片数据信息经过压缩编码处r睾(镳4Ii坪盈蘸勰—2009年

6、第10期理后转化为可在手机终端显示的统计图表信息及工对话音、短信等移动业务的支撑。业务网提供各类用作流信息。采用MapInfo电子地图技术，实现对渠道户数据、业务信息和市场竞争信息。内部企业网是公运营数据的监控。使用Java、C#等开发工具，实现界司内部对平台访问的桥梁。面功能的开发。同时利用外网IP地址作为WAP访问接入地址．在wAP服务器与Internet之间设置防火墙一体化运营移动信息化支撑平台在中国移动广。以增加安全性。业务逻辑层通过不同的功能模块实现了平台的东公司珠海分公司得到了实际的应用。2一各种业务应用。通过数据服务层

7、获取不同网管接口．1实现对网络体化维护和优化的支撑的网络数据，并将处理后的数据和呈现程序输入数实现了网络维护模式从被动到主动的转变。通据显示模块，实现了网络性能告警信息的呈现、话务过该平台的网络性能告警综合呈现系统解决了无量的呈现以及用户行为分析。利用COO(起源蜂窝线、交换、传输三大网络的网管设备的接口难题，实小区)现了复杂的多厂家设备信息的统一、GPS定位、主动式小区定位技术进行手机定管理和呈现，可位。实现现场维护功能。利用系统时钟提取、IMSI查询各种实时网络性能指标。现场维护管理系统通(国际移动用户识别码)提取等技术手段，将

8、资源调过终端实时填报维护巡检情况，通过系统记录的时配中最关键的地理信息、时间信息、人员信息(手机间和地点，对维护过程进行管理和监控，改变了传统号码)准确有效地收集到系统中，结合优化过的电子的只能检查维护结果而不能对过程进行监控的方地图