探讨儿科护理差错事故发生的原因及其防范措施.pdf

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1、妇儿护理2015年4期探讨儿科护理差错事故发生的原因及其防范措施张娟(陕西延安市人民医院儿科，陕西延安716000)【摘要】目的讨论并分析关于儿科护理中差错事故发生的原因及其相关防范措施。方法选取我院2011年4)1~2013年971儿科护理中差错事故为研究对象，采用回顾性分析的方式对其进行分析，并以此为基础找寻科学的预防措施。结果经过总结，儿科护理差错事故发生的主要原因包括：医患之间缺乏有效的沟通、护理操作水平有待提高、护理人员责任心缺乏及儿科护理工作负荷太大；我们采取的应对措施为：加强医患沟通，加强护理管理，提高业务素质和实

2、行严格查对制度。结论儿科护理中差错事故的发生不是偶然性事件，科学的分析和预防能够有效降低其发生概率。【关键词】差错事故；预防措施：儿科护理随着医疗卫生水平的不断提高，相应对护理质量也提出了更职称来安排护理人员担任医嘱班，在工作量比较大的时间段实行高的要求，其中护理差错事故的预防就是很重要的一部分。儿科弹性排班，根据实际情况来安排护理人员，降低单位护理人员的护理相对于其他科室的护理具有一定的特殊性，由于患儿身体各工作量，可以有效的避免护理差错的发生。方面的发育都不成熟且儿科疾病普遍存在发病急、变化快的特2．2提高护理人员的业务素质

3、点。再加上患儿不具备较高的沟通能力，这些都会增加护理工作定期组织科室内的护理人员进行新技术的学习和对新设备的难度，所以，在儿科护理中防范差错事故显得尤为重要，基于的操作练习，可根据实际情况适当的进行考核；其中，对于急救技此，我院将以实例研究的方式为切人点，深入探讨关于儿科护理术的培训和考核，必须实现每一名护理人员都过关，对于未能过差错事故的发生原因及预防措施。关的护理人员，可由操作能力强的护理人员对其进行“一对一”的1原因帮扶，直到其达到标准为止。此外，对于护理人员的言行举止和仪1．1医患之前缺乏有效的沟通容仪表也必须进行规范性

4、的培训和练习，这也是提高护理满意度在研究过程中我们发现在一些特殊的操作和药物应用上，护中很重要的一个环节。理人员不能主动的与患儿家属进行沟通；以此，患儿家长为了能2．3加强管理够降低患儿的痛苦，在未经医护人员许可的情况下擅自放开活塞科室内必须保证各项管理和工作都严格按照相关的规章制增加输液的速度；再者，很多护理人员由于不具备较高的法律意度进行，并由护士长进行定期的检查和监督；加强对科室内医疗识，在一些侵入性操作前未能按照相关要求告知家属或者主观的设备的管理，指定专人进行具体的负责和检查维修工作，保证其为满足家属的需求不按照相关要

5、求进行操作。这些都是由于医患实用性。之间缺乏有效的交流，进而导致差错发生的原因。2．4增强护理人员的法律意识1．2护理人员缺乏责任心组织护理人员对《护士调理》及相关的法律法规进行学习，让从心理学的角度来看，护理人员由于长时间面对患儿的痛护理人员具备通过合法、有效的方法来维护患儿及其自身的合法苦，家长的哀愁，很容易会出现心情压抑和思维狭窄的情况，这些权利的能力。都会造成护理人员在工作中出现比较严重的负面情绪，在临床工2．5加强医患沟通作中缺乏工作热情和责任心；由于工作中的专注度的缺乏，也是在保证护理工作正常进行的情况下，要求护理人

6、员增加与患造成儿科护理中差错事故发生的主要原因之一。儿家属沟通、交流的时间和次数；在具体的操作行为开始前，明确1．3护理人员专业水平有待提高完整的告知患儿家属可能出现的情况，让其做好心理准备；其次，在研究中我们发现，很多护理人员存在医疗仪器使用不规范对于患儿家属所反馈的信息，要进行彻底的分析，无法决策的可的情况以及对一些新仪器使用不熟练的情况，这些都会耽误救治上报至护士长进行相应的处理，这样可以让患儿家属感受到护理的时机；部分护理人员tbJL静脉穿刺水平不高，无法实现快速、准人员的用心，降低医患纠纷的发生率。确的穿刺也会对救治产

7、生一定的影响。综上所述，我们可以看到儿科护理中差错事故的发生其原因1．4工作负荷大是多方面的，通过本文的分析找出潜在问题的根源，并根据科室这是包括儿科科室在内，很多科室的护理人员都存在的一个的实际情况采取相应的预防措施，能够有效的降低差错事故的发问题；就儿科科室来说，儿科特点为：床位周转快、医生嘱咐多、患生率；我院儿科科室对差错事故的原因进行分析并采取相应的预儿病情变化快且患儿不具备较高的沟通能力，对于患儿情绪的控防措施后，差错事故的发生率较之前下降了一半以上，取得了较制也会消耗很多的时间和精力，超高工作负荷势必会对工作的质好的

8、效果。量产生影响。参考文献：2预防措施[1】张春梅，吴育萍，郭建青．儿科病房护理纠纷的原因分析及防范2．1实行严格查对制度措施【I】-护理研究．2011，3(1OB)：2367—2368．根据患儿病情变化快、医生嘱咐多的特点，可实行查对制度，【21程爱萍，郭敏．