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1、特别企划TeBieQiHua如何更好地开展志愿活动——志愿者对志愿组织的期待与建议□田斌汤慧杰摘要:本文依据对27名青年志愿者所做的第一手访谈资料,比较深入地分析了志愿者对如何更好地开展志愿活动的一些看法。研究发现,志愿者的期待和建议主要集中在志愿组织、管理制度、舆论和学校等几个方面。而志愿者在应对各种困难和困惑时提出的各种具体对策或建议,则具有两个鲜明的特点。即“策略选择的多元化”和“行动的反思性监控”。关键词:志愿者;志愿组织;志愿活动给我的财产就是50块钱⋯⋯”同时学校团委对“超一、完善志愿组织过100块钱”的活动多不批
2、准。缺乏经费,不仅给组织成员带来了经济压力,更主要的是,作为一个组1.增加组织的数量织,它“很难开展大型的活动”。因此,志愿组织需志愿组织的数量不多,是一个普遍存在的问题。要通过多种渠道去筹集活动经费。不仅要去赢得学校被访者8明确指出,在高校,“这方面的社团(志愿团委的支持,更要到社会上去引入民间资本或社会资者组织)比较少”。因此,不少被访者提出,应当增本。一位志愿组织的负责人在群组访谈中谈到了自已加志愿组织的数量,并且,增加的志愿组织应当是实的做法和经验,他从香港中文大学校友会、西部阳光实在在的,而不是“徒有虚名”。等NGO
3、组织,甚至是一些盈利性的企业、杂志社等,⋯⋯有活动的话,我再去参加,不然的话,我觉获取了不少的活动经费。得如果去参加那样一个徒有虚名的社团,那就算了,此外,还有一些被访者认为,慈善活动和志愿者我不想搅进去。(被访者19)活动连在一起就最好了。2.规范组织的管理将慈善活动的钱用作志愿活动。(被访者24)有的被访者认为,现在的志愿组织,在人员的招或者,建立一个“专项的经费开支”,来保障大选、活动的组织和策划等方面,随意性太大,需要进型活动的开展。(被访者7)一步的规范化。志愿组织的管理方面需要改进,包括他的规章制二、做好志愿活动的
4、事前准备度、人员、活动、策划等等都需要改进。(被访者21)3.要有自已的特色事前准备不足,是不少志愿组织在举办志愿活动做的时候要有一些特色,要抓住几块最好的最时存在的一个较为普遍的问题。针对这一问题,被访有能力的来做,不要什么都做。(被访者21)者提出的主要建议如下:4.多渠道筹措经费1.策划一些高质量的志愿活动项目(Projects)在群组访谈中,被访者提到,“资金在当时的情况不少被访者认为,一些志愿活动项目的质量不下是最大的困难,当时社团一分钱都没有,上届遗留高。比如,在高校,有不少活动内容是在校内或校外中国青年研究!02
5、/200821专题特稿版一些公共场所搞卫生。有激情,讲讲自己的经历和自己的意愿。(被访者16)这实在是太过分了。(被访者24)3.建构培训机制,增强志愿者的服务能力象这类活动,没有什么意思。因为这些事情往往在谈到志愿社团应该如何更好地为志愿者服务是保洁工或清洁工的份内职责。因此,要组织一些质时,许多被访者表示,应当对志愿者开展培训,提高量比较高的活动。(被访者11)他们的服务能力,尤其是在高校。这是因为,高校的那么,在被访者看来,应如何提高志愿活动的质许多社团更替得太快了。量呢?我都不知道上一届是怎么办的。老师们说上一届第一,
6、要有备而战,计划细节,保障后勤。活动办得很好,特别犀利,反映问题特别有针对性、深开始时,应“事先联系”。刻。但它具体的办报思想我们都不清楚,就像面对一要确定好来去的路线和时间,提前买好往返的车份报纸,都要从头来过,自己按自己的思想来做⋯⋯票,采购一些必需的生活物品,提前在老乡家将食宿根本没有(学长)带一带的情况。(被访者19)方面的事情商量好、安排好。(被访者16)因此,应当加强培训。第二,在确定志愿活动的内容和形式的时候,应那么,究竟应该如何加强培训呢?当选择一些“有意思”的活动,应当“激发志愿者的首先,要建立有切实内容的培
7、训机制,加大培训兴趣”。力度。第三,活动要“新鲜感”,要不断“丰富”志愿比如说,有一个手语培训,好像还蛮有用的。能活动的内容。自己学点东西,还能多跟社会接触点。(被访者19)今天去敬老院,明天去看望孤儿啊,后天去一下⋯⋯志愿者的培训工作还是应该多做一些。(被访儿童村,还有一些其他的地方。(被访者24)者7)2.完善志愿者招募、选拔制度其次,要有专门的培训机构和师资,有效保障培首先,要建立以任务为导向的招募、选拔机制,训目标的实现。控制参与人数的规模。我觉得应该有一个机构来对他们进行培训⋯⋯访谈中许多被访问者(被访者11、被访者
8、7、(被访者13)被访者8)谈到,当前志愿者招募往往是在确定活动对于师资,被访者认为一定要专业。如关于手语内容和形式之前,通过学校的青志协或社团进行招培训,一定要请聋哑学校的教师或高校特殊教育学院募。这样的招募方式一方面使参与者不能明确认识的专业教师来教。(被访者21)到自己
