利润中心与绩效考核.pdf

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1、一、為何企業需要策略規劃策略規劃乃在指陳企業之中長期目標，使經營者得以發展短期目標、策略及行動計劃，所有員工有共同的努力方向，才能竭盡所能，完成重要工作。缺乏良好策略規劃之企業好比多頭馬車，行進方向不一致，力量相互抵消，難以達成預期目標。策略規劃體系已成為企業界最普遍亦最有效的規劃工具，亦能作為企業其他管理制度之依歸，為企業成功的關鍵因素。縱觀企業界成功案例，無一不是以良好策略規劃作為發展利器。二、輔導項目及實行步驟以豐富之經驗為您的企業把脈，並與經營者共同擘畫未來企業願景及將使(1)建立企業願景與命文字化，使企業上下思想與行動一致、發揮綜合效益(Synergy),順利達使命

2、成目標。中長期目標應以企業願景為著力點，配合經營理念、企業文化、價值觀等(2)建立中長期目標因素加以規劃，目標之訂定應力求簡單明確，才能成為所有員工共同信守之指導方針。(3)透過S.W.O.T分依據內部因素及外在變數，研擬達成目標之可能策略，再就各種可能策略析擬訂有效策略之成本、效益及風險進行評估或測試，採用合適者。(4)目標、策略、方以美國德州儀器公司著名之「目標，策略，方法」制度之精神，賦予達成法相結合一、何謂利潤中心？在企業內部建立兩個以上能對盈虧負責的事業部門。二、為什麼利潤中心為許多企業所樂於採用？(一)最公平合理的管理制度當企業日漸成長後，經營管理的控制將趨於複雜

3、與困難，若能實施利潤中心，由各中心經理負責各自的經營決策，再經由總公司以利潤成果衡量其績效；如此一來，日常的作業細節可以交由各利潤中心經理去策劃執行，高階管理人員可以集中精神於解決跨事業部門的重大問題，及規劃公司未來的發展。因此，每個利潤中心可以分享應得的成果及充份授權，龐大的公司亦可享有小公司的好處。而人才集中的總管理處，又可以提供各利潤中心技術支援。(二)集權管理窒礙難行成功的大企業無不實行分權制度，如通用汽車(GeneralMotors)、杜邦(DuPont)、福特汽車(Ford)、奇異(GE)；臺灣的統一企業及宏碁電腦等。反之，牢守集權式管理的企業，將無法控制全局與順

4、應時代的變遷而遭到失敗的厄運。(三)因應經濟不景氣之最佳利器當企業成長到相當規模，組織勢必隨之擴大，甚至經營策略也會轉趨多角化，此時管理工作必將更為龐雜、沉重，單靠負責人及少數高級主管勢必難以全面兼顧。唯有設立完善的利潤中心制度，將目標明確化、責任分工化，主動控制支出以創造盈餘或減少虧損，提升企業經營的效率及效果，才能有效因應不景氣之衝擊。(四)降低成本與費用利潤中心制度將經營成果與績效獎金相互連結，使全體員工瞭解部門經營績效對個人之重要性，自然能致力於降低各項支出以提升企業利潤，對於企業成本與費用之控制有極大之功效。三、如何進行利潤中心之建立一、企業為何需要「目標管理」？自

5、從1954年當代管理大師(PeterF.Drucker)倡導「目標管理」以來，世界各個企業無不竭力奉行，其主要原因如下：(一)讓企業有統一的總體目標，引導主管與部屬齊心協力共同達成。(二)由於各部門目標明確，員工責無旁貸，能使企業全面提升工作績效。(三)目標乃少數主要之工作項目，有利於資源的分配與運用。(四)目標提供主管一項具體的指標來衡量員工的表現，作為人事考核的依據。(五)透過目標的設定，建立主管與部屬定期溝通的方式，培養團隊合作精神。二、如何建立目標管理制度？