新进员工培训要略课程讲义.pdf

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1、(C01)新进员工培训要略课程讲义傅浙铭本课程要点1.无法省略的培训工作2.培训内容3.培训方法4.过程策划5.特别注意事项一、无法省略的培训工作◆请先问自己一个问题※你是否记得你第一次到一个新工作单位、岗位的情景※对策：新进员工培训※大多数企业新进员工培训做得不够完美、不够漂亮◆新进员工培训是人力资源管理的必备工作※新进人员必须在接受培训后才能上岗※有人曾低估新进人员培训的全面价值※新进员工培训一定要做，而且必须做好※不做或不做好新进员工培训就是渎职◆什么是新进员工培训※定义：新进员工培训是一种使新员工适应组织、工作部门及工作职位的需要，努力解

2、答员工问题以使他们能最大限度地为组织做出贡献，同时也达到自身满足的一种方法※设计完美的新进员工培训◆新进人员的心理陷阱※陷阱：认为自己是一个新人，别人、公司应该很好地体谅自己，而且应给予更多的宽容※别把客气当福气，从而放纵自己、降低对自己要求，否则吃亏的只能是自己◆常见的毛病※不重视※不正式※不规范※不漂亮※重硬不重软◆目的※新进员工培训的目的※新进员工要做到的内容※错误的假设：认为新进员工对他们将要从事的工作已有充分了解※作为主管，一定要明确新进员工培训的目的◆新进员工培训的效果※迅速地适应环境※掌握工作技能和技巧培训※迅速消除焦虑的心情※树立

3、自信心※良好的新进人员培训可加快新员工成功的步伐，实现个人与组织的双赢二、培训内容◆整体框架2/6※新进员工培训应具备的特征◆引导建立正确的自我意识※树立理念：从现在开始，我就是企业组织的一份子，我有责任和使命为企业贡献自己的独特价值※为此，要尽快了解公司提供给客户的产品和服务，了解公司经营理念，了解自己的工作职责，了解团队合作是效率和成功的基础※引导建立正确的自我意识是新进员工培训的首要目标和任务◆解释待遇※作为主持方，一定要对新人解释清楚各种待遇状况※错误的认识："本单位待遇不高，所以不好意思多讲"※错误的认识："他们迟早会明白的"※诀窍：有

4、关待遇的问题，越是不利，越要早讲◆认识公司※只有当新员工对公司有较深刻的认识后，才会产生认同感、使命感，才会热爱本单位※对公司的介绍※对公司的全面参观是一个有效的方法◆认同企业文化※企业文化需要新进员工来星火相传、发扬光大※对新员工传递企业文化的方法◆了解公司管理政策及制度◆了解自己的职务※责任※权限※义务3/6◆熟悉前后工序环节※要使你的前手充分地了解你有哪些需求※对于后手，你必须充分知道他的需要是什么◆掌握必备技能三、培训方法◆讲座为主※新进员工培训的方法不宜过分花哨、夸张※讲座是新进员工培训的主要方式※讲座成功的关键◆团体活动◆实地参观※对

5、参观者来说※对被参观者来说◆辅助资料四、过程策划◆新进员工培训的流程※目标设定※制定计划※时间安排※内容安排※讲师选定※考核和发证4/6※跟踪检查和评估◆目标设定※新进人员培训的作用※具体的行为目标◆制定计划◆时间安排※新进员工培训一般为3-5天，不宜过长，也不宜过短※开始时间宜在新员工到达后尽快展开◆内容安排※企业文化培训※业务培训◆讲师的选定※透彻理解本专题的内容的和特点※良好的表达能力◆考核和发证◆跟踪检查和评估五、特别注意事项◆高层领导亲临◆领导握手须知※你一定要在握手的当时，将对方视为最重要的人◆每人一只资料袋◆注意细节◆激励和竞争机制

6、5/6※培训管理者※教学者※新进员工◆制度建设※先培训后上岗制度※培训管理制度※教材建设制度※讲师聘用制度◆一切准备完毕6/6