星海争辉总决赛转训题目全集.doc

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1、赛制规则：1、本环节15名选手讲作答20道题，每题10分2、每人初始分值100分3、选手必须在规定时间内作答，答对得分，答错不扣分4、本环节无淘汰，得分将累计至下一轮第一轮—必答题1．星海争辉，这一伴随上海大众营销团队璀璨成长的赛事，见证了“追求卓越，永争第一”的理念在整个网络的传递与践行，汇聚了全网络营销人员的智慧，开创了销售精英才华展示与归属感营造的新平台；该赛事的第一届起始于年。A、2007年B、2008年C、2009年D、2010年2．上海大始终关注一线销售顾问的激励与成长，在V-star销售奖励中针对初级销售顾问、高级销售顾问和专家级销售顾问设置了不同级别的奖励系数，分别

2、是。A、1.0、1.1、1.3B、1.0、1.2、1.5C、1.0、1.3、1.7D、1.0、1.5、2.03．新交规颁布以后，使用行车记录仪的车主越来越多，上海大众原装附件中的便携式行车记录仪，具备分钟的循环录像功能，能清晰的记录行车路况。A、3分钟B、5分钟C、7分钟D、10分钟4.以下那个选项不属于阳光易手车置换业务的服务承诺？A、价格透明B、手续保管规范C、一站式便捷服务D、与新车相同保修期5.相对于弹性信贷，以下哪些人群更适合标准信贷？A、每月月供固定，支出相同的客户B、对未来收入有较好的预期的客户C、希望月供低，不影响生活质量的客户D、希望每3-4年总能换一辆新车的年轻

3、客户6.进行竞品对比时需要掌握对比技巧，下列技巧中不恰当的描述是。A、强调自我产品的优势B、转化自我产品的劣势C、延缓处理的时间以赢得机会D、设定相应的购买标准以赢得对比的先机7.当发生客户抱怨的时候，作为销售顾问首先应该A、向客户赔礼道歉，请求谅解B、及时向展厅经理汇报，请相关责任人出面C、向客户解释原因，有理有节D、安抚客户，询问抱怨原因8.以下是某经销商某月零售管理看板中的一部分：姓名（其中4名）关羽张飞赵云马超团队平均本月展厅建卡率62%64%90%73%69%本月首次接待量8765587267假如接待机会均等，你认为展厅建卡执行最薄弱的销售顾问是。A、关羽B、张飞C、赵云

4、D、马超9.销售顾问在预估自己下月销量目标时，以下说法合理的是。A、最近三个月的平均销量B、（下月底预估保有潜客数*30天转化率）+下月预估订单交付量C、（本月底保有潜客数+下月预估新增潜客数）*30天转化率+下月预估订单交付量D、库存资源不匹配，是对预估准确性的重要干扰因素10.ISM销售满意度内部管控看板中的哪项内容可以展示销售顾问每月的满意度内外测成绩、客户抱怨数及销量，帮助管理层助力Bottom销售顾问？A、CSS、MS、现场检查成绩B、销售顾问满意度成绩C、内测KPI与TOPSD、经销商满意度弱项11.以下是MS检查中的三项评估内容：①销售顾问是否一致专心接待您？②销售顾

5、问介绍过程中，是否鼓励您亲自动手，体验？③销售顾问是否询问并听取您的购车需求？按照这三项评估内容的权重，从大到小排序正确的是。A、2-1-3B、2-3-1C、3-1-2D、3-2-112.2012年全新桑塔纳的亮相，经历了一段从德国沃尔夫斯堡到中国北京的传奇之旅，全程大约公里，其跨越的国家达到个。A、18500、13B、19500、14C、20500、15D、21500、1613.轴距是衡量车型空间的重要指标参数，如果按照轴距从长到短排序，下列排序正确的是。A、上海大众途观、东风本田CRV、一汽丰田RAV4、北京现代IX35B、一汽丰田RAV4、上海大众途观、北京现代IX35、东风

6、本田CRVC、北京现代IX35、上海大众途观、一汽丰田RAV4、东风本田CRVD、上海大众途观、一汽丰田RAV4、北京现代IX35、东风本田CRV14.在新朗逸及其竞品的拆解培训中我们发现，后防撞梁采用的是塑料材质的车型是。A、卡罗拉B、新悦动C、科鲁兹D、全新朗逸15.帕萨特Bluemotion的诸多节能措施能显著降低油耗和二氧化碳的排放量，可使油耗下降约L/100km，排放降低约g/km。A、0.54、12.4B、0.64、13.4C、0.54、13.4D、0.64、12.416.2013款途安及帕萨特对PLA系统进行了升级，升级后的PLA2.0系统具备了更多人性化的功能，以下

7、秒速正确的是。A、车辆寻找水平泊车位最高车速达到20km/hB、配有了10个超声波传感器C、最小水平泊车间距为车长+1.1米D、具有垂直泊车功能17.骐达1.6T达到峰值扭矩时的转速高达转，而POLOGTI出现峰值扭矩时的转速仅为转，中低速加速性能更为优异。A、2200、1700B、2200、1750C、2400、1750D、2400、170018.DSG变速箱具有换挡速度快，动力损失小的优势，仅需毫秒即实现换挡？A、1-2B、3-4C、5-6D、7-819.全新桑塔