清洁服务范围和标准.doc

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1、清洁服务范围和标准一、要求提供服务范围:1、容器清洗(每天大约胶箱9000个、莲茸盆3000个、莲茸盆盖2400个、烤盘4000个);(注:只限于日常普通生产季节,中秋月饼大生产期间则再行商议。)2、地台板清洗(每天大约150块至200块);3、下水道疏通工作(负责厂区所有下水管道的疏通工作)。4、高空作业(包括负责厂区内所有油漆修补、翻新、高空清洁工作(管道、天花板、油烟罩清洁);5、公共区域清洁作业(一号车间、二号车间、三号车间、宿舍楼、办公楼、公共区域洗手间保洁、外围马路保洁)6、垃圾中转间(各车间用过后的各类胶箱、烤盆及垃圾整理工作)二、清洁服

2、务标准:项目范围每日例行清洁工作清洁标准(一)容器清洗1、先整理脏容器里面杂物,并分类摆放。无杂物2、用热水将碱粉和洗洁精调成一定比例,来浸泡容器,再用刷子人工刷干净容器表面杂质。无陈旧腐烂物、无杂物3、用胶箱机备制温碱粉洗洁精水进行清洗,再用热水冲洗干净。无污渍、无臭味、无油腻4、将干净的容器上烘干线,用紫外线和臭氧消毒。洁净、无菌5、每天3次对胶箱机内过滤棒拆下过滤棒消除杂物,后清洗干净。无杂质、无污垢、干净6、胶箱机内外全面清洗油污,消除垃圾和杂物。无污渍、干净7、胶箱班全面地面清洗干净地面,消除下水道垃圾和杂物。地面无杂物、干净下水道畅通、无垃

3、圾8、清洗干净的容器标识清洗日期和数量,并登记好数量。标识清楚清洗日期和数量9、清点并回收胶箱,并登记其回收数量。清点并登记数量清洗(二)地台板清洗1、先把地台板一块一块铺在地面上,用热水将碱粉和洗洁精调成一定比例,来浸泡地台板,再用刷子人工刷洗地台板正反两面。无杂质、无陈旧腐烂物2、用高压水枪冲洗地台板正反两面,晾干后再将地台板叠起存放。无污渍、无臭味、洁净项目范围定期清洁工作清洁标准(三)下水道1、负责厂区所有下水管道打渣捞渣的工作。下水管道无杂物、畅通2、负责厂区内所有下水管道和水渠疏通的工作,一号、二号车间地下室清洁。下水管道、水渠无杂物、畅通

4、,地下室无积水、无杂物(四)高空作业1、根据厂区内墙油漆情况,对油漆进行修补和翻新。修补、翻新2、根据厂区内高空清洁工作,定期对管道和天花板进行清洁工作。无灰尘、无蜘蛛网3、根据厂区内各车间的油烟罩情况,定期对油烟罩外表进行清洗。无污渍、洁净(五)公共区域清洁作业1、地面和楼梯清扫、拖抹、推尘无垃圾、无积尘、无污渍、地面洁净2、地脚线及扶手抹拭除尘无积尘3、玻璃窗、玻璃门、玻璃墙专业玻璃工具清洗,清抹表面灰尘无污渍、明亮、洁净4、指示牌、告示牌抹拭表面灰尘无积尘、无污渍、5、展桌、玻璃柜清抹表面灰尘洁净、明亮6、烟灰缸清洁表面垃圾污渍洁净7、墙身抹拭或

5、清扫墙身积尘污渍无积尘、无污渍8、风口抹拭除尘除污渍无积尘、无污渍9、天花板除尘扫蜘蛛网无污渍、无蜘蛛网10、风机百叶窗抹拭表面灰尘无积尘11、桌椅抹拭表面灰尘无积尘12、公共设施及消防设施清抹表面灰尘无污渍13、办公设施:音响、电源开关盒抹拭除尘除污渍无积尘、无污渍14、应急灯及灯具抹拭无积尘15、收集垃圾及时收集,垃圾不超过垃圾桶的三分之二。项目范围定期清洁工作清洁标准(六)公共洗手间清洁作业1、地面清扫、拖抹、推尘无垃圾、无积尘、无污渍、地面洁净2、地脚线抹拭除尘无积尘3、玻璃、镜、窗台洗手台抹拭镜、台,清洗玻璃。无积尘、明亮4、指示牌、门、间隔

6、板抹拭表面灰尘无积尘5、垃圾箩清理,收集垃圾及时清理6、瓷砖墙身抹拭墙身表面积尘污渍无积尘、无污渍7、不锈钢水挚抹拭尘渍光洁8、天花、灯具抹拭除尘除污渍无积尘、无污渍9、尿兜、厕坑清洗,添加香晶球洁净无积垢或青苔10、生活垃圾清扫后收集垃圾箩洁净无异味(七垃圾中转间管理及保洁1、做好容器分类并整齐摆放,做好日常垃圾分类摆放,并用垃圾袋密封好。分类整齐摆放2、做好中转间内及门口的卫生清洁工作,确保中转间干净整洁。干净整洁三、清洁保养服务工作人员配置及内容:序岗位人数内容备注1主管1负责与客户沟通及员工的培训,员工的调配、处理各项投诉工作及监督清洁质量标准

7、、各项清洁工作,员工的安排。上午7:00—11:30下午13:30—17:302副主管1负责协助主管做好领班及员工的培训、调配、处理各项卫生安排工作及监督清洁质量标准等。上午7:00—11:30下午13:30—17:303清洗胶箱27厂区内所有工用具清洗消毒工作根据生产实际需要情况安排,必要时安排上晚班。4清洗地台板1地台板清洗、晒干、整理上午7:00—11:30下午13:30—17:305下水道清理1厂区内公共区域下水管道的疏通工作上午7:00—11:30下午13:30—17:306高空作业2室内高空作业(管道、天花板、车间油烟罩清洗)、室内油漆修补

8、上午7:00—11:30下午13:30—17:307一号车间(包括参观厅)5清扫、清拖、清抹、

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