制度试题(专项类-商管).doc

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1、2012版制度试题(专项类-商管)2012版制度试题（专项类-商管）一、填空题1、租赁决策文件台账须在收到租赁决策文件后一周招商政策执行书》。3、招商资料由招商中心负责收集，并按规定时间节点移交营运中心、商管总部财务部。4、运营期租赁决策指标调整必须符合《资产租赁管理办法》相关规定。5、商管总部财务部每年结束后一个月地方公司总经理为租金收缴第一责任人，营运中心负责对各公司的租金收缴工作进行过程管理。7、商管总部财务部负责每月5日前向股份公司财务部上报租金收缴完成情况。8、自持物业物业服务费欠缴额及期间不得超过物业服务费保证金金额和可抵扣期间。9、各地商管公司

2、总经理指定专人负责新项目开业倒排计划执行情况的考核，每周落实计划完成情况，各区域公司人事行政部负责检查周检核完成。10、各设计审核责任部门的总经理是设计审核的第一责任人。11、各类商业需求的反馈由商管总部拓展部组织各公司按照需要编制，通过流程向规划院和项目公司移交。12、项目摘牌后10天20天，各地商管公司根据签批的项目开发计划执行书，编制商业筹备计划执行书。14、商管总部拓展部负责组织商管系统参加规划院和项目公司组织的各类设计评审，商管系统各部门应按照拓展部的要求安排人员参加各类设计评审。15、筹备期项目市场调研工作由招商中心在交地日后__70____天项

3、目公司、商户按照约定的交房日期对商铺进行验收，验收无误进行交接登记，由商管公司保存书面记录。132、各地商管公司必须由总经理主持专项维修基金预算的编制工作，须保证预算费用与实际发生维修费用的偏差控制在10%之15天完成全部工程遗留问题汇总，经区域公司审核后报商管总部工程部。34、各地商管公司与项目公司在开业日对能源计量进行交接确认，于开业日后60天完成能源总表与分表计量偏差费用的处理。35、各地商管公司根据广场运营需要，编制《万达广场设备设施运行方案》，于每年11月20日日前经区域公司审批后上报商管总部工程部备案。36、各地商管公司在督促遗留问题整改的同时，

4、每周须向区域公司上报《万达广场工程遗留问题报表》，区域公司每月须向商管总部工程部汇报遗留问题整改进度37、各地商管公司根据广场运营需要，编制《万达广场设备设施运行方案》，于每年11月20日前经区域公司审批后上报商管总部工程部备案38、紧急事故发生后，各地商管公司要立即通过电话上报区域工程副总和商管总部工程部总经理，同时做出书面详细报告。39、各区域公司须于开业日前120天至60天完成筹备期项目保洁开荒招标工作。40、营运期项目，由各地商管公司负责制定施工/装修安全管理方案，实施管理。10个以上商铺或者建筑面积超过2000平方米同时装修的，须向各区域公司进行报

5、备。41、各地商管公司负责管理区域红线周边的交通秩序管理，严禁车辆乱停乱放；对不服从管理的车辆，须请交通管理部门协助及时处理。42、筹备期，各地商管公司在开业前40天须组织至少一次对保洁开荒公司培训；在开业前15天须组织一次对日常保洁公司及其他环境分包商的培训。43、各地商管公司在发生火情和治安事件后必须按照《集团安全管理制度》相关规定执行上报程序。44、按照城市经济发展和物价水平确定万达广场室55元/月/平米；B类城市为一般直辖市、经济发达的省会城市或者计划单列城市，收费标准50元/月/平米；C类城市为其他城市，收费标准45元/月/平米。45、各公司须于物

6、业管理招投标前45日完成《物业管理方案》的编制，该方案经区域公司审核后报商管总部审批，并抄送项目管理中心。46、各地商管/物业公司须在招投标前60日完成《临时管理规约》和《前期物业服务合同》的文本制定，经区域公司审批后报商管总部备案。47、各地商管/物业公司物业经理和物业副总须按日、周巡查销售中心现场，区域公司须每月25日前完成销售中心服务工作的抽查，并跟进整改销项计划，销项结果于每月25日报商管总部。商管总部于12月28日前完成销项结果的复查，复查结果作为考核依据之一。48、各公司须在接到当地项目公司接管通知后2日项目接管验收方案》制定，报区域公司审批，抄

7、送商管总部备案，经审批后，就《项目接管验收方案》中时间节点、业主身份并签署相关协议。业户应提供装修申报资料，需在3个工作日招标工作、审批流程、合同签署；二、单选题（选项共4个）1、《招商政策执行书》由招商中心根据审核意见调整后，经营运中心和财务部会签，报（）审批A、董事长B、股份公司总裁、商管总部总经理2、（）根据《招商政策执行书》在招商过程中对商户条件进行审核，并按相关审批权限完成上报审批。、商管总部营运中心C、商管总部财务部D、商管总部招商中心3、招商中心须在筹备期项目开业（）前完成租赁决策指标核算工作，报商管总部营运中心和财务部审核。A、三个月B、二个

8、月、一周4、招商中心负责按合同约定在合同签订（））前