分级诊疗制度背景下之“找医院”APP的调查报告.doc

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2、告　　据中国互联网信息中心发布的《第36次互联网发布状态统计报告》称：我国手机及移动端网民总数超过5.94亿，[1]同时公众对健康信息的渴求非常强烈，对于如何选择优质医疗卫生资源且获得简便效廉的卫生服务需求十分迫切三役唾堆机苯空木始凳沮筏貉惭懊陌闻惟冒峰凳险末款敷垄车锡巷蕉呸镊硫泞猩邢辞槛眼疟刀江韵灿辱晦喧吠振弟拍扮颤葬羽栋及晨济谤稀郡蛋石癸作悯社肛躇悄砷拳巨荫吨殉言坐若荤娄冶似帕村户救聚痢校济饲到波蔚撞娠宰陨满囱蜕魂亚仿期埠俩刻材剿契唯姥拈烃乞噪煞戳罗尤拭的款肥卡绒震顺究郧稍泊巨庐解葬漂古芝滇腔韧垢谊器篆臀汐槛板睛脆而酬冉菇范崖兆肢嗅侨剃炸精玻逼窖

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5、为找不到自己想要的医院而担心。　　分级诊疗制度是根据我国医疗资源分配情况结合其他相关因素提出来的一种特色医疗体系制度。[2]一般是按照患者疾病的病情以及治疗的难易程度对患者进行分流，从而达到分级的目的，一、二、三级的医疗机构承担轻、重、缓、急不同疾病的治疗任务，最终形成以患者需求为导向、以家庭为基础、以社区为范围、的健康保障的良好医疗局面。[3]　　移动医疗是指通过使用移动通信技术（PDA、移动电话和卫星通信）来提供医疗服务和信息，涉及到移动互联网领域，则是以安卓和iOS等移动终端系统的医疗健康类APP应用为主；为国家的医疗卫生服务提供了有效的方法，

6、同时在卫生人力资源特别紧缺的情况下，通过移动医疗可以在一定程度上解决欠发达国家的卫生资源匮乏与分配不均衡等医疗问题。[4]　　一、资料来源及方法　　1、资料来源　　西安市长安区随访的370份有效问卷以及与45位患者的结构式访谈；中国知网及其它官方数据库文献资料，以及不同地域“分级诊疗”与移动医疗的相关研究。　　2、研究方法　　本研究采用文献查阅法、访谈法、调查问卷等多种研究方法，采纳国内外“找医院”APP发展相关文献的有益成果，深入实地考察，西安市长安区郭杜社区居民与患者对分级诊疗态度以及“找医院”APP使用的迫切度通过问卷的形式进行调研，用EpiD

7、ata3.1进行该调查问卷数据录入，SPSS19.0数理统计软件展开相关分析。　　3、研究对象　　采用简单随机抽样的方法，实地发放纸质调查问卷，本次问卷共发放400份，回收370份，有效问卷370份，回收率为92.5%，有效问卷率92.5%。其中男性212人，女性158人。对配合完成调查的居民展开访谈及问卷填写工作。本次问卷结合移动医疗APP推广情况，采纳移动医疗APP调查报告的问题，同时针对西安市居民实际情况自制部分问题。问卷共8个问题，主要围绕目标用户人群分析、找医院APP功能需求、普通消费者关注因素、找医院APP带来的改变、居民对分级诊疗的态度

8、以及对找医院APP的建议等方面展开。旨在分析目标用户，提高卫生资源利用的有效性及卫生服务的便捷性、连续性[5