北滘镇群众接访有关卫生计生问题的答复.doc

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1、北滘镇群众接访有关卫生计生问题的答复1、现在社区卫生服务站不设住院部，要住院必须到北滘医院，对于一些行动不便，长期患病的老年人不方便就医和家人照顾，建议是否可以考虑社区卫生服务站提供住院服务。答：根据卫生部《城市社区卫生服务机构管理办法（试行）》规定，社区卫生服务站是以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务，而且，社区卫生服务站的医生以全科医生为主，仅提供基本医疗服务，即一般常见病、多发病的诊疗服务，

2、原则上不设病床。需要住院的病人病情一般较门诊病人复杂，可能涉及一些专科情况，应到综合技术能力较强的医院就诊，这也是为了确保病人的安全。另外，社区卫生服务站与医院、门诊、卫生站的服务模式大不相同，采取的是主动服务、上门服务，除了今年我们将全面实施网格化管理，建立社区卫生服务团队，按照“分片包干、责任到人”的原则，明确每个社区医生团队服务区域，并要求各社区卫生服务站将团队服务人员组成、团队服务项目、服务热线、投诉电话等内容向社区群众公示，真正形成“人人识医生、医生识人人”的服务氛围，逐步成为人人心目中的家庭医生。这种服务模式，最适合

3、长期患病卧床的、需家人照顾不方便就医的老年人。2、现在社区卫生服务站的医务人员下班都比较早，有时候去看病都找不到医生，且服务态度也不是太好，请问是否可以规范管理社区服务站的医务人员？答：目前我区社区卫生服务站的上下班时间由各镇街根据自身情况自行规定。考虑到社区卫生服务站人力不足问题，目前大部分社区卫生服务站不提供24小时服务。如群众需进行急诊，可到各镇街医院就诊。随着医改的推进，我区正积极探索如何进一步完善社区卫生服务机构管理体制，目前已制定了一系列规范性文件和管理制度，并将于今年加强对社区卫生服务机构的管理。通过加强培训、加强

4、考核，逐步提升社区卫生服务队伍的整体素质和服务质量。3、问：在报纸电视上宣传有免费享受公共卫生服务的信息，究竟有什么服务？答：目前我区向常住居民提供以下免费公共卫生服务：（一）十项基本服务：1、建立居民健康档案。为辖区常住居民建立统一、规范的健康档案。2、提供健康教育。向居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务。3、儿童保健检查。为0－36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。4、孕产妇保健。为孕产妇建立保健手册，开展孕期保健和产后访视服务。5、老年人保健。对辖区65岁及以上老年人进行登记和健康管理。6

5、、预防接种。对适龄儿童进行各类国家免疫规划疫苗常规接种。7、传染病报告和管理。8、高血压、糖尿病管理。对确诊高血压或糖尿病人的免费健康管理、随访和体检。9、重性精神疾病管理。对确诊重性精神病居民的免费管理、随访、发药及体检。10、卫生监督协管。（二）重大服务项目：1、孕前（早）期叶酸补服。2、乳腺癌和宫颈癌筛查。3、住院分娩补助。4、白内障复明。5、农村改厕。6、免费婚检。4、电视、报纸上经常提医疗改革，到底医改有什么具体目标任务呢?答：深化医药卫生体制改革的目标是要让广大人民群众实现“看得上病、看得起病、看得好病”，并且“少得

6、病”。“看得上病”，就是要完善医疗卫生服务网络，构建全覆盖的医疗卫生服务体系，方便群众看病就诊；“看得起病”，就是要健全医疗保障体系，实施基本药物制度，进一步减轻群众的医药费用负担，让群众看病少花钱；“看得好病”，就是要不断提升医疗卫生服务水平，让群众看病更加安全、有效；“少得病”，就是加强预防、保健等公共卫生服务，向居民免费提供9项基本公共卫生服务和6项重大公共卫生服务，提升市民健康水平，减少疾病的发生。5、近期又收到政府印发的入户建立健康档案的宣传单，想问下建立健康档案有什么好处？答：对于居民个人，建立健康档案可以了解和掌握

7、本人健康状况的动态变化情况。居民看病时，医务人员可以通过查看健康档案信息，可以了解居民的健康状况，存在的健康危险因素，所患疾病的检查、治疗及病情变化情况，从而对居民的健康状况做出综合评估，采取相应的治疗措施，进行有针对性的健康指导，更好地控制疾病的发生、发展。健康档案将逐步实现信息化管理，到那里，居民无论是到基层医疗机构还是到大医院就诊，可以通过计算机查看健康信息，减少重复检查、用药，降低医疗费用。医务人员通过对社区居民健康档案的分析，还可以发现本辖区居民的主要健康问题，以便采取有效的防治措施。6、我是北滘居委会居民，今年1月份

8、满60岁，只生了一个儿子，我看到有关宣传，我是符合条件享受城镇独生子女父母奖励的，我应该怎么申请？答：凡符合城镇独生子女父母奖励条件的对象，均可到户籍所在地居委会办理申请手续，申请步骤：申请人到居委会领取《广东省计划生育家庭奖励（扶助）金申请表》并按内容要求填写