人的心理属性包括四方面.doc

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1、人的心理属性包括四方面：1.心理过程（人心理活动的基本形式）2.心理状态（情绪是心理状态的主要成分）3.个性心理特征4.个性意识倾向人性特征：1.能动性（人与动物的本质区别）2.社会性3.整体性4.两面性5.可变性6.个体差异性管理中的人性假设管理中的人性假设即为管理中的人性观。它是指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本估计或基本看法。1.人性是人类社会中的客观存在，人性假设则是对这一客观存在的主观认识、看法与判断；2.人性假设的主体是管理者，客体是被管理者，人性假设是管理者对被管理者的人性的认识、看法和判断；3.人性假设是管理者对被管理者实施管理的依据、基础或前提。

2、对被管理者人性的认识和看法，决定了管理者对被管理者的态度、管理原则、方法与手段，管理者建立什么样的规章制度和组织机构，均与他对人性的看法有关。4.管理者对被管理者的人性看法并非一成不变，随着人性假设的变化，管理手段在变，以至于呈现出不同的管理阶段。在西方管理中人性假设理论1.“经济人”假设代表人：泰罗此假设认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们的工作目的是为了获取经济报酬。麦格雷在《企业人性面》中对“经济人”称之为X理论。管理方式：①管理工作的重点是完成任务提高劳动效率，对人的感情和愿望漠不关心；②以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从

3、；③制定各种严格的管理制度和工作规范，组织目标的实现程度取决于管理人员对工人的控制程度；④管理是少数人的事情，广大员工与之无关。101.“社会人”假设代表人：埃尔顿·梅奥（进行了“霍桑实验”提出了他的“人群关系理论”）此假设建立在人性是善良的基础之上，人工作动机不仅在于物质利益，更在于工作中的社会关系。管理方式：①管理人员在关心生产任务完成情况但重点放在关心员工的需求上；②培养和形成员工对企业的归属感和整体感；③提倡集体奖励制度；④管理职能不断地完善和变化；⑤实施员工参与管理的新型管理方式，让员工在不同程度上参与企业决策的讨论。2.“自我实现人”假设代表人：马斯洛麦格雷戈称之为Y

4、理论，与X理论相对立。此假设指人都需要发挥自己的潜力，充分展示和发挥个人才能，实现个人理想与抱负。3.“复杂人”假设代表人：史克思此假设认为企业管理方式需根据企业所处的内外部环境和条件而随机应变，不存在一成不变、普遍适用的所谓好的管理方法。人本管理原则1.人的管理第一2.满足人的需要，实施激励3.优化教育培训，完善人、开发人、发展人4.以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构5.和谐的人际关系①人际关系影响企业的凝聚力②人际关系影响人的身心健康③人际关系影响个体行为④人际关系影响企业工作效率和企业发展6.员工个人与组织共同发展人本管理的机制1.动力机制2.约束机制3.压力机制

5、4.保障机制5.环境优化机制6.选择机制10现代人力资本理论诞生于20世纪50年代末、60年代初。代表人：舒尔茨所谓人力资本是指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。人力资本的含义：1.真正反映人力资本实质的是劳动者的智能，此为人力资本之实质内涵；2.人力资本直接由投资费用转化而来，没有费用投入于劳动者，就没有人力资本的形成。这种投资在货币形态上可以表现为保健费用支出、教育费用支出、迁移费用支出；3.人力资本独特的本质功能是与物质资源要素相结合，转移价值、创造价值并产生新的价值增值；4.人力资本内含一定经济关系

6、。人力资本的特征：1.存在于人体之中，它与人体不可分离；2.以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来；3.具有时效性；4.具有收益性，它对经济增长的作用大于物质资本；5.具有无限的潜在创造性；6.具有积累性；7.具有个体差异性。所谓人力资本投资是指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。人力资本投资的特征：1.人力资本投资的连续性、动态性2.人力资本投资主体与客体的同一性3.人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性4.人力资本投资收益形式多样人力资本投资支出的类型：1.实际

7、支出或直接支出2.放弃收入或时间支出由于这部分支出并没有实际的任何投资发生，仅仅是可能的收入损失，所以被称为机会成本。3.心理损失学习艰苦、寻找工作乏味费神，工作离家迁徙对于这种心理损失被称作人力资本投资者的心里成本。以上支出都是为了增强人的知识、技能、生产能力而发生的支出行为，目的是为了增进个人、企业或社会的人力资本的生产力。凡是涉及为增进人力资本而发生的投资支出统称为人力资本投资的成本支出。10其他人力资本投资支出的相关概念：1.人力资本投资的机会成本机会成本是指因投资于人力