高校服务育人视阈下的团青工作品牌建设新探.doc

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1、高校服务育人视阈下的团青工作品牌建设新探　　摘要：在新时期转变学生教育思路，特别是团学系统作为青年工作的排头兵，探索接地气、有成效的优秀品牌工作项目，对提升工作水平势在必行。北京理工大学珠海学院建成大学生事务中心，以服务育人为目标，团青工作依托该载体，把学生思想政治教育、品德观念教育、能力素养提升作为开展团青工作的重点，凝练出“公益化、专业化、社会化”的品牌特色，有效培育了当代大学生的综合素养。　　关键词：服务育人大学生事务中心品牌建设团青创新　　中图分类号：G641文献标识码：A　　1.运行机制　　1.1项目背景分析　　培育当代大学生的服务

2、奉献精神，养成自主、自立、自信、自强的成长态度，为社会主义事业培养合格的接班人，是高校团青工作的重要使命，也是引导青年学生培育和践行社会主义核心价值观的内在体现。当前高校团青工作在人才培育中，重理论化教学，轻实践化教育，或是在育人中把主题精神融合在目的强、周期短的单一校园文化活动中，持续性、实体性的教育方式较为少见。当前多见的这种育人策略和行为方式，功能单一、没有延续性，基层团支部在执行中多以完成任务而举办活动，发挥基层活力和主观能动性较差，这些都制约了团青工作的成效。　　当代90后大学生思想行为特征，独立性较差，习惯了家长和老师包办一切，形

3、成当前高校中即常见的保姆型工作模式。随着时代发展和育人理念的更新，开展团青工作的趋势是要转变观念，寻求“学生发展型”工作思路，通过工作实践，逐步引导学生实现自我组织、自我管理、自我教育和自我服务，在思想政治与道德素质、社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等方面取得育人成效，这与团中央下发的《关于实施大学生素质拓展计划的意见》是吻合的，是现阶段高校开展团青工作的指导纲领。　　本文所述高校服务育人视阈下探索的团青工作品牌建设，是依托校园既有资源，通过打造融理论与实践为一体的育人平台，以创新的工作

4、理念为保障，充分引导大学生发挥积极性，拓宽团青工作育人渠道，以实现育人效果最大化，是做好青年工作的发展趋势，也是形成服务型育人品牌的可行模式。　　1.2大学生事务中心释意及运行机制　　北京理工大学珠海学院大学生事务中心创立于2013年9月，由校学生工作处和团委管理指导，是新时期探索学生事务“一站式”服务模式的一次有效尝试。大学生事务中心办事大厅总面积近900平方米，设14个办事窗口为学生办理业务。中心分为业务办理区、学习交流区、休闲区三大区域，配备免费无线网络、学习桌椅、图书报刊等，致力于把大学生事务中心打造成学生之家、问事之处、解译之所、服

5、务之窗。大学生事务中心工作团队由教师8人、学生助理41人及不定期、不定人的志愿者若干人组成，为2.6万名在校大学生提供事务办理、政策咨询、法律援助等40多项工作服务。大学生事务中心以学生为根本，以服务为宗旨，齐心协作，开拓创新，重点探索面对青年学生的工作内涵式发展道路。　　大学生事务中心建立了科学完善的管理制度和工作流程，工作思路从管理本位转向服务本位，工作视角从教师转向学生，开创了学生服务工作新局面，把“寓教育于服务”作为大学生事务中心的工作理念。中心服务学生的同时通过打造“业务办理”“维权献策”“信息发布”“志愿服务”四大平台，实现育人目

6、的。“一站式服务”模式倒逼学校行政效能的提速，转变了行政部门服务理念，提高了工作人员服务水平；通过一站式服务培养学生自理意识，减轻了辅导员的事务性工作，重点做好学生思想导师、学业导师、生活导师。　　通观大学生事务中心在运行中的团青工作特色，是实现“双向服务育人”。一是事务中心面向全校学生开展的日常工作服务，让学生感受到学校的关怀和温暖，也通过事务中心的服务理念、工作职能和办事流程认识到当代大学生自立、自主的重要性，受到教育。二是大学生事务中心聘用了优秀的青年学生组成工作团队，招募了批量的大学生志愿者开展各类服务，锻炼了�W生的工作能力，提升了

7、专业技能，增强了服务意识，最终使越来越多的学生“主动式”地通过大学生事务中心这一载体及其衍生的相关事务受到教育。　　2.实施要点　　把大学生事务中心的“双向服务育人特色”打造成团青工作的品牌项目，关键是要建好该平台的系统架构并实现隐性的育人职能。主要从以下方面实施：　　2.1搭建“四大平台”，完善服务育人架构　　2.1.1业务办理平台　　在中心大厅设立事务办理、咨询等服务窗口，为学生提供学生资助、缴费充值、校园卡务、宿舍调换、学籍变更、户籍业务、社团服务、法律援助等“一站式”便捷服务，对于一些尚无法通过大厅解决的事务可通过有效指引告知学生办理

8、程序。　　2.1.2维权献策平台　　中心是学生与学校各部门沟通的桥梁，通过大厅留言、来访座谈及服务窗口意见反馈等渠道汇集学生建议，并及时送达各相关部门，便于改进各部