谈谈问卷设计.doc

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1、谈谈问卷设计黄希庭一、问卷研究的科学特征问卷是一种测量量技术，也是一种科研手段，它有哪些科学特征呢？问卷研究的科学性是基于下列一些特征：1．问卷研究受科研的逻辑程序指引。研究题目的确定、假设的形成，提出理论框架，问卷中题项的选定都受科研逻辑的指引；对资料的取捨，统计方法的运用，结论的得出，也都是按严格的科研程序指引的。例如，类别量表适用的统计属于次数统计，诸如x2、百分比、列联相关系数。等级量表适用的统计有中位数、百分位数、等级顺序相关系数(β)、肯氏w(Kendall’sW)以及等级顺序变异数分析。等距量表适用的统计大概有平均数、标准差、积差

2、相关、T和F检验。等比量表所适用的统计，除上述几种外，还可用几何均数，变化系数等。2．问卷研究含有决定论的意义。虽然问卷研究主要是相关研究，而科学研究的目的是探讨因果关系。问卷在设计思想上也是以此为指导来设计，以探讨问卷所涉及的各变量之间的关系。因此，问卷研究所涉及的诸变量的概念化及可测量性，是该方法具有科学特征的重点。所以，对所涉及的概念都需作操作性定义，有明确的指标。3．问卷研究所追求的是普遍性的事实。问卷研究的最终目的是透过对样本的了解来推论总体的特征。问卷研究所得出的结论，也是为了发展出有关人类心理和行为的概括化命题。4．问卷研究在于化

3、繁为简。问卷研究的一个要求就是将搜集到的繁多的资料加以量化处理和分析，从而得出几个结论，以便达到从最少的变量来了解最多的事实。5．问卷研究的结论是可以验证的。156．问卷研究的结论可用于实践，为两个文明建设服务。二、问卷设计的基本原则1．目的明确性原则。任何问卷调查都是有目的的：证实或证伪某个结论。因此，目的明确是问卷设计的首要条件。只有目的明确具体，才能提出明确的假设，才能围绕假设来设计题项。因为，为了不同的目的所提出的假设不同，问卷的结构、题项的总体安排、子量表和内容的构成都会是不同的。也就是说，只有目的和假设明确，才能选择好合适的问卷设计

4、形式。2．问题的适当性原则。选择的问题要与研究假设相符，这包含两层意思：一是所选择的问题是针对研究假设的，是研究假设合理的内涵和外延，而不“走题”；二是所选问题在数量上要适当。一个研究问题有丰实的内涵和外延可以提出大量的问题，不可能也没有必要穷尽一切问题。如何确定适当数量的问题？可以根据以下两点来确定：①根据一般经验而定；②根据预测来定。问题的形式、种类繁多，如图解式量表、数字式量表，量表式的又包含多少个假设(量表的点数)，是奇数等级还是偶数等级？等等。这里都要考虑到要与研究目的相适合的问题。量表等级的点数也是设计的一个重要因素。根据心理测量理

5、论和研究结果，多点数一般优于少点数，量表的测量信度随着点数增加而提高，辨别力也随之提高。研究表明，当量表点数从2点增加到7点，信度显著提高；7点以后，信度提高幅度趋于平稳。当量表点数增至11点以上时，信度提高得很少；20点以上时，信度反而下降。这个例子说明，量表的设计，特别是量表等级的点数的设计，要适当。153．语句理解的一致性原则。题项由语句构成，对语句意义的理解的不一致会影响问卷研究结果的信度和效度。所谓语句理解一致性，是指研究者与被试，以及被试之间对问卷题项的语句的理解要一致；如果不一致，就达不到研究者所要测量的目的。如果语句含混、易产生

6、歧义，双重否定句及带有情绪色彩的语句等，都容易造成对语句意义理解的不一致，从而影响效度。因此，题项语句的设计应简单明确、具体，应避免含混、多重含义或隐含某种诱导等。4．调查对象的合适性原则。一是选择的对象要符合对研究假设的推论。问卷实施通常借用某个团体，而非随机取样，样本应多大？如何对被试进行年龄分组等都必须根据研究需要而定。二是问卷的结构（开放式或封闭式）、题项的形式及用语都要考虑调查对象的合适性。因此，在题项设计时，必须要明确：1．验证什么假设，用什么理论框架建构假设，对欲研究的概念下操作性定义，如何进行测量？欲测量的概念区分为几个维度及几

7、个方面？几个因素？总之，使假设明确、具体。2．变量包含哪些题项，用多少个题项去测量？如何建立起各题项之间的顺序性及其他技巧，建立起整个问卷的框架。这里要特别注意：关于被试的基本事实资料在设计时不应遗漏，同时也不应当是与研究无关的。总之，题项的设计应做到不多也不少。3．决定主要和次要的收集资料的方法，如是直接进行调查还是邮寄问卷是否还需要进行访谈、观察等。4．如何沟通与被调查者的关系，阐述问卷资料的保密度，不署名等。三、问卷的类型及其优缺点15问卷可分为无结构问卷和有结构问卷。以提出的题项的方式不同而划分。无结构问卷也叫开放式问卷，由开放式问题组

8、成。结构问卷即封闭式问卷，由封闭式问题组成。1．无结构问卷开放式问题就是不为被试提供可供选择的答案，让被试用自己的理解和语言来回答问题。例如，“在职业