政府采购供应商网上业务操作手册范本.doc

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1、市公共资源交易中心政府采购网上交易系统供应商用户手册市公共资源交易中心国泰新点软件二零一四年九月目录市公共资源交易中心1政府采购网上交易系统1一、IE环境设置3二、驱动安装说明102.1、安装CA驱动程序102.2、驱动程序使用152.2.1、证书管理工具152.2.2、检测工具172.2.3、登录系统21三、业务办理263.1、系统登录263.2、文件下载273.3、图纸下载303.4、答疑文件下载31四、保证金查询324.1、保证金查询确认334.2、保证金退款申请354.3、网上提问35一、IE环境设置注：请务必设置，请使用IE8及以上版本浏览器。如果是IE6请点击这里下载IE

2、8并安装。根据以下说明对浏览器环境进行设置。1、打开IE→工具→Internet选项，切换到安全选项卡，选择受信任的站点，点击站点按钮，如下图：2、将.lyggzyjy.cn/添加到可信站点中，并将下方复选框取消选中，然后点击关闭按钮，如下图：3、继续点击自定义级别按钮，如下图：4、在安全设置中，将ActiveX控件和插件的子选项全部选择启用，如下图：5、切换到“隐私”选项卡，如“启动弹出窗口阻止程序”未勾选，“设置”按钮为灰色，不需要进行后续设置，如下图：如“启用弹出窗口阻止程序”已勾选，点击“设置”按钮，如下图：6、将.lyggzyjy.cn/添加到允许的站点中，然后点击关闭按钮

3、，如下图。7、如果是IE11以下版本，至此IE环境设置完毕。如果使用的是IE11版本，请进行如下操作：点击设置按钮，然后点击兼容性视图设置。如下图：在点开页面输入.lyggzyjy.cn，然后点击添加。在已添加到兼容性视图中的看到lyggzyjy.cn后点击关闭。如下图：至此IE环境设置完毕。二、驱动安装说明2.1、安装CA驱动程序注：拿到数字证书Key后，将增加网上业务办理功能。与此同时，在注册时申请的登录名和密码将停用，以后只能使用数字证书Key登录系统。在使用数字证书Key前，请务必按以下操作来安装数字证书的驱动程序。1、打开市公共资源交易中心.lyggzyjy.cn/，在右侧

4、点击“供应商登录”，如下图所示。2、进入供应商登录及注册界面，选择“证书Key登录”，点击“下载”按钮，下载数字证书Key驱动（HNLYControl3.2.exe），将驱动下载到本地电脑，如下图所示。3、双击驱动程序HNLYControl3.2.exe打开安装界面，如下图所示。填写用户信息选择需要安装的目录，建议选择默认路径，点击<下一步>。点击<下一步>进行安装，软件进入证书安装过程。安装完毕后，系统会弹出证书小精灵安装向导。用户按照安装向导进行安装，安装完毕后，提示是否重启点击“否”。系统自动弹出电子签章软件安装向导并自动进行安装安装完成后提示如下提示2.2、驱动程序使用2.2

5、.1、证书管理工具口令相当于证书Key的密码，需要妥善保管，新发出的证书Key的默认密码是111111，为了您的证书的安全，请立即修改密码。用户可以点击开始>所有程序>证书小精灵，点击使用工具，进入证书管理界面。插好CA锁，点击<证书查看>，可以查看CA锁的密钥信息。点击<口令修改>，输入原密码和新密码，点击确认就可以修改密码了。请不要忘记您的密码，如果忘记，请到CA进行密码的初始化。2.2.2、检测工具检测工具是用来检测客户环境上是否成功的设置了可信任站点，是否安装了一些必要的控件，检测您的证书Key是否有效，检测您的证书Key能否成功盖章。用户可以点击桌面上的新点检测工具图标来启

6、动检测工具。“系统检测”，该页面主要是进行可信任站点的设置。如果显示都是打钩，就证明已经设置成功。如果没有设置成功，请点击后面相应按钮即可。“控件检测”，如果都是打勾，系统所需要控件都安装完毕了。“签章检测”，此页面是用于测试您的证书Key是否可以正常盖章，请点击电子签章，在出现的窗口中，选择签章的名称和签章的模式，并输入您的证书Key的密码。点击确定按钮。如果能成功加盖印章，并且有勾显示，则证明您的证书Key没有问题。如果出现其他的提示，请及时和CA联系。（登陆系统时，只能插入“企业”的UK，“法人”的UK在业务操作中暂时用不到）2.2.3、登录系统检测都正常后，进行IE控件安装和

7、系统登录检测。打开市公共资源交易中心.lyggzyjy.cn/，在右侧点击“供应商登录”，进入登录及注册界面，选择“证书Key登录”。初次使用证书Key登录，系统会提示安装ActiveX控件，点击下图红色区域，如下图所示。选择“在所有运行加载项”，如下图所示。系统会弹出如下图所示的弹窗，选择运行，如下图所示。如果有多次提示，请确保每次都点击选择“在所有运行加载项”。注意：IE8和IE9提示的位置不同，但是处理方法是一样的。确定所有ActiveX控件安装完成