湖北金环绩效管理项目终期汇报.ppt

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1、湖北金环绩效管理咨询项目终期汇报2005年7月4日目录一、项目运作回顾二、绩效管理体系设计思路三、绩效管理体系方案建立四、绩效考核体系实施本次咨询项目从结构上可以划为三个阶段第1阶段安排了四天的访谈,对公司的情况进行了解。确定湖北金环绩效管理体系建立的整体思路,编制公司关键业绩指标,公司指标设定的方法在本阶段得到确定并进行了平衡记分卡培训。同时,开展岗位说明书编制辅导,指导公司岗位说明书编制工作进行。是绩效管理体系方案设计的主要阶段。重点工作是设计高管、部门、生产厂的绩效指标,同时设计部分车间、操作工作、职能部门员工的绩效考核指标;并编制了公司的能力态度指标库供选择。在这一阶段,先

2、后通过深入访谈、开会、小范围沟通等形式进行情况了解、交流。为期两周的薪酬后续工作正式展开,对专员岗位价值进行评估、排序,形成新的薪酬标准。本阶段的主要工作是辅导,进行整体方案培训,重点工作绩效管理手册的编制和培训。在完成绩效管理手册编制、项目组成员培训、公司范围培训的工作内容外,对高管的绩效指标进行了定性描述。第2阶段第3阶段本次咨询完成了以下项目成果类别名称格式第一阶段工作成果绩效管理项目高层汇报PPT平衡记分卡培训PPT岗位说明书培训PPT公司关键业绩指标WORD指标确定方法PPT第二阶段工作成果高管、总裁助理、副总师绩效合同WORD部门绩效合同、部门经理绩效合同WORD部分部

3、门工作人员绩效合同WORD生产厂绩效合同、厂长绩效合同WORD部分车间绩效合同、车间主任绩效合同WORD部分操作工绩效合同WORD能力态度指标说明表WORD第三阶段工作成果绩效管理手册WORD绩效管理体系实施建议WORD专员岗位价值排序表、职层晋升办法WORD高管绩效评分定性描述WORD目录一、项目运作回顾二、绩效管理体系设计思路三、绩效管理体系方案建立四、绩效考核体系实施为了得到KPI指标,我们基于平衡记分卡进行了公司关键绩效指标的确定通过对指标的分解、项目组与湖北金环中高层的反复沟通,确定了湖北金环公司关键绩效指标(共计36项,详见WORD表)公司战略学习创新指标客户类指标内部

4、运营类指标财务类指标平衡记分卡BSC(balanceScoreCard)基于BSC的KPI体系建立流程步骤一:明晰并分解公司发展战略目标步骤二:制定公司KPI体系步骤三制定岗位KPI考核指标步骤四:培训和沟通关键业绩指标建立的源头即公司的战略和发展目标,因此必须明晰公司的战略和发展目标运用关键驱动因素法,找到实现公司的战略目标的驱动因素运用BSC方法将战略目标从财务、市场客户、内部运营流程、学习和成长四个方面分解,形成公司KPI根据公司KPI、岗位说明书、阶段性工作重点形成岗位KPI考核指标经上级领导和本岗位确认,由考核责任人与岗位员工签定,作为业绩考核的依据KPI的建立流程示意:

5、对公司各级管理人员将本体系的原理和方法进行培训,掌握体系的运用方法以其他方式对本公司的员工进行宣传和沟通,让员工理解新系统的方法和结果,由此理解公司战略和个人绩效指标之间的关系,以顺利推行绩效管理体系在绩效考核方案设计过程中,各层面的关注点是不同的生产厂厂长高管员工如何与公司指标挂钩,有效做好分管系统管理平衡记分卡指标有效分解统一考核体系绩效考核导向充分体现明确绩效考核工作内容,提高工作效率基于岗位说明书、部门职责、工作任务的指标选取关键点解决办法部门经理明确指标,尤其是非业务类部门的考核职责明确、指标选取能反映出部门工作特点新华信按照“公司KPI+岗位职责指标+工作任务指标+能力

6、态度指标”的模式,设计各层面绩效考核指标体系部门/管理层级权重分配(100%)公司KPI岗位职责指标工作任务指标能力态度指标高管20%30%30%20%部门负责人/生产厂厂长20%60%20%普通员工20%50%10%20%考核对象考核责任人考核指标与考核周期公司KPI周期职责指标周期工作任务周期能力态度周期副总裁、财务总监、董秘公司总裁20%年度30%季度30%月度20%半年度总裁助理公司总裁20%年度30%季度30%月度20%半年度副总师公司总裁20%年度30%季度30%月度20%半年度考核对象考核责任人考核指标与考核周期职责KPI指标周期工作任务指标周期职能部门(A)公司分管

7、副总裁60%季度40%月度职能部门(B)公司分管副总裁40%季度60%月度生产厂公司分管领导80%月度20%月度科室、车间、工段、班组部门负责人、厂长、车间主任、工段长80%月度20%月度业务单元考核关系表高级管理人员考核关系表12考核关系表(1)被考核人考核责任人考核指标与考核周期公司KPI周期业务单元绩效得分周期能力态度周期职能部门负责人公司分管副总裁20%年度60%季度20%半年度生产厂厂长公司分管领导20%年度60%月度20%半年度科室与车间、工段、班组负责人

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