《供应室品管圈》PPT课件.ppt

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1、品管圈：降低消毒供应中心内差件数市二院消毒供应中心林晓霞CompanyLogo引言品管圈(qualitycontrolcircle,QCC)是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，在自我启发、相互启发的原则下，用各种统计方法，以全员参加的方式不断地进行改善自己工作现场的活动。本科自2013年7月实施并开展了第一圈的品管圈活动，为期4个月，取得了一定的成果，下面对本圈活动进行总结和探讨。CompanyLogo1对象本院是安徽省三级甲等医院，CSSD是医院消毒供应中心，承担着全院所有可重复使用的医疗器械、器具、物品的回收、清洗、消毒、灭菌、发放的任务,确保物品的

2、清洗和灭菌质量，提供100%合格的灭菌产品，保证无菌物品的正常供应，满足临床科室所需，是我们的职责。CompanyLogo2方法与步骤2.1确定圈的成员和圈名、圈徽、圈义采用报名或推荐方式产生10名圈员，自主选举出1名圈长，副圈长和辅导员，确定圈名、圈徽和圈义。圈长负责整个活动的开展，辅导员起指导调度作用。圈名、圈徽、圈义的确立能增加活动的趣意和凝聚力。CompanyLogo圈的组成品管圈小组成员圈长：林晓霞副圈长：张亚男辅导员：李国香成员：杜友杰，周洁，葛雅婷，胡丽霞，申庆荣，程慧，李莹莹CompanyLogo圈员简介成员名单职称学历年龄性别圈长林晓霞护师中专26女副圈长张亚男

3、护士大专23女辅导员李国香主管护师本科40女圈员胡丽霞主管护师大专27女申庆荣主管护师大专27女杜友杰护士大专27女葛雅婷护士大专23女程慧护士大专21女周洁护士大专24女李莹莹护士大专24女CompanyLogo成员分工（1）圈长工作职责：负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。制作幻灯片。（2）辅导员工作职责：负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动的开展提供指导意见和资源安排。（3）副圈长工作职责：负责制定并实施改善措施，协助完成制作幻灯片。（4）圈员工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记录；负责制定并实施改善措施。CompanyLogo2方

4、法与步骤主题选定1拟订活动计划表2现状把握3目标设定4对策拟订6解析52.2计划CompanyLogo主题选定圈员会议中提出问题，包括对工作中关注的，感兴趣的，有疑惑的，想学习的，需要解决的问题，内容涉及工作的各个方面，有减少无菌物品误差，减少纸塑袋的浪费，降低机器的故障，提高清洗质量，减少病房投诉，提高人员自我保护意识，提高灭菌器的使用，减少包布、水电、一次性手套帽子的浪费等等。对主题投票选定，采用强制投票法和记名式团体投票法按重要程度优先排列筛选出5个主题，再进行评价法确定最后主题，即根据主题的重要性、迫切性、圈能力以及院方政策，确立了本次圈活动的主题：降低消毒供应中心内差件

5、数。CompanyLogo主题选定问题选项护士重视程度总分384642461721363524271223372738231252412125181055321537311154降低消毒供应中心内差件数降低机器的故障减少纸塑袋的浪费提高清洗质量急迫性可行性圈员能力排序选定（评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱1分，圈員人數：10人)提高人员自我保护意识CompanyLogo选题理由CompanyLogo圈名圈徽选定编号圈名圈徽得票名次选定1点点圈232互信圈313曙光圈144责任圈41CompanyLogo责任圈我们的圈徽CompanyLogo圈名

6、、圈徽、圈歌含义圈名含义消毒供应中心的每位工作人员都要以对广大患者生命健康高度负责的态度，立足岗位，履职尽责，确保“零事故”。圈徽含义红色代表热情、活泼，象征团体每位工作人员用勤劳的双手和一颗温暖的心，为全院提供无菌物品和医疗用品。圈歌含义“朋友”寓意着全体消毒供应中心工作人员团结奋进、相互协作、互敬互爱，彼此间像朋友一样，是个大家庭。CompanyLogo圈歌——朋友CompanyLogo活动计划与实际进度表月份周次活动项目2013.7月8月9月10月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定圈长活动计划拟定辅导员圈长把握现状圈长目标设定圈长

7、拟定计划副圈长圈长要因分析各圈员对策拟定圈长对策实施各圈员效果确认辅导员圈长标准化圈长检讨与改进圈长成果展示圈长计划实际CompanyLogo调查现状項目调查结果回收区内差件数80%检查包装区内差件数60%无菌存放区内差件数80%2013.7.1---2013.8.1每天记录内差件数，并根据供应中心回收区、检查包装区、无菌存放区三个区域分类记录，记录表张贴于醒目工作区，收集数据为时1个月回收、发放、包装环节中的内差是消毒供应中心内差的原因,根据80/20原则,回收、发放环节中的错