矿区服务事业部人力资源管理提升总结.doc

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1、矿区服务事业部人力资源管理专项提升总结根据油田公司、矿区服务事业部管理提升工作的要求和安排，结合矿区服务事业部人事工作开展的实际情况，人事劳资部严格按照《矿区服务事业部开展管理提升活动工作方案》的要求，及时编制本部门管理提升工作方案；梳理、分析存在的各问题及薄弱环节，提出管理提升目标值；采取措施确保目标的实现；按时分析、总结管理提升工作动态情况，使本部门管理提升工作有条不紊的向前推进。现将一年来管理提升活动开展情况总结如下：一、管理提升活动开展情况1、编制部门管理提升工作方案根据事业部管理提升总体要求，结合本部门各类业务实际，编

2、制完成了矿区人力资源管理提升工作方案，分析存在的问题，提出管理提升目标值并提出了整改措施，指导本部门开展管理提升活动。2、总结管理提升活动，编制自我诊断报告根据事业部统一安排，2012年年底对矿区人力资源管理提升活动进行自我诊断，从人事管理、干部管理、员工培训、人工成本控制几个方面的管理现状、存在的问题及薄弱环节进行认真分析，提出了专项提升方案及推进计划，确保管理提升活动持续、有效开展。3、按时总结管理提升动态情况根据事业部安排，自2013年起，按月编制管理提升活动月动态，对本月管理提升活动开展情况、取得的效果、存在的问题及下月

3、管理提升活动主要工作进行安排部署。4、出台具体措施，确保管理提升活动取得实效针对本部门《方案》及《诊断报告》中提出的人工成本控制、减员增效等具体问题，2013年管理提升工作采取了一系列具体措施，并取得得了较好的成绩。二、管理提升具体措施(一)加大三项管理提升指标的控制一是严格控制矿区用工规模，全面完成油田公司下达的用工总量控制目标。继续坚持拓宽出口，严把进口的原则，继续推进“三控制一规范”工作，出台矿区减员增效奖罚办法，鼓励单位不断挖掘内部潜力，提高用工效益；对矿区各单位低端低效和劳动密集型实行业务外包，有效减少单位直接用工，2

4、013年对新闻中心送报、鄯善物业公司石化厂造粒包装、五百二食堂、哈密物业职工餐厅、三塘湖餐饮服务等业务进行了工作量外包，减少直接用工132人。节约直接人工成本530万元。二是针对矿区今后5年面临职工退休减员的高峰期，为确保矿区服务工作的正常开展，同时严格按照集团公司矿区服务各项对标先进指标，促使矿区广大员工提高工作质量和业务水平，力争矿区服务员工总量逐年减少，队伍素质逐年提高，队伍结构逐步趋于合理，人工总成本得到有效控制，劳动效率有较大幅度提高，在物业服务板块开展了消耗定额与五定工作。目前也完成了覆盖物业服务的16个岗位项目的劳

5、动定额定员标准。三是积极部署部门的对标工作，指定专人负责矿区相应的指标的对标，扎扎实实地开展标准的收集、核对及对比分析。通过开展岗位业务流程优化，对绿化、餐饮等劳动密集型的岗位实行劳务外包，严控新增人员，严把入口关，减少用工总量，促使了矿区人均服务面积的提升(2012年指标为1463人/平方米，同比2011年增加了56.13％，集团公司排名第19位，排名上升11位，集团公司平均值为1455人/平方米)。严控教职工人数的同时，优化人员结构，积极拓宽教学发展方向，提升保教水平，提高幼儿入园率，一定程度上保证了每百名幼儿配备教职工人数

6、的相对稳定(2012年指标为13.51人/100名入院幼儿，同比2011年增加了0.06人，集团公司排名第7位，排名下降1位，集团公司平均值为16.22人/100名入院幼儿)。同时针对油田公司安置人员不断加大的实际情况，通过加强内部管理，挖掘用工潜力，降低离退休直接服务人数，确保了千名离退休服务人员此项指标的稳定(2012年指标为20.30人/1000名离退休人员，同比2011年增加了1.13人，集团公司排名第25位，排名降低1位，集团公司平均值为15.24人/1000名离退休人员。)(二)、组织开展的具体工作：一是精心组织，扎

7、实开展党的群众路线教育实践活动根据油田公司党委的安排部署，事业部及时成立了党的群众路线教育实践活动领导小组和办公室。我部认真筹划，积极协调人员，及时制定下发了活动实施方案，确保事业部党的群众路线教育实践活动的正常开展。认真组织开展学习教育、征求意见活动，组织中心组集体学习5次，邀请自治区党校专家教授做了学习辅导。事业部领导班子成员分别深入基层、班组，与基层职工群众进行座谈交流。活动中共召开座谈会5次，参加人数174人，征集意见建议183条。认真开展问题查摆，深入开展批评与自我批评。组织召开了党的群众路线教育实践活动专题讨论会，事

8、业部领导班子成员查摆存在问题，剖析思想根源，明确努力方向。事业部党委主要负责同志与班子每名成员、班子成员之间、班子成员与分管部门和分管直属单位负责同志之间都进行了面对面、一对一、心贴心的沟通。事业部领导班子成员共约谈64人次，为开好民主生活会奠定了扎实的基础。二