法律保护消费者的.ppt

《法律保护消费者的.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、法律保护消费者的合法权利赵晶复习目标1、知道消费者依法享有哪些合法权益，并能在具体事例中准确区分。2、明确消费者合法权益受到侵害时应怎样做，掌握维护消费者合法权益的方式和途径。消费者享有哪些合法权益1、人身、财产安全权2、知悉真情权3、自主选择权4、公平交易权5、依法求偿权。。。。漫画鸣谢反映了消费者的什么权益受到侵犯？漫画中的医生侵犯了消费者的什么权利？漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？小明买的矿泉水没有生产日期、产地。张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！小李在商场买了50斤面粉，

2、回家一称却只有48斤。知悉真实情况权人身财产安全权自主选择权公平交易权1、当消费者的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益？1.有的人忍气吞声自认倒霉，认为是花钱买教训，结果助长侵权者的嚣张气焰；2、有的人怒不可遏，使用暴力手段报复经营者或销售者，结果维权不成反成被告；3、有的人拿起法律武器，通过法律手段来维护自身的合法权益你赞成哪一种方式？4、保护消费者的合法权益的途径与经营者协商和解不成请求消费协会和解不成向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁向人民法院诉讼不成一、单项选择：1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是()A、自主选择权B、公平交易权C、求偿权D、人

3、身、财产安全权2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（）A、保护消费者权益B、协调消费者与经营者的关系C、宣传消费者享有的合法权益D、确保消费品质优价实DA、3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（）①贩卖假酒②挪用公款③克扣工人工资④强行推销商品A、①②③④B、①②③C、①④D、②③4、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（）①产地、性能、价格②用途、等级、生产日期③商品的成本、降价幅度、降价范围④有效日期、主要成分、售后服务A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④CC5、消费者要正确行使自己的权利，必须()A、增强权利意识、学法、懂法、用法B、不能

4、损害经营者的正当权利C、承担相应的义务，遵守社会公德D、全面提高自己的思想文化素质ABCD问题是否①你是否买到过假冒伪劣产品？86%14%②买了假冒伪劣产品后，你是否想到过维护自己的合法权益？95%5%③买了假冒伪劣产品后你是否采取过行动来维护自己的合法权益25%75%④你购买商品时是否索要发票？27%73%⑴根据①的统计结果你会得出什么结论？⑵比较②③的结果，你认为人们在想和做方面为什么会有如此大的差异？⑶你认为购物时索要发票有什么好处？⑷当自己的合法权益受到侵害时应怎样做？⑸为避免消费者的合法权益再次受到伤害，请为消费者购物时提几点温馨提示。谢谢观赏