奇瑞汽车公司岗位分析.ppt

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1、奇瑞汽车岗位分析人力资源部二00六年四月一、企业战略与人力资本增值二、组织设计三、岗位设计目录一、企业战略与人力资本增值问题:人力资本与财务资本的本质区别?一、企业战略与人力资本增值双向激励模型(创造动力:双向激励)价值创造价值评价价值分配创造源泉创造要素评价工具分配形式(招聘调配)(培训开发)(绩效管理、能力管理)(组织权利和经济利益)人才不是核心竞争力,管理人才的能力才是核心能力。从平衡记分卡看人力资本的价值一、企业战略与人力资本增值财务我们在股东眼里的表现内部经营过程要使股东客户满意,经营流程需要那些改进客户我们在客户眼里的表现学习与成长要实现战略目标我们应具备或提升那些

2、能力愿景与战略一、企业战略与人力资本增值举例:HW公司2002年度平衡记分卡财务方面收入/方面投资回报费用与人员预算内部业务过程方面成本控制质量提升措施快速响应能力顾客方面市场数据竞争对比分析客户满意度学习与成长方面考核与薪酬激励性职业化技能提升IT及管理项目推行使命与战略平衡记分卡体现的核心管理思想1、员工满意客户满意股东满意2、内部卓越外部卓越整体卓越3、短期利益+长期利益=持续发展4、企业发展的因果关系、关键驱动因素一、企业战略与人力资本增值一、企业战略与人力资本增值员工满意度的四个基本维度文化氛围员工满意职业发展薪酬激励工作环境交通距离与员工离职成本比例一、企业战略与人

3、力资本增值员工满意度与公司绩效——西尔斯的经验员工满意提升5%顾客满意提升1.3%收入增长提高0.5%一、企业战略与人力资本增值企业培训的投资效益行业培训项目ROI制瓶企业管理者15:1商业银行销售21:1电力部门行为规范5:1石油公司顾客服务4.8:1保健机构团队13.7:1一、企业战略与人力资本增值案例分析:关键员工流失的成本案例:A公司正面临产业转型,进入到一个新的领域。通过猎头公司,引进了一位具有8年同类产品开发经验的专家级人才担任新产品开发的项目经理,该产品计划开发周期为6个月;预算投入1000万,预计该产品投资回报率为50%,由于种种原因,该员工在工作后辞职。三个月

4、后公司才找到新的项目负责人,产品开发周期因此变更为9个月,由于TTM(产品上市时间)的推迟,产品的投资回报率比预计下降了40%。问题一:该人才辞职给公司带来多大的直接经济损失?问题二:该人才辞职还给公司带来哪些间接的经济损失?一、企业战略与人力资本增值案例分析:企业培训的成本构成案例:B公司为一家大型国有企业,在全国30个主要城市设有区域销售中心,为了在全公司有效推行绩效管理制度,于2003年9月组织了为期二天的中高层管理者《绩效管理》培训。为保证培训效果,特聘请国内知名的人力资源专家担任授课讲师,培训地点选在深圳某高尔夫度假村,参加人员为公司总裁、副总裁,全公司部门总监、区域

5、销售中心总经理以上共50人。问题:此次封闭培训的成本构成?其中最大的成本是什么?一、企业战略与人力资本增值问题一:如何理解上述原则的含义?问题二:可以通过哪些途径来实现人力资本的增值?“人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。”——《华为基本法》,1998一、企业战略与人力资本增值战略与文化企业战略目标企业业务目标及关键领域业务策略与核心流程组织架构愿景与使命工作文化及价值观绩效目标设定绩效考核人力资本增殖培训岗位评估职业化职业发展规划工作分析与描述任职能力管理薪酬政策与制度任职资格标准招聘与调配流程与组织人力资源政策与制度绩效管理职位/岗位管理做什么如何做谁来做如何做好一

6、、企业战略与人力资本增殖二、组织设计三、岗位设计目录二、组织设计特点非常明确水平高且令人鼓舞长期一致非常有进取性短期/长期结合且具可衡量性不断调整扁平式的统一结构独立核算的业务单位明确的岗位责任制/自主权业绩衡量清晰内/外部进行参照对比有时公布业绩结果明确、迅速、执行严格程度可以变化效果根据有吸引力的“最终结果”加以调整找到设定积极目标的原因没有误解永无止境的持续提升主人翁精神植根于职责当中首席执行官清晰了解各业务单位的运营和管理情况无法掩盖内部之间的压力传递减少自满情绪外部市场压力传递到每个人合适的人员,合适的岗位世界级企业需要具备的五个基本要素使命/报负目标组织结构价值评价

7、价值分配问题:影响组织设计的主要因素二、组织设计案例:Hw公司的主要业务流程集成产品开发IPD集成供应链ISC采购制造定单履行客户关系管理CRM市场管理客户客户财务人力资源IT固定资产核心流程支撑流程二、组织设计案例:HW公司的组织结构股东会董事会总裁办公室产品战略发展委员会人力资源委员会管理工程部监事会财经委员会研发与行销管理委员会营销管理委员会供应链管理部市场营销部财经管理部技术支援部人力资源部固定网业务部移动业务部光网络业务部智能网业务部商业网络业务部多媒体业务部中试部技术销售部国内销

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