国际机票预步骤.doc

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1、国际机票预定步骤:1.查询航班,AV城市对/航空公司<对于涉及国外航空公司的航段,不能用AVH查询2.上海出发,北京出发首先推荐MU与CA直航的航线,非必要不推荐转机航段,直航没有位置的情况下,第二首选是推荐香港转机.上海-香港段选用港龙OR东航3.预订国际航段后,不管往返与单程,必须首先查税收,有航段的情况下QTE:查税收4.然后根据提供的点到点报价,加上税收,报给客户.5.复杂行程,非点到点行程,请预留客户电话,或者转接到国际部负责专员处,30分钟内回复6.以下参考东航的航线作简单的价格与外航价格分析.曼谷Bangkok每天两班.均为下午航班,适合旅游,同航

2、线竞争对手泰国航空公司TG,也为每日两班,早航班.泰国航空公司价格比东航贵200-500不等,外航的优势在于飞机.布鲁塞尔Brussels这条航线建议走海南航空公司,北京直飞,或者上海-巴黎-布鲁塞尔,承运航空公司由东航接法航,国航上海-法兰克福-布鲁塞尔,往返客人如果没特别时间限制,可以推荐外航KL,LH,一般都有14天或者7天特价.法兰克福Frankfurt竞争激烈的航线,商务客人及留学德国学生以德国汉莎LH为主,东航与国航不定期推出价格同等的促销价格,但是航线仅到法兰克福,其境内城市一般德国汉莎航空公司承运,不推荐东航,境内城市国航的促销价格一般

3、免费送一段汉莎,东航与汉莎未有联运协议.福岛Fukushima日本小城市,上海东方航空上海独家承运.福冈Fukuoka航线上东航,国航承运,价格常年稳定广岛Hiroshima航线上上海出发东航,北京出发国航,价格长期稳定,NFD价格胡志明市HohochiminhCity东航上海直飞为旅游包机,上海航空公司FM常年有15天往返特价,客人也可以选择广州转机.吉隆坡KualaLumpur长年稳定价格的航线,东航与MH马来西亚航空公司承运,东航有14天往返价格,MH的价格基本就是票面价拿代理费.XSFSDPVGKUL/MH鹿儿岛K

4、agoshima东方航空承运,价格稳定小松Komatsu东方航空公司承运,常年价格稳定洛杉矶LosAngeles东航直飞,国航航线经停北京,美国联合航空公司UA经停SFO旧金山,一般不推荐客人,但要知道LAX,SFO,DTW,ATL,ORD都是飞美国城市的重要中转站,东航与美国各大航空公司均有联运价,但一般推荐客人除LAX线的美国航线走外航,单程一般有F1F2J1J2签证特价,探亲访友价格移民价格均有优势伦敦London一般留学推荐走MU直飞,但同航线有维珍VS及英航BA,某些英国与苏格兰爱尔兰城市必然推荐走VS和BA,商务舱服务维

5、珍比较好.墨尔本Melbourne热门航线,东航,国航常年均有特价,节日价格略高,澳大利亚快达航空QF常年都不推特价,基本以XSFSD价格为准.曼德勒Mandalay缅甸城市,昆明东航独家直飞马德里Madrid欧洲西班牙城市,东航曾经直飞,但现在停了,推荐客人走欧洲的航空公司法兰克福等.莫斯科Moscow东航与俄罗斯航空公司SU,价格常年稳定马尔代夫Maldives马累马航,新航,价格常年稳定,略贵.约翰内斯堡Johannesburg香港转机,中东的迪拜转机,南非城市.MH,SQ,EK,KA+SA,推荐阿联酋航空

6、慕尼黑Munich德国又一大中转站,德国汉莎航空独飞,可转往欧洲各大城市,短期往返价格及留学推荐松山MATSUYAMAMYJ东方航空公司独飞,价格稳定纽约Newyork东航上海飞肯尼迪JFK,美国大陆航空北京飞纽瓦克EWR,美国联合航空停拉瓜迪LGA,经停芝加哥CHI,上海始发东航推荐为主,新德里NewDelhi东方航空公司价格优势,一般有特价,同航线印度航空公司AI长崎Nagasaki东方航空公司承运,常年价格稳定名古屋Nagoya东航,国航,南航,南航价格比较优惠,三家航空竞争客源新泻Niigata

7、>东航独家直飞大阪Osaka上航,东航竞争航线,常年特价冈山Okayama东航独家,常年稳定冲绳Okinawa东航独家,常年稳定价格巴黎Paris国内两大航空公司及法航欧洲中转地,特别要注意的是,持有非申根国家签证的客人不允许在CDG机场停留过夜,这条航线点到点价格以MU与CA为优势,悉尼Sydney热门航线,东航国航均有,澳大利亚国内中转地,常年价格稳定,淡季有特价.新加坡Singapore亚洲又一大中转站,新航航线优势.新航新客机,可以推荐商务客户,东航常年14天