智慧电梯维保系统简介.doc

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1、武汉市电梯维保服务系统简介一、简介武汉市电梯维保服务系统是武汉市智慧电梯综合信息服务平台的重要组成部分。系统主要由首页、基本信息维护、客户单位管理、作业人员管理、维保合同管理、电梯信息维护、维保工作管理、零部件管理、维保统计分析、消息推送管理、服务质量跟踪、单位基本设置12个小模块组成，便于维保单位对本企业的电梯维保进行精细化管理，提升服务质量，扩大市场。l首页：方便机要员日常管理，显示维保预警、人员去向、通知公告等信息。l基本信息维护：方便机要员对本单位基本信息进行维护。l客户单位管理：用于企业

2、查看和维护自己的客户。l维保合同管理：便于企业对客户合同进行管理。l作业人员管理：用于企业对本单位维保人员的管理及授权等。l电梯信息维护：用于企业对本单位电梯进行认保、认脱初始化操作，加强对自己维保电梯的管理。l维保工作管理：用于企业对本单位日常维保的管理。l零件部件管理：用于企业对本单位零部件库以及更换记录的管理。l维保统计分析：用于企业查看本单位的保养及故障处理统计情况。l消息推送管理：用于保养信息和故障信息推送。l服务质量跟踪：对维保人员服务评定情况进行排名，用于员工考核管理。l基本单位设置

3、：机要员和站长进行维保任务初始化设置，包括站点设置、分配任务、排班等。二、流程lPC端（机要员、站长）l手持端（站长、维保人员）