客户来访考察总结范例.doc

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1、客户来访考察总结客户：xxx,xxx接待人：xxx过程：1、公司介绍：下午1点，双方各自介绍公司概况，在我公司展示时，方经理较为关注我们新产品自主研发的能力；在佩卡简介时，方经理提出对供应商六西格玛管理的需求；同时此次询价的锁夹弹簧座是搭载在11L的柴油发动机上。2、工厂参观：2点前往车间参观。对我们现场管理、制造能力、检验能力较为认可。3、商务交流：A、由于欧洲正在休暑假，弹簧座的发包将在8月底前给我们。B、对我们工厂的现场管理、制造能力、研发能力高度认可，评价我们公司是他们目前潜在供应商中做的最好的。C、对我们新产品开发

2、的能力非常感兴趣。方经理表示会与欧洲总部的采购和工程联系，给到我们另外的项目进行开发。其中涉及到投资费用，我回复他这个可以在具体产品时再讨论。D、方经理对供应商的语言能力提出要求，尤其是技术人员。会议在4点钟结束，送客户去高铁站。总结：1、8月与方经理保持联系，获得弹簧座询价包后及时作出报价；2、取得佩卡欧洲总部采购和技术的联系方式，由我公司欧洲事业处同事IAN前去拜访和交流。3、我公司研发和市场人员的英语沟通能力的学习和加强。4、希望我们可以在欧洲和北美建立三方库