客户订单发货流程及说明.doc

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1、一、客户订单发货流程经销商制定单物流部转定单安排驾驶员产品配送公司财务经销商缴款财务货款证明；出货证明N通知经销商缴款向采购部递交订购单现有库存是否满足订单NY通知经销商时间确认到货时间制定销售单通知经销商到货时间和货运部经销商传加工单至加工厂Y库房打印出库单NY缴款后电话通知物流部确认完成时间库房发货员库房发货员YN通知经销商完成时间分发指定货运部经销商收货客户订单发货流程说明1.经销商直接电脑制定单并填写货运部、收货人、电话等有效信息，电话向物流部跟单确认是否收到定单；2.物流部跟单接到订货通知单，核对现有库存情况；3.现有库存能满足订货需求则转销售发货单，若不能满

2、足订货需求，及时与经销商沟通是否需要采购，需采购产品则向采购部递交采购申请单；4.物流部跟单员制定好销售单及时通知经销商缴款，然后公司财务核实经销商账款是否到账，物流部跟单员没有通知经销商，将承担损失；5.得到物流部跟单员货款金额后，未及时办款耽误的时间，经销商自行承担责任；6.若确已到账则财务部门出具财务货款证明和出货证明，若尚未到账则物流部跟单员继续催促经销商缴款；7.物流部跟单员经销商缴款通知或接到财务货款证明和出货证明，通知库房组织产品配送，8.库房接到物流部跟单员电话后及时组织货源、安排驾驶员，并通知经销商到货时间和货运部（无指定货运部的情况）；9.库房人员及

3、物流部跟单员错发（开）、漏发（开）产品，发（开）错区域等情况，相关人员将承担相应责任及经济损失；10.加工产品经销商传加工单至加工厂，并注明是否与成品一起发货；11.加工成接到加工单，给与经销商回复完成时间；12.加工成加工单需打全包，减少破损，否则相关人员承担责任；13.库房驾驶员不能私自更改货运部，除非取得经销商同意，否则承担一切责任；14.库房整理产品时遇到不足整件货物时，一定打包上车，否则破损相关人员自行负责；15.库房在装车时发现破损不能打包上车；16.经销商申请样品，不得发放使用过的样品；17.所有相关人员不得与经销商吵闹，接到数起投诉后经核实，将受到经济处

4、罚，情节严重者将解除合同；注：以上流程涉及到相关人员违规，将承担该流程的相关责任及经济处罚。重庆美西龙建材有限公司