双人心肺复苏并除颤操作流程教案资料.doc

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1、成人基础生命支持操作流程1、评估周围环境安全。2、判断意识：拍肩、呼唤患者，确认意识丧失。3、启动急救反应程序，请助手准备除颤监护仪和简易呼吸器、面罩。4、摆放体位：患者取仰卧位，置于地面或硬板上；靠近患者跪地，双膝与肩同宽，头侧膝部外缘与患者肩头平齐。5、开放气道：观察口腔有无异物，压额抬颏即一只手立掌压额，另一支手食指和中指放在下颏中点旁1-2cm处，使患者头后仰至下颌骨延线与地面垂直。6、建立人工循环：在操作者一侧检查有无颈动脉搏动8～10秒；恢复开放气道位置，食指、中指从下颏中点滑至甲状软骨后旁开

2、1-2cm，在胸锁乳突肌与喉结中间凹陷处检查。如无脉搏，立即进行胸外心脏按压。按压时观察患者面部反应。胸外心脏按压方法：(1）双手扣手，两肘关节伸直(肩肘腕关节呈一直线)；(2)以身体重量垂直下压，压力均匀，不可使用瞬间力量；（3）按压部位胸骨下1/2交界处；（4）按压频率≥100次/min；（5）按压深度≥5cm，每次按压后胸廓完全弹回，保证按压与松开时间比为1:1。7、人工呼吸：如无呼吸，立即使用简易呼吸器、面罩通气2次，并可看到胸部起伏。8、胸外按压与人工呼吸比率：不论单人或双人均为30:2。9、首

3、轮做5个30:2，历时约2min，复检呼吸、颈动脉搏动，如没有呼吸、脉搏，立即指示助手开启除颤仪，调试除颤仪至P导联监护位置，选手安放除颤电极板显示心律为“室颤”。10、迅速擦干患者胸部皮肤，手持电极板时不能面向自己，将手控除颤电极板涂以专用导电胶，并均匀分布于两块电极板上。11、确定手控除颤电极板正确安放位置，前电极板放在胸骨外缘上胸部、右侧锁骨下方；外侧电极板上缘放在左下胸、乳头左侧，电极板中心在腋中线上。12、选手指示助手充电200J，助手按动除颤器充电按钮，使除颤器充电（除颤能量选择：单相波除颤用

4、360J，直线双相波用120J，双相指数截断波用150～200J。若操作者对除颤仪不熟悉，除颤能量选择200J）。13、确定周围无人员直接或间接与患者接触（观察自己、观察助手、观察周围人，大声说：“旁人离开”）。14、除颤仪显示充电完成，除颤电极板紧贴胸壁，适当加以压力，并观察心电波型，确定仍为室颤心律时，双手拇指同时按压手控电极板上的两个放电按钮进行电击。15、放电结束，移开电极板，指示助手关机，选手清洁电极板，归位。16、擦干胸壁皮肤，口述：继续按压、人工呼吸2分钟后复检呼吸、脉搏出现，心肺复苏成功。

5、一个教育咨询师新手如何开始自己　　对于很多毕业生而言，在加入到教育销售行业时，往往是从一个没有过销售经验的新人开始逐渐蜕变，如果说一名咨询师从零起步，没有一年的积累，那么肯定也很难被称为一名合格的咨询师。　　当然，在这一年里，作为咨询师新手，所要走过的弯路就是他们打基础的代价。　　起初，在从事电话邀约工作时，你必须了解一些基础的知识，如果有相当合适的培训，我说的不是空泛的电话销售技巧培训，而是合适这个阶段新人的基础电话销售培训。打基础阶段的培训，关键是培训的质量，而非培训内容的多少。　　主要包括：　　1·

6、电话销售的礼仪与规范;　　2·电话销售的基础沟通技能;　　3·公司产品及服务的知识;　　4·市场知识;　　5·竞争对手产品的知识;　　毫无疑问，顶尖的电话销售人员无疑在以上方面都是相当扎实的。无论是电话沟通礼仪，如接听，挂机等细节的注意;还是电话销售的基础沟通技能，如因人而异的声音修炼;良好的倾听能力;有的放矢的产品说明;控制进程的提问技能等等;抑或是对产品和市场的了解程度，都应该是熟练掌握。　　很多人是经过多年工作经验才积累而成，再说的直接一点，犯的错多了，就自然知道什么是正确的处理方法了。如果公司能够

7、有相应的培训，系统地，循序渐进地对新人进行实施，这个阶段会大大的缩短。笔者发现，如果这个阶段的培训工作做得好，有些本身具备电话销售特质的新人不仅会迅速进入工作状态，有时还会超过老的员工。　　下面就来谈谈咨询师新人应当学会怎样引导你的家长客户：　　销售过程中，不是你被客户引导，就是客户被你引导。