管理下属常见情况问答题.doc

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1、.管理下属常见情况问答题53问题总表1．如何令自己的下属快乐地工作？2．如何调动员工工作的积极主动性？3．遇到员工情绪低落，应怎样处理？4．员工与员工之间产生了矛盾发生了冲突，应如何化解？5.某老员工比你先加入公司，但你因自身的能力得到提拔，成为了她的上司，她心里不服，不尊重你，不服从你的安排，应如何处理？6．新任管理,怎样才能尽快在员工中树立威信？7．如何让下属适应你，配合你，迅速建立良好的人际关系？8．感觉店内员工对自己的管理方式不适应怎么办？9．员工私下经常谈论前任如何如何好，感觉有压力怎么办？10．如有员工是你上司的朋友或亲

2、戚，并仗着这个关系不上进也不努力工作，对他/她提出工作上的要求，他/她也常常达不到，如何处理？11．涉及到工作调动时，大多数员工不愿调动，或者是要求相熟的员工一起调动，否则就辞职怎么办？12．员工经常以辞职作为要挟，不服从工作安排怎么办？13．员工执意要辞职，但公司不批准如何处理？14．员工不好管理，班次不好协调，工作也不好调动，一旦调动就威胁要辞工怎么办？15．人手不足，工作都不好安排，员工却偏偏要请假，不批假干脆旷工，该怎么办？16．如何挽留要辞职的员工？17．该如何安抚员工？18、员工犯错误，当面指出并令其改正时，员工经常过多

3、狡辩，如何才能让他改掉这个毛病？19、作为上级要勇于承担责任，那么经常替员工承担责任是否正确？专业资料.20、有这上级喜欢和员工一起干活，有这上级喜欢只动口不动手，哪种方法更合适一些？21、和员工走得太近，导致员工在工作中不服从安排怎么办？22、让员工怕自己，见到自己就像老鼠见到猫，这种管理方法是否有效？23、平时工作和生活都挺关心员工的，但是员工似乎不领情，工作中似乎并不是很配合怎么办？24．发现店内员工未经批准,离开岗位,怎么办？25、生产的同事烤出的面包不符合公司要求，怎样处理才能令他心情好一点呢？26、对于员工制作的不合格产

4、品经常让其买单是否可行？27、由于工作失误导致店内大量产品出现品质问题，是否要责任到人让其赔偿？28、经常丢失个人物品，且已经能够确定是某个员工，如何处理？29、公司的某项决策让员工不满，但是自己还得站在公司产场，遭到员工的质疑怎么办？30、近段时间员工对公司的某项决策意见很大，班上班下都在谈论，而且影响到工作怎么办？31、怎样去对待员工对自身不信任？32、在批评员工时过于严厉，导致与员工关系紧张，该如何协调？33、车间主管在处理员工问题时处罚过于严重，员工找你申诉，是应该重新处罚还是维持原判？34、对于员工的处罚如果太重，但又不能

5、改变，如何弥补？35、如果车间主管、主任与自己意见不统一，发生争执怎么办？36．发现店内员工私下交朋友怎么解决？37、人员紧张，公司又没有多余的人安到岗，员工每天都长时间上班，抱怨很多怎么办？38、对于裱花，我不是很懂，也不是很专业，怎样才能让这类技术员工服从我的管理呢？专业资料.39．如何让员工在你在和不在时表现得一个样？40．员工犯错，相互推却责任怎么办？41．如何正确对待来自员工的对你的闲话？42．下属爱越级汇报情况怎么办？43．员工当众辱骂管理者怎么办？置之不理或是持宽容的态度，效果并不强，该怎么处理？44．对于脾气暴躁，经

6、常和其他员工发生不愉快的员工怎么办？45．一向独来独往的员工如何让他融入到集体中？46．对于软硬不吃的员工是否只能辞退？47．影响员工士气的职工该怎么办？48．老员工如何管理？犯错又如何处理？49．员工拉帮结派，影响工作怎么办？50．员工在工作中总犯错，劝说、处罚都没有效果，怎么办？51．上班时神经总是绷得紧紧的，很怕出现工作失误。为什么平时没事，专管员一来总会出现点儿问题？52．如何促进同事间有效的沟通？53．员工上班时接听电话怎么办？1.如何令自己的下属快乐地工作？解答：作为上级，有责任也有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为

7、只有身处愉快的环境，才能拥有快乐的心情，才能快乐的工作。想要下属拥有快乐的心情，首先应从自己做起。应调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可多鼓励少批评，学会关心下属，多与下属沟通交流，多表扬做的好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境，这样员工才会快乐的工作。2．如何调动员工工作的积极主动性？解答：每日重复一成不变的工作必定是乏味的，专业资料.可以通过组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力，调动员工的工作积极性。比如，面包制作速度、品质竞赛，上级满意度的评比，这样员工如想提高自己或当值班次的成绩，就会积极

8、主动的工作。利用班前会或班后会的机会，将制定好的竞争方案及目标告知所有同事，激起员工的工作积极性。3．遇到员工情绪低落，应怎样处理？解答：员工工作时出现情绪低落，与店长管理处事的能力有很大的关系。诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的