第3章 目标与目标管理课件.ppt

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1、计划、目标、预测、决策1-1第二篇计划工作第3章目标与目标管理目标的含义与性质目标管理1-2目标的含义目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。区别：梦想比较虚幻，理想比较现实，而目标则更强调实践。1-3第一节　目标的含义与性质目标的性质突破性目标和控制性目标目标的纵向性目标的网络化目标的多样性目标的时间性目标的可考核性1-4第一节　目标的含义与性质目标的性质突破性目标和控制性目标突破性目标是指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平；控制性目标是指生产水平或经营活动水平维持在现有水平。举例：某种产品目前的市场占有率为1

2、0%，加大营销力度后要使该产品的市场占有率提高到15%。此时15%就是此产品的突破性目标。1-5第一节　目标的含义与性质目标的性质目标的纵向性（层次性）1-6远景和使命陈述总目标和战略公司的分目标部门和单位的目标个人目标具体化第一节　目标的含义与性质目标的性质目标的网络化－－内涵:第一，目标和计划很少是线性的，即并非当一个目标实现后接着去实现另一个目标。第二，主管人员必须确保目标网络中人每个组成部分相互协调，不仅执行各种规划要协调，而且完成这些规划的时间上也要协调。第三，组织中的各个部门在制定自己部门的目标时，必须要与其他部门协调。第四，组织制

3、定各种目标时，必须要与许多约束因素相协调。1-7第一节　目标的含义与性质目标的性质目标的多样性任务和企业的主要目标通常是多种多样的。有人认为，一位主管人员不可能有效地追求更多的目标，也许以2~5个为宜。也有人认为，主管人员可能同时追求多达10~15个重要目标。1-8第一节　目标的含义与性质目标的性质目标的时间性按时间长度，可以将目标分为短期目标和长期目标。短期目标是长期目标的基础，确定短期目标的过程实质上是确定长期目标实现的先后次序的过程。1-9第一节　目标的含义与性质目标的性质目标的可考核性按考核目标的性质可以将目标分为定量目标和定性目标。要

4、想目标可以考核，一个途径是将目标量化。E.g.如果我们将目标明确地定量为“在本会计年度终了实现投资收益率10%”，那么对“多少”、“什么”、“何时”都作出了明确回答。1-10第一节　目标的含义与性质目标的作用指明管理工作方向激励作用凝聚作用考核主管人员和员工绩效的客观标准1-11第一节　目标的含义与性质目标管理的由来目标管理（managementbyobjectives，MBO）是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础，形成的一套管理制度。1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出了

5、“目标管理和自我控制”的主张。我国从1978年开始，伴随着推行全面质量管理，在一些大企业中试行目标管理方法。1-12第二节　目标管理目标管理的概念与特点目标管理是参与管理的一种形式强调“自我控制”促使下放权力注重成果第一的方针1-13所谓目标管理就是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。目标管理的基本思想（补充内容）（1）企业的任务必须转化为目标，企

6、业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。（2）目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员共同来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。1-14目标管理的基本思想（补充内容）（3）每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。（4）管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。1-15目标管理的基本思想（补充内容）（5）企业管理人员对下级进行考核和

7、奖惩也是依据这些分目标。1-16目标管理的基本过程(补充内容)制定目标它包括确定组织的总体目标和各部门的分目标。明确组织的作用理想的情况是，每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任。执行目标为了保证他们能实现目标，必须授予相应的权力，使之有能力调动和利用必要的资源。1-17目标管理的基本过程(补充内容)评价成果成果评价既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间的评价，以及各层次的自我评价。实行奖惩奖惩可以是物质的，也可以是精神的。制定新目标并开始新的目标管理循环以上一阶段成果评价与成员行为奖惩为参考和借鉴，展开新一轮循环。1

8、-18目标管理的局限性目标难以确定缺乏灵活性注重短期增加管理成本哲学假设不一定都存在1-19