第二章 制定标准的基础知识――标准化的基本原理要点课件.ppt

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1、第二章标准化理论基础标准化的管理学理论基础11ClicktoaddTitle2桑德斯理论和松浦四郎理论2ClicktoaddTitle1标准化的基本方法3ClicktoaddTitle2参数系列选择和参数分级原理42.1.1科学管理原理科学原则=标准化（1）泰勒的标准化思想工作标准化，通过标准化提高劳动效率。泰勒主张将长期生产实践中积累的经验、知识、技巧进行归纳、整理、分析，寻找共性和规律并将其标准化，从而代替经验的方法。2.1.1科学管理原理（2）泰勒的标准化方法作业工具标准化操作方法标准化程序分析动作分析标准制定2.1.2系统理论（1）系统的含义一般系统

2、论的创始人L.V.Bertalanffy：相互作用诸要素的综合体美国学者R.L.Ackoff：由两个或两个以上相互联系的任何种类的要素所构成的集合2.1.2系统理论（2）系统的特征整体性目的性有序性动态性（3）系统原理个体效应：单个标准在实施中产生的特定效应系统效应：标准系统产生的总体效应标准系统的效应不是直接从单个标准本身得到的，而是从组成标准系统的标准集合中得到的协同效应。2.1.2系统理论启示：第一，标准系统不是若干个体标准的简单分类汇总、集合，而需要相互协同，有整体功能、共同目标和系统结构，从而产生系统效应。第二，标准化活动涉及人、财、物、信息、技术

3、等多个子系统及多种要素，并且与外部环境不断进行物质、能量和信息的交换。因此，要从系统的整体出发，进行标准体系的设计，遵循系统特征和规律进行管理。有序原理系统的有序性：系统要素的有机关系的反映系统的有序性是系统与环境以及系统内部诸要素间相互联系、协同作用的结果。系统有序性的度量：负熵熵：表示分子运动混乱程度的物理量。熵增大，系统的混乱程度增加。（4）熵熵增：系统的熵总是在不断的增大，系统的混乱程度在不断的提高。耗散理论：远离平衡态的开放系统在一定条件下能自发地向着有序化变化发展2.1.2系统理论熵增有序减少负熵：淘汰低功能要素Text增加熵：补充高能力新要素2

4、.2.1桑德斯理论（1）关于标准化的内涵标准化从本质上来看，是社会有意识地努力达到简化的行为。而且，标准化不仅要减少当前已存在的复杂性（多样性），而且要预防将来可能产生的不必要的复杂性（多样性）。2.2.1桑德斯理论（2）关于标准化的核心标准化不仅是经济活动，而且是社会活动。标准的制定必须建立在全体协商一致的基础上标准化的本质目的，是使标准在其相应的范围内得到广泛接受，并予以实施，标准因此而真正具有价值。2.2.1桑德斯理论（3）关于标准实施的原则桑德斯认为，在实施标准的时候，为了多数的利益而牺牲少数利益的情况是常有的。因此，在不同的情况和条件下，为了取得最

5、广泛的社会效益，需要具有顾全大局的宽阔胸怀。2.2.1桑德斯理论（4）关于制定标准的基本活动在制定标准时，最基本的活动是选择并将其固定。制定标准时要慎重地从中选择对象和时机，一般认为在开发阶段结束时制定标准为宜。标准应该在一定时间内保持相对稳定，以利实施。2.2.1桑德斯理论（5）关于标准的修订已经制定好的标准，一定要在规定的时间内复审，并根据需要进行修订。标准修订的间隔期应根据每个标准的具体情况而定。2.2.1桑德斯理论（6）关于标准参数的确定标准中必须对有关的性能规定出能测定或能计量的数值。必要时，还应规定明确的试验方法和必要的试验装备。需要抽样时，应规

6、定抽样方法以及样本的大小和抽样次数等。2.2.1桑德斯理论（7）关于标准的法律强制性桑德斯认为，国家标准是否以法律形式强制实施，应根据该标准的性质、社会工业化的程度、现行的法律和客观形式等情况，慎重地考虑。2.2.2松浦四郎理论松浦四郎：把熵的概念引进了标准化，用来解释标准化的社会功能。他提出了关于标准化5个方面的19条原理。2.2.2松浦四郎理论（工业标准化原理，1972）原理1——标准化本质上是一种简化。原理2——简化就是减少某些事物的数量。原理3——标准化不仅能简化目前的复杂性，而上预防将来产生不必要的复杂性。原理4——标准化是一项社会活动，各有关方面

7、应相协作来推动它。为了定量地研究标准化活动，松浦四郎提出了化值”、“标准化值”和“简化效果”等概念。原理5——当简化有效果时，它就是好的。原理6——标准化活动是克服过去形成的社会习惯的一种活动。2.2.2松浦四郎理论原理7——必须根据不同观点，仔细地选定标准化主题和内容。优先顺序应从具体情况出发来考虑。原理8——对“全面经济”的含义，由于立场不同会有不同的看法。原理9——必须从长远观点来评价全面经济。原理10——当生产者的利益同消费者的利益发生矛盾时，应该首先照顾后者，简单的理由是生产商品的目的在于消费或使用。原理11——使用简便，最重要的一条是互换性。原理

8、12——互换性不仅适用于物质的东西而且也适用于抽象的