文广新工作报.doc

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1、文广新工作简报第二十一期（总第147期）石台县文化广电新闻出版局2015年6月18日印发县人大开展数字电视农村管网改造情况专题调研6月17日，县人大常委会副主任鲁俊等部门到丁香镇开展数字电视农村管网改造情况专题调研，县人大教科文卫工委主任，县人大代表陈正西、吴福延、县文广新局局长吕旺陆、丁香镇和安广网络石台分公司负责同志参加调研。在丁香村、新中村，鲁俊一行深入农户家中，查看农村数字有线电视整转后电视画面质量，详细询问村民能否收看到《石台新闻》，对农村数字有线电视整转工作有什么建议和意见。在座谈会上县文广新局通报了全县农村有线数字电视整

2、体转换工作进展情况，县人大代表、我县实施农村数字有线电视整改工程后，广大群众提供70套基本数字电视节目、48套专业频道（付费）、15套高清节目（含付费）、1套3D节目、电子政务及商务信息、准视频点播、16套数字广播节目，并使广大用户接收的节目图像和伴音效果更好。同时，农村用也能够收看到池州广播电视台和石台县广播电视台的全套节目。调研中鲁俊强调，随着科学技术特别是数字技术的快速发展，数字化、信息化、网络化已成为社会文明进步的重要标志，有线数字电视作为新兴的产业，对于提升全县数字化水平，推进文化产业发展，促进社会主义新农村建设，具有十分重

3、要的意义。一是国家信息建设的要求。有线电视数字化以后，可以及时准确把上级的方针、政策通过声像传到千家万户，为广大人民群众提供更为丰富的服务信息；二是巩固宣传文化主阵地的需要；三是农村广电事业发展的需要；四是广大人民群众日益增长的精神文化需要。就下一步如何抓好有线数字电视整体转换工作，调研组认为，一、广泛宣传，积极引导。有线数字电视整体转换作为一项惠民工程，涉及千家万户。各级各部门要进一步加大宣传力度，强化舆论声势，普及数字电视知识，解答群众疑问，引导消费观念，使社会各界和广大人民群众理解、认可、接受和支持这项工作。二、及时了解各方面的

4、反映，有针对性地做好宣传和解释工作，运用合理的措施解决问题、化解矛盾、推进工作，真正把实事办好，把好事办实，为整体转换工作营造宽松和谐的社会氛围。三、整体推进，因地制宜。从实际出发，因地制宜，根据群众承受能力和不同群体的实际情况，确定具体的转换计划，严防一刀切或盲目蛮干，防止因工作不到位引发不稳定因素。在总体把握上要先乡镇政府所地、公路沿线原通有线电视的村、组，后偏远山村。总之，要一步一步地先把具备条件的地方、原来安装过有线电视的村、组，群众要求转换强烈的地方转换完，然后带动其它地方的安装或整体转换，做到既讲进度，又重实际。四、坚持积

5、极稳妥、群众认可的原则。在转换过程中，一定要充分尊重群众的意愿，严格按政策办事，征得绝大多数群众的认可，不能违背群众的意愿，搞强制转换或强制安装数字电视。对于一时想不通，暂时不愿安装的用户，要继续让他使用“村村通”接收设施收看电视节目，要切实尊重群众的选择权。 五、优质服务，树立形象。广播电视是大众媒体，服务质量的优劣，直接关系到广播电视这个“窗口”行业的形象。安广网络石台分公司要切实增强服务意识，坚持“质量第一、用户满意”的方针，树立“激情创新、优质服务”的理念，坚持人性化服务，尊重用户选择权，在制定政策和配套保障措施时，要积极了解

6、百姓需求、把握群众心理、明确服务定位、完善服务规范、严格服务管理。要自觉接受社会各界和广大用户的监督，加强行业自律，履行服务承诺，及时妥善地处理好用户投诉，为每一个家庭、每一个终端提供精细化周到服务，树立有线数字电视的良好公众形象，维护人民群众的基本文化权益。 报送：县委、县人大、县政府、县政协、县纪委、县委宣传部，省文化厅、省新闻出版广电局、市文广新局。抄送：各乡镇党委、政府，县直各单位。（共印100份）