配送管理实务课件.ppt

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1、3.1配送的主要环节订单处理备货分拣配装送货加工客户定单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业、退货作业、配送作业、会计作业、经营管理及绩效业务进货—储存—分拣—送货，多用于各类食品进货—储存—送货，多用于煤炭等散货进货—加工—储存—分拣—配货—配装—送货，多用于木材、钢材等原材料配送进货—储存—加工—储存—配装—送货，多用于机电产品中的散件、配件的配送流程配送的基本作业定单处理订单资料分析订单资料商流应用分析订单资料物流应用分析EIQ-PCB分析订单异动处理备货作业备货含义是配

2、送前的准备工作，是指配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。包括组织（筹集）货源、订货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。备货的内容作为配送活动的准备环节，备货业务包括两个基本内容，即组织货源和存储货物组织货源即建立供应渠道，确定各种商品的供应商。筹集货源有几种方式，一是由配送中心自行负责；二是由生产商、配送中心以及配送用户签定协议，确定供货品种和单价储存指在商品生产出来之后而又没有到达消费者手中之前所进行的商品存储的过程。存储货物是配送中心购货、进货活动的延续。主要

3、有两种表现形态：暂时库存和储备形态合理的存储应注意：商品储存的合理数量、商品储存的合理结构、商品储存的合理时间、商品储存的合理空间备货方式MRP方式系统备货的主要步骤商品查询、编制计划控制采购权限，规范采购管理、控制库存建立供应商文件确认目标，以保证购进商品质量跟踪采购订单以及采购合同执行情况、控制付款程序JIT方式备货的主要步骤实施“看板”管理获取信息，进行订货确保需求数量确定订货时间进货作业确定进货目标货车到达卸货拆装提示及分类货品检查单据传票等文件在进货单上记录货品验收检查进货的正确记录指派入库位置采购计划进货作业的基本

4、流程确定拣货策略安排定单出货流程制作拣货作业单据安排拣货路径分派拣货作业人员拣货集货制定出货作业流程拣货作业流程拣货策略是影响拣货作业效率的关键，它包括分区、订单分割、订单分批和分类四个因素，这四个因素相互作用可产生多个拣货策略。分区订单分割订单分批分类拣货信息拣货设备拣货作业分拣策略的运用分拣系统规划中最重要的环节就是分拣策略的运用分区订单分割订单分批分类分拣单位分拣方式工作分区分区分割不分割不分区总合计量时窗固定定单量智能型分批不分批分拣后分类分拣时分类不分类分拣策略运用组合图拣货的效率化前置作业时间(Leadtime)短

5、缩拣货效率提升、缩短订货处理时间、减少输配送距离及时间、其它方法，如流通加工、进货拆柜、委托外车配送等拣货效率化对策作业速度与正确性减少走行时间或物品移动时间缩短、物品扱取时间缩短、物品寻找时间缩短、降低拣错率省人化与省力化、生产力与作业产能、物流机器与成本、作业环境与管理拣货效率化检核要点不要等待零闲置(ZeroIdle)时间。以动作时间分析，人机时间分析方式改善。不要拿取零搬运。多利用输送带、无人搬运车(AGV)，减少人力负荷。不要走动缩短动线。采拣货工作分区，物至人拣取或导入自动仓库等自动化设备。不要思考零判断业务。简化

6、作业，不依赖熟练工，使用条形码自动识别装置及自动化设备。不要寻找做好储位管理。随时整理、整顿货品，储位编排异动确实登录，拣取时以电子卷标灯号实时指示。不要书写零事务作业。以计算机传输指示拣货，达到免纸张作业(paperless)，避免笔误造成作业错误。不要检查降低拣错率，缩短覆点时间。利用条形码读取由计算机辅助检查，如RFDC。或实施「无验货系统」。无缺货作好商品管理，储位管理，库存管理，拣货管理。安全库存量、订购时机，补货频率等状况利用计算机随时掌握补货作业补货方式的应用自动仓库补货方式计算机指示由自动仓库送出商品扫描商品及

7、容器条码将商品装入相应容器旋转货架补货直接补货方式拣货区采取复合制的补货方式商品入库将商品放入标示好入库标签的储存桶送至补货线搬到动管拣货区商品入库将商品放入标示好入库标签的储存桶送至补货线搬到动管拣货区商品入库一日只发一次标签隔天贴标签贴标签分货配货检查包装运到配货准备区堆放传票处理装车配货配货信息记录配货日程配货作业的基本流程配货作业形式P：托盘C：箱子B：单件车辆配载暂定送货先后顺序车辆安排选择送货路线确定送货顺序完成车辆积载客户分布情况客户分布情况交通状况交通状况交通状况货数量物体积体重车可调配状况积载重辆载重量运送成

8、本货性质形状容积物重量送货基本作业流程配送的作业目标7R原则RightQuality(优良的质量)RightQuantity(合适的数量)RightTime（适当的时间）RightPlace(恰当的场所)RightImpression(良好的印象)RightPrice(适宜的