2020年第四季度工作总结.doc

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1、2020年第四季度工作总结  【2020年第四季度工作总结(一)】  2020年第四季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情况,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。  一、基本情况  1、管理处现有员工共计65人:其中主管1名、副主管1名、护卫队长1名、护卫副队长1名、事务管理员6名、维修组长1人,维修员7名、护卫员35名(含监控员)、保洁组长1人保洁员1

2、1人。  2、街区商户38户,临建傣楼6户,B区32户;接房开业19户;接房未开业7幢,未接房10幢。小区共710户;住房692户;(入住630户;空置房62间);商铺18间(营业13间;未营业5间)。  二、日常工作  1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查15次,督促商家整改15次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查12次,组织卫生大扫除10次。  2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识  3、管理处严格落实日常三

3、级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。  4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查4次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书12份。督促商家整改12次,现已全部整改。安全温馨提示10份。  5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作10次  6、对街区挂安全生产横幅4条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了积极响应的作用。  7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动7次  三、安全防范  1、上报处理打架斗殴2

4、起,偷盗1起,交通事故1起,公共设施破坏1起,火灾1起(已及时扑灭),好人好事3起。  2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。  3、积极协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗24次,组织培训及反恐、防爆军事演练24次,因队员工作失职处罚4次,过夜停车费120元。  4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。  5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;  6、对各岗位的检查

5、及工作中存在的问题进行纠正;  7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;  8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。  四、维修工作  1、设施设备维保3次,每周巡检1次,处理业主,商家报修30次数,每日对装修进行巡查1次,巡查共计63次,维修组第四季度出工出勤98次;  2、加强业主商铺装修管理,每天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;  3、维修、更换街区路灯;  4、对地基下沉商家随时跟踪落实;  5、对街区房屋渗水检查;

6、  5、维修、保养公用设施设备。  五、保洁工作  1、绿化保洁完成管辖区域药物喷洒3次,并对商家周边绿化带进行修枝,对垃圾桶、标识、卫生死角、绿化安全隐患全面整治8次,达到预期效果;  2、根据工作计划进行日常保洁及垃圾清理;  3、每周组织一次重点清洗大垃圾桶、清理绿化带的白色垃圾及修剪枯枝树叶。  4、配合公司完成各大节日相关活动的开展,及重大接待任务的保洁工作;  5、每月对空置房进行一次空置房清理工作,保持空置房无杂物、蜘蛛网。  六、完成情况  1、护卫召开会议4次,重点强调各节假日期间安保工作  2、护卫抓好国庆节期间的防火、防盗

7、及用电安全管理工作,并根据相关要求组织员工开展应知应会培训和演练  3、管理处对商家和住户发放温馨提示12次,对国庆节期间的卫生、防火防盗、文明接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝;  4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了安全防范、消防交通、反恐防暴知识的宣传,加强了他们对自身的安全防范及经营场所、住宿等重点部位的管理。  5、对管理处进行日常管理,根据工作计划对设施设备进行维护保养,确保街区内设备正常运转;  6、为确保街区有一个干净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了商家和业主的一致好评;  7

8、、管理处不定期组织保洁员对路灯杆、景观灯、标识标牌进行打扫、清洗;不定期对空置房进行除尘;对已枯的树枝进行及时修剪,防止造成瓦片的脱落;  8、为配合

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