4、B.人力资源需求非主观预测的方法 C.外部人力资源供给预测 D.内部人力资源供给预测 二、多选题 1、人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（A B ）等两个方面。 A.体能 B.智能 C.观察力 D.理解力 E.思维判断力 2、下列（A B C D E ）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。 A.人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具 B.人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心 C.人力资源管理把人力资源管理部门看作是企
5、业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门 D.人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理 E.人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调 3、“复杂人” 假设的主要内容有（A B D ）。 A.人有着层次和水平不同的、多种多样的需要 B.人会不断会产生新的需要和动机 C.生产效率的高低，主要取决于员工的士气 D.不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式 E.对员工
6、的激励主要来自于工作本身的挑战性和责任性 4、下列属于需要型激励理论的是（B C E ）。 A.公平理论 B.ERG理论 C.需要层次理论 D.强化理论 E.双因素理论 5、一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（A C D E ）。 A.建立一个新的企业 B.内外环境稳定时 C.内外环境的变动 D.企业结构变更 E.技术革新 6、以下（A B D E ）属于职务描述中的工作详细说明资料。 A.工作概述 B.工作职责 C.工作名称 D.工作流程 E.与其他工作的关系 7、
7、在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（B C D ）。 A.要求熟练程度较高的职务 B.脑力劳动成分较高的职务 C.活动范围较大的职务 D.在特设环境中活动的职务 E.危险环境的职务 8、以下（B C D E ）属于职务描述中的企业提供的聘用条件。 A.工作权限 B.支付工资的方法 C.福利待遇 D.晋升机会 E.培训机会 9、以下属于业务规划的是（A C D E ）。 A.人员补充规划 B.总体规划 C.培训开发规划 D.退休与解聘规划 E.人员晋升规划 10、人力资源需求预测的步骤包
8、括（A B D E ）。 A.预测现实的人力资源需求 B.预测未来的人力资源需求 C.预测人力资源的需求分布 D.预测未来流失人力资源需求 E.预测企业整体人力资源需求 三、判
