农贸市场岗位职责.doc

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1、农贸市场岗位职责管理员1.积极履行本单位有关规定，宣传农贸市场管理的有关规定，维护市场秩序，向上级提出市场建设方面合理化建议。2.礼貌待人，文明管理，热情为商户、消费者排忧解难；调解交易纠纷，妥善处理管理中的问题。3.负责市场环境清洁卫生监督管理工作，杜绝市场卫生出现问题。4.按规定征收市场摊位费、保安费、卫生费等收费，做到票钱相符，日清月结，及时上交。5.调查集市贸易情况，掌握市场行情，合理科学地对市场摊位进行布局，有计划地对市场摊位进行公开招标，提高市场利用率和经济效益。6.秉公办事，负责接待和

2、处理市场管理方面的商户及群众来信来访，发现重大问题及时上报领导。收费员1.严格遵守物业公司及财务部制定的各项规章制度，服从本部门及物业公司上级的领导。2.负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析，报财务部参阅。3.熟练掌握物业收费流程，按时完成每月商户物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入，并将收费明细账单清晰、无误地存档。4.负责缴费情况的统计工作，编制各种物业缴费情况统计表。5.负责零星费用的收款工作，负责收据的领用、保管，为商户开收据，并建立收据使用登记表。6.接受商户有关费用收缴

3、情况的查询，为商户保守秘密；按规定收取费用，不得自定标准。7.及时将商户欠费情况反馈给公司财务部，督促其追缴欠费；对于屡催不缴的业主，要及时报告给领导，以便采取措施。8.完成领导交办的其他工作。保安1.保安员上岗时，应着装整齐，不迟到、早退，不得当班饮酒或酒后上岗、不在指定区域吸烟、下棋等，当班期间不得睡觉、窜岗、脱岗。2.白日、夜间值班巡逻，确保市场内财产安全完整不受损失。3.进出车辆凭出门证通行，检查通行手续，无通行手续不放行。4.对外来车量及其它车辆擅自进场作业、停放予以劝离、处罚或依法扣留。

4、5.对个别商户未经批准私自占用本摊位以外的摊位、道路予以制止。6.市场墙外、贴墙私搭建筑物、堆码杂物及时制止，视情况程度及时上报。7.对恶意拖欠物业费、水电费、租赁费的商户，协助管理员收费人员予以催收。8.协助管理员巡查水电、消防、安全设施，发现问题及时维修处置、及时上报。9.维护市场经营秩序，防范欺行霸市场行为出现，协助管理员调解商户之间、商户客户之间纠纷，及时化解矛盾并提供咨询服务。10.做好市场与外部各单位、个人之间相处关系，创造良好的外部环境。11.物业公司和管理员交办的其它符合基本职责范围

5、的工作。12.严禁收受财物，吃拿卡要，影响公司形象。保洁员1.市场保洁员应统一着装。遵守上下班时间，分工明确、责任落实，实行责任区域管理。2.保洁员应实施不间断保洁，垃圾日产日清。3.保洁员要及时清倒垃圾桶内的垃圾，垃圾容器四周无遗洒物。保持市场内外整洁优美，无痰迹、无污水、无蚊蝇孳生地、无蛛网、无乱贴小广告、无乱写乱画、无乱挂杂物、无卫生死角。4.保洁员要将定期做好市场消杀工作，市场全面打药，防止蚊蝇孳生，进行防疫消毒。5.保洁员要大力宣传环境卫生法律、法规，提高商户的卫生意识，不断提高市场文明程

6、度和环境卫生的整体水平。6.保洁员应协助市场管理人员做好市场卫生监督工作，对违反市场卫生管理规定的行为要及时报告市场管理人员。7.市场内的保洁工具实行包干管理，由保洁员自行负责看管，不得故意损坏、丢失，不得挪做他用。