建设银行网上银行ppt课件.ppt

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1、中国建设银行网上银行ChinaConstructionBank凌云组CONTENTS010204网上银行简介主要功能安全状况aboutonlinebankmainfunctionsafetyl目录03发展状况Development常见问题解决措施05problemsandmessures网上银行简介个人网上银行企业网上银行个人网上银行是建行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄金、外汇等）等传统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务，合计有八大类、百余项服务。入说明在用建设

2、银行网银，原来企业理财可以这样轻松！高级版企业网上银行服务：可进行账户信息查询、资金划转、财务人员权限管理等。客户服务安全中心信用卡个人贷款投资理财我的账户转账汇款缴费支付网银的主要功能个人网上银行中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位[1]。在“2010年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖

3、。个人网银发展状况建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。中国建设银行E路护航网银安全组件包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件等一系列安全增值服务，并且通过升级至最新版的网银盾管理工具，可进一步提升网银盾的安全性，实现“所见即所签”功能，有效防范木马病毒等的侵袭。个人网银安全问题个人网银安全问题八大策略1.短信服务2.加强证书存贮安全3.动态口令卡4.先进技术的保障5.双密码控制，并设定了密码安全强度6.交易限额控制7.信息提示，增加透明

4、度8.客户端密码安全检测是的，如果您的账户（贷记卡除外）密码连续输入错误3次，需要本人持有效证件及账户到柜台办理密码解锁或挂失。常见问题及解决办法注册网上银行时，账户密码输入错误3次是否会造成密码锁死？贷记卡消费取现密码连续输错9次即被锁定，锁定后需拨打建行信用卡中心4008200588服务热线办理解锁或重置。是的，如果您的账户（贷记卡除外）密码连续输入错误3次，需要本人持有效证件及账户到柜台办理密码解锁或挂失。常见问题及解决办法注册网上银行时，账户密码输入错误3次是否会造成密码锁死？贷记卡消费取现密码连续输错9次即被锁定，锁定后需拨打建行信用卡中心4008

5、200588服务热线办理解锁或重置。网银盾用户口令重试次数为10次，在连续输入错误口令10次后，该网银盾被锁定，如果被锁定，用户只能重新申请新的网银盾。常见问题及解决办法什么情况下，网银盾会被锁定？锁定后，如何处理？如果用户忘记建行网银盾密码，或者连续10次输入错误的密码导致网银盾锁定，则需要用户到网点更换网银盾，更换网银盾时无需注销网上银行。建行网银盾密码忘记或锁住了怎么办？建行网上银行在网银系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和措施。采用了网银登录密码、交易密码、交易限额、数字证书等多重手段保护客户交易的安全，常见问题及解决办法

6、请问建行网上银行安全吗？对于您本人来说，请您不要随意将个人信息（包括身份证号、卡号）透露给他人，且对您设定的各类密码更需妥善保管。在任何情况下，您的各类密码是您激活网银、登录网银、下载数字证书、办理网银资金交易等各类业务的个人身份识别。请您注意以下问题：您是否未登录网银激活下载证书。您是否申请了屏蔽垃圾短信通知的服务。常见问题及解决办法我网银签约后登录时，手机未收到验证码应该怎么办？移动或联通系统故障所致请稍后再试。网银系统故障所致请稍后再试。可尝试通过95533人工服务获取验证码。信用卡可以在网上申请开通网上银行服务，但目前不支持账户签约。如果您是网银客户

7、，在网上做信用卡账户追加即可实现信用卡网银功能。常见问题及解决办法信用卡可以进行网上银行签约吗？您暂停使用网上银行后，如果要恢复使用，在登录网上银行后，系统会弹出验证信息菜单，要求您输入您同一证件号码下的任何一个建行实名制储蓄账号（可不必是网上银行账户）及账户密码，并输入私密问题答案，点击“确认”即可恢复使用网上银行。我的网银暂停使用了，如何恢复？每日网银登录密码连续输错3次，交易密码累计输错6次，密码将被锁，系统会提示密码校验次数超限，第二日会自动解锁。（以自然日为准，如超过零点客户输入密码仍不成功，可请客户稍后再试一下）。常见问题及解决办法网银登录密码和

8、交易密码每日输错的次数有限制吗？如果登录密码输错次数