拓展心得体会：企业的高效工作与有效沟通技巧分享.doc

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1、企业的高效工作与有效沟通技巧分享明阳天下拓展公司的培训师告诉我们：沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧。对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练

2、掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对个人而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果，显然也是十分重要的。培训机构：明阳天下拓展公司，课程目的：一．认识沟通1．沟通的定义　　2．沟通过程分析　　3．沟通要素　　4．工作中的沟通类别　　5．常见沟通误区　　6．沟通不畅的危害种种二．不同表达方式的沟通技巧　　1．书面语言的表达技巧　　2．口头语言的表达技巧　　3．肢体语言的表达技巧　　4．语气语态的表达技巧三．不同风格人员的沟通技巧　　

3、1．分析型人员的沟通技巧　　2．和蔼型人员的沟通技巧　　3．支配型人员的沟通技巧　　4．表现型人员的沟通技巧　四．不同对象的沟通技巧　　1．如何与上级沟通　　2．如何与下级沟通　　3．如何与平级沟通　　4．如何与越级人员沟通　　5．如何与新员工沟通　　6．如何与元老人员沟通　　7．如何与客户沟通本文转自明阳天下拓展官网，转载请注明出处。