美业内部培训计划.docx

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1、,.内部培训计划“REVEBEL”规范培训流程目的：新进员工了解公司背景、企业文化及相关制度。通过培训能够掌握“revebel”产品的专业知识、产品的特性、卖点、产品搭配方法、操作流程、手法、现场销售技巧、销售疑难解答等知识等独立工作技能。参与人员：新同事；上课老师为“薇菲蓓儿”组老师及公司管理人员。时间：每天工作时间课程安排：。日期时间课程内容老师上课人员学习重点签名报道黄芳公司制度讲解新进人员9：20~12：00公司文化公司背介绍第一天品牌背景介新进人员产品知老师识、产品卖绍；点、有机的概产品专业知识念3．巩固一天巩固及了解公学习的内容司制度第二天R

2、EVEBEL单新进人员9：20~12：00品介绍老师公司制度公司文化全面掌握产品相关知识;..,.以提问的形式新进人员巩固及掌握所考核新进人员老师有产品知识昨天所讲内容，了解掌握情况。2．老师点评、纠正错误。讲课流程及技巧讲课相关注意老师事项9：20~12：00第三天到店销售技巧老师新人员及注意事项销售话术和反对话术1.以讲课形式考老师核新进9：人员昨20~12天所讲：00内容。2.老师点评、纠正第四天错误。新进人员讲课练习老师摩拟演练熟悉讲课流新进人员程、板书、语音、语速、语调、台风、肢体语言、及变能力等。到店销售时应注意的事项、怎样同店内人员合作

3、、顾客心理分析、答辩技巧。新进人员巩固学习内容，增加记忆综合所学知识进行运用熟练讲课技巧全面掌握产品知识;..9：20~12：00第五天分组摩拟演练到店试装全体人员进行总结、老师点评9：20~12：00第六天1.摩拟演练、讲课。2．点评及问题解答。9：20~12：00第七天试装流程沟通技巧注意事项老师新进人员老师品牌背景REVEBEL产老师品专业知识再次串讲老师新进人员讲课考试老师准备,.新进人员对产品的进一步了解和加深、掌握到店实战技巧通过摩拟演练提高工作能力、不断总结问题、增强对产品的信心及运用能力。再次对产品系新进人员统的了解、加深印象，结合所

4、学知识建立自身讲课的风格。不断在演练中提升、自信心及风格的建立根据自身情况新进人员进行复习准备迎接第二天的定岗考核老师新进人员试装、销售摩拟考准备5、培训要求：参加培训人员为“公司新进员工”根据自身情况进行复习准备迎接第二天的定岗考核;..,.所有新进人员选出小组负责人，轮流负责每天的晨会、夕会并做好会议记录。负责学习场地的卫生，并做出值日表上交后勤部莎莎处。上课前提前准备好培训的一切准备工作（白板，白板笔培训教材）上课人员必须遵守课堂纪律。上课必须提前5分钟全部到课室，主持老师会提前5分钟点名，检查仪容仪表。上课期间要把手机调至震动或无声，不得接听任

5、何电话。上课期间所有参加人员不能迟到、不能随意走动、不能中途离开课室。（违者罚款10元）上课期间不可以嚼口香糖、随意说话、喧哗、议论、积极回答问题。上课期间员工确实因工作关键或其他特殊原因不得不退出培训的，可申请另行补课。;..