用户体验及其检验标准(必备10条).doc

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1、2.1Visibilityofstatus可见原则『保证界面的内容可见、状态可见、变化可见。』2.2Matchbetweensystemandtherealworld场景贴切原则『功能操作符合用户的使用场景。』2.3Usercontrolandfreedom可控原则『用户要能对当前的情况很好地了解和掌控，足够自由。』2.4Consistencyandstandards一致性『用户需要在同一个产品中接受同一套规范或者逻辑。』2.5Errorprevention防错、防呆原则『要尽量用足够的提醒和设计，让用户不要混淆、犯错和发呆。』2.6Recognitionratherthanrecall

2、协助用户记忆原则『在需要记忆某些信息时，产品功能上要帮助用户记忆。』2.7Aestheticandminimalistdesign简约易读原则『界面足够简单、内容易读。』2.8Helpusersrecognize,diagnose,andrecoverfromerrors容错原则『向用户提醒犯错的可能，并提供给用户挽回错误的方法。』2.9Helpanddocumentation帮助和提示『在任何时候，考虑到用户需要得到帮助的情况并予以提示。』2.10Resumethescene恢复现场原则『适应用户的碎片化使用习惯，在各种切换和退出返回时，要能有恢复现场的能力。』