管理的常识ppt课件.ppt

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1、管理的常识1、为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？2、为什么这样多的人，陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？3、影响人们有效工作的关键因素是什么？4、人们为什么会流动？5、为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用？6、计划没有变化快？7、管理真正的价值到底在什么地方？思考：什么是管理？什么是组织？什么是组织结构？什么是领导？什么是激励？决策如何有效？什么是计划？课程目录1、管理就是让下属明白什么是最重要的。2、管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。3、管理是“管事”而不是“管人”。4、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。5、管理就

2、是让一线员工得到并可以使用资源。管理的基本含义功劳VS苦劳能力VS态度才干VS品德只有功劳才会产生绩效，苦劳不会产生绩效。只有能力才会产生绩效，态度只有转化成能力才会产生绩效。只有才干才会产生绩效，品德只有转化成能力才会产生绩效。1.1对绩效负责的管理观权利责任利益基于责任所做的权利和利益的分配，就是合适的管理行为。经营能力就是选择做正确的事情。管理能力就是确保把事情做正确。管理做什么，必须由经营来决定。管理水平不能超越经营水平。思考：管理的目的是什么？提高效率！管理要解决企业的三个问题：第一：如何使劳动生产率最大化？第二：如何使组织效率最大化？第三：如何使个人效率最大化？1.

3、2管理解决的三个效率管理要解决的第一个效率：使劳动生产率最大化的手段是分工。获取劳动生产率最大化的四条原理：科学划分工作元素员工选择、培训和开发与员工经常沟通管理者与员工应有平等的工作和责任范围管理要解决的第二个效率：使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合。权利是组织的还是个人的？——组织的职位的含义是什么？——权利——专业化能力——责任思考：管理要解决的第二个效率：使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合。权利是组织的还是个人的？——组织的职位的含义是什么？——权利——专业化能力——责任思考：管理要解决的第三个效率：使个人效率最大化的手段是个人创造组织环

4、境，满足需求、挖掘潜力。思考：我们日常的管理工作更多的在关注什么？员工的需求和成长！——把员工需求和组织的发展目标结合在一起。激励：要以团队精神为导向。1.3如何能管理有效管理者就是贡献价值管理者本身的绩效依赖许多人，而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作就是帮助同事（上司和下属）发挥长处避免用到他们的短处。传统管理者时间属于别人身在岗位上，“屁股决定脑袋”专注事务、忽略对人的培养有效管理者时间管理系统思考培养下属1.4企业组织的管理内容:计划管理流程管理组织管理战略管理文化管理企业组织管理内容计划管理：解决资源与目标是否匹配的问题。1目标——计划管理的基准2资源——计

5、划管理的对象3两者匹配的关系——计划管理的结果计划管理的三个关键要素流程管理：解决人与事是否匹配的问题。需要改变的一些管理习惯：1、打破职能习惯2、培养系统思维习惯3、形成绩效为导向的企业文化流程管理：解决人与事是否匹配的问题。需要改变的一些管理习惯：1、打破职能习惯2、培养系统思维习惯3、形成绩效为导向的企业文化流程管理：解决人与事是否匹配的问题。需要改变的一些管理习惯：1、打破职能习惯2、培养系统思维习惯3、形成绩效为导向的企业文化流程管理：解决人与事是否匹配的问题。需要改变的一些管理习惯：1、打破职能习惯2、培养系统思维习惯3、形成绩效为导向的企业文化人人有事做，事事有人

6、做！人人都有一个市场，人人都面对一个市场！组织管理：回答权利与责任是否匹配的问题。实现组织管理需要两个条件：专业化与分权专业化：分权：企业核心竞争力的三个基本特征：1、核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能。2、核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值做出关键贡献。3、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。总结：从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力。战略管理就是为得到核心竞争力所做的独特的管理能力。战略管理：解决企业核心能力的问题企业为什么或者追求什么样的目标？拥有什么样的使命？什么的价值观？——是企业是否可以持续的根本因素。计划管理、流程管理、组织管理——基础管理-企业生存的

7、关键战略管理、文化管理——更高一层面的管理文化管理：解决企业持续经营的问题第二章什么是组织？正确理解组织：组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率！1）管理是面对正式组织的，所以更多的是权力、责任和目标而非情感、爱好和兴趣－－公司不是一个家；2）组织里的人是公平而不是平等；3）分工是组织管理的根本方法；4）组织因目标而存在。组织内的关系是奉献关系工作评价来源于工作的相关者。“决不让雷锋吃亏”。激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功。组织处在不确定的商业世界中组织不再是一个“封闭的