网店数据分析ppt课件.ppt

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1、网店数据分析8.1店内数据分析8.2行业数据分析目录页ContentsPage8.1店内数据分析数据分析网上开店的主要目的是盈利，而盈利又与店铺的营业额挂钩，如果营业额下滑了，那么必然是访客数、转化率或者客单价出现了问题，因为营业额=访客数×转化率×客单价。所以，一个店铺主要的问题就是营业额，其次就是访客数、转化率或者客单价。店内数据分析进入“卖家中心”→“营销中心”→“生意参谋”页面，单击上部的“流量”选项，在左侧的流量分析栏中单击“流量概况”选项，卖家通过流量概况可以分析店铺的流量总览、流量趋势、流量来源

2、排行、访客行为和访客特征，如图所示。8.1.1流量分析店内数据分析1.流量概况分析卖家通过流量总览可以看到最近1天、7天、30天的访客数、浏览量、跳失率、人均浏览量和平均停留时长等指标；同时，还可以采用全部、PC端、无线端三种方式来查看这几个指标。通过分析，可以知道这些指标在某个时间段较上个时间段是上升还是下降。卖家通过这些指标的变化来分析店铺的运营状况，如图所示。8.1.1流量分析店内数据分析1.流量概况分析通过生意参谋软件还可以分析某个时间段的流量趋势，包括访客数、浏览量和跳失率等，如图所示。8.1.1流

3、量分析店内数据分析1.流量概况分析通过生意参谋软件还可以将访客数、浏览量和跳失率等指标与同行平均指标和同行优秀指标进行比较，分别如图a和图b所示。从图中可以看出，虽然该店铺的访客数和浏览量都比同行店铺要高，但是跳失率却比同行店铺高很多，由此可知，该店铺在宝贝详情页或其他方面一定存在问题。8.1.1流量分析店内数据分析1.流量概况分析8.1.1流量分析店内数据分析1.流量概况分析图a与同行平均指标对比8.1.1流量分析店内数据分析1.流量概况分析图b与同行优秀指标对比流量地图主要分析店铺的流量来源、店内路径和流

4、量去向，同时可以对PC端和无线端进行分析。其中，流量来源主要分析店铺的流量构成和同行的流量构成，通过该功能可以了解店铺的主要流量分布，通过分析这些数据可以明确店铺的流量构成是否合理，如下图所示。8.1.1流量分析店内数据分析2.流量地图分析8.1.1流量分析店内数据分析2.流量地图分析流量来源分析店内路径主要分析客户从店内某个页面流向某个页面的比例，如从商品分类页流向店铺首页和商品详情页等页面的比例，如图所示。8.1.1流量分析店内数据分析2.流量地图分析1）访客分布分析访客分布分析主要包括时段分布分析、特征

5、分布分析和行为分布分析等，如图所示。其中，通过访客的时段分布分析可以明确店铺访客数最多的时间段，为宝贝上、下架时间的设置提供依据。8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析时段分布分析8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析特征分布分析8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析行为分布分析2）访客对比分析通过访客对比功能可以对消费层级、性别、年龄、地域、营销偏好和关键词进行对比分析，如下图所示。通过下图可以分析出该店的消费层级主要集中在10~30元，以女性为主，为年

6、龄在18~30岁的青年，客户主要集中在江、浙、沪、皖，老客户主要集中在浙江省，该店铺的访客更喜欢聚划算活动。8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析访客的消费层级、性别和年龄的对比分析图a8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析访客的消费层级、性别和年龄的对比分析图b8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析访客的消费层级、性别和年龄的对比分析图c8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析访客地域、营销偏好和关键词的对比分析图a8.1.1流量分析店内数据分析3.访

7、客分析访客地域、营销偏好和关键词的对比分析图b8.1.1流量分析店内数据分析3.访客分析访客地域、营销偏好和关键词的对比分析图c生意参谋软件中的“装修分析”是收费的，在订购“装修分析”以后可以查看热力图。首先定制需要查看的装修页面（自定义或商品详情页），如图所示。单击“点击分布”按钮，查看热力图，然后用鼠标框选需要查看的区域，颜色越深，表示该区域越热，点击量越多。访客被引进店内，是要进行流量分配的。哪些模块、类目或者素材图最受买家欢迎，通过统计和分析首页、自定义二级页和商品详情页的数据（点击人数、点击转化率、

8、跳失率）就可以清晰地了解到。8.1.1流量分析店内数据分析4.装修分析8.1.1流量分析店内数据分析4.装修分析定制需要查看的装修页面“装修分析”提供了10个定制页面（不包含首页）以供数据分析，卖家可以根据需要自行添加活动页或者商品详情页，如图所示。8.1.1流量分析店内数据分析4.装修分析1）商品信息总况分析图示为近一个月的流量、访问质量和转化效果，从图中可以看出，该店的流量和转化效果比上个月有大