第六章激励ppt课件.ppt

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1、第六章激励学习完本章之后，你应该能够回答：什么是激励？如何进行激励?六大经典激励理论的基本内涵及对管理实践的启示。员工应该受到奖励的行为和常用奖励员工的方法。7/29/2021教学计划本章计划8学时第一讲:第一节激励的基本模式：2学时第二讲:第二节经典激励理论及其启示：4学时第三讲:第三节十种需要奖励的行为：0.5学时第四节十种奖励优良工作的方法：0.5学时第五节激励的误区与对策：1学时课外练习1次。7/29/2021本讲(2小节)教学内容及重点第一节激励的基本模式什么是激励？（激励的定义）（重点）如何进行激励？（激励的基本步骤）（

2、重点）激励的作用7/29/2021一、什么是激励？【管理培训实践】——动机练习动机——“发自内心的，而非来源于外在的做某事的想法”。第一节激励的基本模式7/29/2021第一次站起来是因为你内心真正所想还是按照别人的指示去做？第一次站起来的原因是：“因为你是老师”，“是你要我们这么做。”大家在不知道老师要干什么的情况下出于对老师的“信任和尊重”就按照老师说的去做了。讨论一：7/29/2021讨论二：为什么第二次请你站起来时，要花费更多的努力？第二次老师再要大家站起来时，大家已经有所明白，而且无目的性，因而导致老师要花费一定的努力才能

3、让大家站起来——没有站起来的动机。同时也说明权威不能长久地使用。7/29/2021为什么小奖品能让你再次站起来，你站起来的目的是什么？因为大家想得到小奖品（大家已经具有站起来的动机——需要小奖品），所以小奖品在这时就成为促使大家站起来的外在因素，在这个外在因素的刺激下，大家在没有外力的作用下站起来了。讨论三：7/29/2021什么是激励？激励就是设法让人们发自内心地去做某件事（而不是来自于外界的压力或盲从）。讨论四：管理学语言：管理者运用各种管理手段（外部刺激），引起被管理者的某种需要从而激发其动机，促使其产生组织所需要的行为的一个

4、过程。7/29/2021【案例】：让驴拉磨的方式：一是蒙上它的眼，牵着它转几圈，然后驴就自己一直转；二是在驴的额头前吊一根胡萝卜，驴为了吃着萝卜就拼命往前走，但始终吃不着。（类似于在狗额头上挂根骨头让狗赛跑）二、如何进行激励？7/29/2021第一种方式与第二种方式有什么不同？哪一种方式能运用于人身上？为什么？7/29/2021分析：第一种方法是愚弄，对于驴可以用，对于人，是万万不能用的。也许在一开始不知情的情况下，人们会听从，但一旦知道了真相或次数多了，也就发挥不了作用。第二种方法就是激励。因为驴是为了吃着胡萝卜而心甘情愿地转圈圈

5、。显然，这是我们要借鉴的管理方法。7/29/20211）能不能在驴前面吊一根骨头？不能，因为驴不需要这个。因此，要想让驴拉磨，首先得分析驴到底喜欢吃也就是需要什么？同样，要想激励别人，首先应该找到别人的需要。就像小游戏中老师问大家想不想小奖品一样，就是在找大家的需要。找到了需要就可以用它来进行外部刺激。思考？7/29/20212）不把胡萝卜挂在驴的前面行不行？不行，因为这样做的话，驴就不知道干完活会有胡萝卜吃，干起活来就没有奔头。因此，知道了驴喜欢吃胡萝卜还不行，还让它清楚地知道干完活就能吃到萝卜（把萝卜挂在驴的额头前就是这个目的）

6、。同样，在找到别人的需要之后还应该让他清楚地知道，在完成工作任务之后他的需要就会得到满足（就像小游戏中老师告诉大家站起来就能得到小奖品），这样，他干起活来就有动力了。思考？7/29/20213）在驴拉完磨之后不把胡萝卜给驴吃行不行？不行，因为这样做，下一次再挂胡萝卜对驴就不起激励作用了。同样，激励别人应该实现诺言——在被管理者完成任务之后给予奖励或惩罚（对完成的好的给予奖励，而对于不能完成任务的给予惩罚）。思考？7/29/2021分析：驴有吃胡萝卜的需要，人抓住了它的这种需要，并让它知道在拉完磨后这种需要能得到满足；而且在它拉完磨之

7、后满足了驴的这种需要。所以，胡萝卜成为激励驴拉磨的工具。同样的道理，首先要知道并抓住员工的需要，并让他知道在他完成组织所规定的任务后这种需要能得到满足；而且，在他真正完成任务之后真正满足他的这种需求，那这种需要就成为激励员工完成任务的工具了。7/29/2021结论（重点）：激励他人的典型步骤就是：找到别人的需要，然后在他完成组织所需要的行为之后满足他的需求。具体分为三步：第一步，分析被管理者的需要；第二步，用下属的需要激发下属的动机并引发其产生组织所需要的行为；第三步，对符合组织需要的行为者满足其需要（奖励）或对不符合组织需要的行为

8、者不满足其需要（惩罚）。7/29/2021心理学研究表明：需要激发动机，动机引发行为。管理者要想让下属产生组织所需要的行为，就必须激发下属的动机，而要想激发动机，就必须找到下属的需要。当找准了员工的需要并让员工清楚地知道满足需要的条件