第二章 项目组织管理ppt课件.ppt

《第二章 项目组织管理ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章项目组织管理本章知识点：项目组织的定义与特点项目组织的生命周期项目组织结构形式项目团队的定义与特点项目负责人涵义难点：项目组织生命周期（广州工业大学）2.1项目组织2.1.1项目组织的定义与特点1、定义项目组织与传统组织相比，最大的区别在于项目组织具有临时性；项目组织是一个临时性特别组织。2、项目组织的特点项目组织的显著特征就是它的临时性2.1.2项目组织生命周期项目团队从组建到解散，是一个不断成长和变化的过程，通常可将这一过程分为五个阶段：形成（组建）、震荡（磨合）、规范、执行（表现或成

2、效）和解散阶段。在项目团队的各阶段，其团队特征也各不相同，如下表所示。形成阶段磨合阶段规范阶段表现阶段解散阶段团队成员试图确定自己在团队内部的角色与位置成员之间关系紧张出现内部斗争谋取权力控制向领导者挑战项目团队接受了工作环境；项目规程得以改进和规范化；凝聚力开始形成。相互理解；高效沟通；充分授权；密切配合；高团队绩效项目目标基本完成团队成员准备离开项目组织发展各阶段的相互关系见书P41表3-1。2.1.3项目组织结构形式项目管理的组织结构实质上决定了项目组织实施项目获得所需资源的可能方法与相应

3、的权利。项目组织结构基本形式：职能型、项目型、矩阵型三类组织特点、优缺点适用场合1、职能型组织结构这种组织结构属于纵向划分组织结构2、项目型组织结构这种组织结构属于横向划分组织结构3、矩阵型组织结构矩阵型组织是职能型和项目型的混合体，既具有职能型组织的特征又具项目型组织的特征。分为：弱矩阵型强矩阵型平衡矩阵型复合性组织弱矩阵型组织平衡型矩阵组织强矩阵型组织复合性组织4、组织结构的优缺点比较5、项目组织结构举例建筑设计工程公司的职能型组织结构建筑设计工程公司的项目型组织结构建筑设计工程公司的矩阵型

4、组织结构2.1.4项目组织设计与项目组织的一般工作内容1、项目组织设计依据：目标的分析、WBS、环境分析内容：组织结构设计和组织流程设计三种组织结构适用的范围2、项目组织的一般工作内容——有五个方面2.2项目团队2.2.1项目团队的定义与特点1、项目团队的定义指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。或：项目团队是为了某一共同目标而共同工作的一群人。“整体>所有个体的总和”是一个团队一同良好工作的特征。项目团队的目标是为了完成某个一次性的特定任务，她有着明确的质量要求、工期要求、成

5、本要求等多目标约束，所有这些目标都必须实现，即必须在预定的工期内、在预计的成本范围内、实现预期的质量要求的可交付成果。以一个销售养老金的金融服务机构为例，谁是“销售”团队中的一员？从团队的定义出发，在确定谁是团队中的一员以前首先需要确定销售团队的共同目标。例如我们假设目标是“增加公司的销售量”，如下图所示。销售团队的组成人员销售人员承担向客户销售的任务销售经理保证配备有销售人员市场经理设计对潜在购买者有吸引力的产品财务人员控制产品的成本以便价格有竞争力投资分析人员使用户的投资回报最大化，并使产品

6、对于购买有竞争力管理人员使所有的应用流程快速进行以便客户不至于失去耐心而向竞争公司转移人事部人员招聘高效的销售人员并提供培训以使销售最大化信息提供者提供那些被认为专业的市场信息，并使产品更具有吸引力保洁人员使销售房间更有吸引力以便客户及潜在客户在访问分支机构时感到舒适2、项目团队的特征（1）团队有两个鲜明的特点：第一是个体成员有共同的工作目标；第二是成员需要协同工作，也就是说某个成员工作需要依赖于另一成员的结果。（2）主要特征——有七个项目团队是用来完成那些单靠个人力量、单一技能、单一经验很难实

7、现的任务目标和提升组织绩效的最佳组织方式。2.2.2项目团队的层次和类型1、项目团队的层次分三个层次：核心层、中间层、外延层。2、项目团队的类型分为：问题解决型团队自我管理型团队多功能型团队项目团队的发展问题解决型（初级）→多功能型团队（较高级）（1）问题解决型团队——如QC小组（2）自我管理型团队——如IT团队（3）多功能型团队——如科研团队这三种团队是相互独立的团队模式，但同时也是一个不断递进提高的阶段性组织。3、项目团队建设的原则——共有八条2.2.3影响项目团队的主要因素与高效项目团队的

8、表现1、主要影响因素——共9个方面2、高效项目团队的表现项目团队指的是一支互相依赖、齐心协力、为实现共同的项目目标而奋斗的战斗队。高效项目团队的特征：（1）目标清晰；（2）相关的角色和技能；（3）共同的目标导向；（4）高度的信任—这是项目团队的显著特征；（5）高度的合作互助；（6）良好的沟通；（7）恰当的领导；（8）内部支持和外部支持—这是高效团队的必要条件。3、优秀项目团队成员的表现有强烈的完成任务的欲望；对完成任务充满信心；能努力按计划、按质量地出色完成团队赋予的任务；表现出很强的参与和沟通